МОТИВ будь он проклят. ПЯ !!!

Как же ты мне надоел МОТИВ !!!!

Добрый день !
у меня был подключен дополнительный городской номер.
Я его восстанавливал уже несколько раз путем дистанционного подключения.
Опять отключили.

Сегодня я позвонил в справку в 15-35. Стажер ОЛЕГ 10 минут уверял меня, что номер отключен, т.к. у меня н ебыло оплаты в течение 30 дней за номер. При этом он поясняет, что 500 руб я внес 25 декабря 2013 года, сейчас у меня 18 рублей на балансе, пополнения баланса больше не было. Поясняет, что для того, чтобы номер работал у меня должно вычитаться 4 рублей в сутки.

Прошу его включить логику. Спрашиваю как у меня могло не хватить денег для оказания услуги, если у меня было пополнение баланса 25 декабря на 500 рублей, стоимость услуги 4 рубля в день, сейчас у меня 18 рублей, больше пополнений баланса не было?

Олег (консультант) отказывается включать логику и настойчиво пытается убедить меня, что денег не было.

Через минуту до него доходит и он вешает меня на ожидание.

После ожидания объявляет:

- у меня номер был подключен дистанционно и я не пришел в офис в течение 60 дней лично.

Вот вы мне скажите, почему вы считаете, что человек непременно должен прийти к вам в офис ?? почему нельзя заверить у нотариуса, выслать доверенность, оригинал документа по почте ? почему я должен ехать к вам в офис ?


Как же вы меня задрали !!!!
:weep: :weep: :weep:

А Вы не пробовали включить логику и чисто гипотетически предположить, что существуют правила оказания услуг связи, о чем, я уверен, Вас проинформировали, подключая номер дистанционно... :weep:

Интересный человек... Соглашается выслать нотариально заверенную доверенность по почте... :-D

Автор, пришли оригинал документа по почте! Я кредит возьму :lol:

В нашем веке достаточно выслать скан доверенности по факсу, по электронной почте. По крайней мере так работает один из операторов представленных в Екатеринбурге.




Вот и сотрудники мотива подтянулись. :-D :-D :-D

МОТИВ уже раз 5 у меня отключал городской номер... они зарабатывают на отключении и подключении.

Они специально придумывают такие правила, чтобы отключить номер и заново подключать его.

По их условиям я должен лично прийти. Даже в суд можно отослать нотариально заверенное заявление. А мотиву вот нужно чтобы ты лично пришел к ним. Даже если ты в другой области живешь. Даже если ты в Египте.

Есть ли вообще вариант перейти с городским номером к другому оператору ?

Этого требует закон о связи

Тюрьма по этим операторам плачет
Противозаконные это действия

ну дайте ссылку на пункт, в котором это прописано

Как можно что-либо доказывать человеку, которому не нужны доказательства его неправоты, а нужно лишь всеобщее согласие с его "нерушимым" мнением.. :weep:

это вы про кого ?
Давайте по теме ?

почему кто-то должен здесь вам что-то доказывать дайте нам на всеобщее обозрение ссылку, где прописано иное... в противном случае, все ваши высказывания голословны и не имеют никакой юридической подоплеки. ВЫ МНЕ ДОЛЖНЫ, А Я НИЧЕГО НЕ ДОЛЖЕН и всё! это не аргумент.

вы ничего никому не должны

Регистрация абонента только по паспорту.
Так же как в банке вы не можете взять кредит отправив факс

я уже являлся абонентом и не надо меня нигде регистрировать.
у меня на руках есть договор.

Одно не пойму, что за истерия... отключили...включили...походы в офис. Лет 10 назад зарегистрировался, потом перешел на полный фарш с прямым городским. Все. был у них 2 раза, в чем проблема?

Читайте внимательно: проблема в следующем
1. Мотив постоянно отключает городской номер у меня и за повторное подключение берет по 400 рублей. Уже 5 раз отключал.
2. Мотив подключил услугу дистанционно, но потом отключил, Мотив мотивировал это тем, что я не пришел к ним в офис лично для подключения услуги. Ссылается на свои Правила обслуживания.

Да, действительно, там этом написано. Но этот пункт заведомо невыгоден абонентам. Мотив специально составил правила таким образом, чтобы собрать с абонентов побольше денег путем отключения/подключения.

у меня мотив более 10 лет, прямой номер НИ РАЗУ НЕ ОТКЛЮЧАЛИ!
Много бываю по РФ и за границей, надо помнить про баланс на номере.
Может ТС подумать и ЗАРАНЕЕ иметь на счету хотя бы 500 руб постоянно?

уважаемый, вам как и сотруднику Мотива поясняю: включите логику.

25 декабря пополнил баланс на 500 руб.
сейчас на счета 18 рублей.
Баланс ни разу не пополнялся после последнего пополнения.

Если вы включите логику, то станет очевидно, что в минус я не уходил.
и на моем счете с 25 декабря баланс не опускался ниже 18 рублей.

это ведь логично ?

Согласно правилам компании, при дистанционном подключении городского номера, вы должны обратиться в офис с паспортом для подписания соглашения о предоставлении вам доп. гор. номера и написания заявление на предоставление его, в течении 60 календарных дней, иначе номер будет отключен.
http://cell.motivtelecom.ru/uploads/files/files/17...

В чем еще вопрос, и что именно вам не понятно?
Если у вас нет времени для того, чтобы обратиться в офис - всегда можно написать доверенность на того, кто будет за вас подписывать эти заявления и решать другие задачи от вашего имени.
Читайте правила компании, с которыми вы соглашаетесь при заключении договора на номер, подписав документ.

вы, видимо, невнимательно читали.

я уже писал следующее



Консультанты Мотива всегда настаивают на личном визите в офис Мотива.
:ultra:

так зачем вы городской номер берете у мотива, надо брать у ростелекома виртуальный номер и ставить переадресацию на сотовый

подключал давно.. лет 5 назад..
сейчас бы рад соскочить с Мотива, но Мотив не дает возможность перенести городской номер к другому оператору..
Очень жаль, от Мотива Негатив

Кончайте тупить!
Вы должны были с паспортом лично прийти и зарегистрировать договор.

Это требование закона о связи, а не Мотива

Некультурно Вы как то общаетесь. Я же не говорю, что Вы тупите.
Вот и в справке Мотива также отвечают, Говорят, что абоненты Мотива тупят.

По теме: я уже пояснил, что договор уже есть. Мой экземпляр договора у меня на руках. Я не должен нигде регистрировать его дополнительно.

Я подключал услугу. Причем тут договор ? нигде не звучало слово договор.
:ultra: