МОТИВ - несправедливость. И дополнение.

Поняли Вы несколько неправильно.

В моём первом сообщении описаны два факта: в офисе - был, претензию - написал.

В офисе провёл около получаса, общаясь с двумя девушками-операционистками и их начальницей. Претензию написал подробную, на двух листах.

Вариантов ответа предложили два: забрать из центрального офиса или по почте. Я попросил прислать по почте. Ответа до сих пор не пришло.

:mad:

:-D

Чёртова автоподмена меня подвела :-D




Есть вероятность, что если бы вы не обратились сюда, то компания могла вам отказать.
Ну или предложить отключить городской и подключить его снова, но по акции, правда через 30 дней.




Никто из них на себя ответственности брать не стал.

Раз вам столь оперативно подключили городской по акции, предположу, что отказ в подключении по акции несколько незаконен.

У "мышат" столько шороху из за каких то "пяти копеек". Но это лишь подтверждение тезиса о статусе оператора. "Скажи кто твой друг и я скажу кто ты" (С)

Ну что же Вы, батенька (или, кто знает, Elan Boulevard, может быть, матушка), какие там пять копеек.

Философия, чистая философия. Равноправие, предпочтение.

Но эти понятия надобно понимать. Разуметь, так сказать :-D

До 3,14.. и я из тебя матушку сделаю. ;-)


Какая нахрен философия! Разнылись, что им "конфетку" не дали. И нечего тут понимать и так понятно, что "жаба" душит, что постаревшие пионэры будут платить, за то что бывшие детсадовцы не будут. :-D :-D :-D

Кому что не дано, тому того и не дано.

Думаю, что существо с неопределённым полом Елан Боулевард призвано на бренную землю для других целей. :-)



Видать, Вы не вчитались как следует в текст состоявшегося здесь обмена сообщениями. Всё истребованное получено. Проблема осталась, но, поскольку Вас она не касается напрямую, то Ваш незаурядный талант утешения страждущих непременно пригодится в другом месте. Здесь он явно не к месту - нету страждущих. Никто не нуждается в утешении. :-D

[Сообщение изменено пользователем 30.11.2012 01:35]

Оно и понятно. На более умные вещи твоего умишка не хватило!
Для твоего развития. Есть такой раздел как инфо о пользователе. Так вот, мой пол понятен и чётко описан как мужской, что на самом деле так. А вот на счёт твоего не совсем понятно. Да собственно и не интересно. Гомиками не интересуюсь.

Русский язык и тема обществознания о фамилиях граждан, оказывается, не изучены тоже. Это уже совсем печально.

Ну и повышенный нездоровый интерес к сексуальным девиациям. :-D

Всё, что непонятно, сразу кажется гомосексуальным.

Это лечится.

После лечения непонятное осознаётся, как непонятное :-D

Пришёл ответ от МОТИВа, по почте, на бумаге, от 14 ноября 2012 года.

Текст такой:

УВАЖАЕМЫЙ "ТАКОЙ-ТО"!

Ваша претензия от 09.11.2012 года (вход ? "такой-то"), по Заказу (договору) ? "такой-то" от "такого-то" числа, рассмотрена.

При оформлении Заказа (договора) на предоставление услуг связи Вам были вручены Правила предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи оператора связи ООО "Екатеринбург-2000", которые Вы получили под подпись (расписку) в Заказе (договоре), и на основании которых предоставляются услуги связи и регулируются отношения между оператором связи и абонентом.

Согласно п. 4.1 Правил предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, услуги связи предоставляются оператором связи всем без исключения абонентам, с обеспечением одинаковых условий обслуживания согласно тарифным планам.

В соответствии с условиями проведения акции - "Дополнительный городской номер на тарифе "Полный фарш" абоненты, подключившие дополнительный городской номер до 1 ноября 2012г, продолжают обслуживаться на прежних условиях - с взиманием абонентской платы 4,67 руб. или могут отключить прежний номер и подключить новый номер по условиям акции.

Таким образом, на основании вышеизложенного, отказ специалиста компании в повторном подключении дополнительного городского номера "такого-то" по условиям акции при Вашем обращении в офис обслуживания 09.11.2012 года, правомерен.

Вместе с тем, принимая во внимание обстоятельства, описанные в тексте претензии, руководство компании приняло решение об удовлетворении Вашей просьбы.

Списание денежных средств в размере 100 руб. с Вашего лицевого счета за присвоение "Дополнительного городского номера" по условиям акции произведено 13.11.2012 года.

"Такой-то", руководство компании рассматривает Вас как своего партнера и надеется на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Директор по абонентскому обслуживанию А. В. Кулясова.