Ростелеком - паршивый оператор навсегда, неизлечимо
r
rv_35
12:39, 14.12.2012
не уточнил, я в н тагиле
12:54, 14.12.2012
Адреса салонов в Нижнем Тагиле доступны по ссылке ниже:
http://www.ekt.ural.rt.ru/about/?change=1
С уважением, Ростелеком.
A
ApXuTeKToP 
10:57, 15.12.2012
а чего на официальном сайте нету инфы про КОПЕЙКУ?
11:09, 15.12.2012
A
ApXuTeKToP
11:34, 15.12.2012
понял, спб. но когда жмешь ТАРИФЫ, и попадаешь сюда:
http://www.ekt.ural.rt.ru/mobile/tariff
то справа где все тарифы с картинками там копейки нету, а слева на столбик не сразу обращаешь внимание.
n
noyabr_76
20:11, 15.12.2012
Уважаемый Support_RT на сайте Ростелеком прочитал про новую услугу <Уведомление о попытке вызова> и чтоб подключить её нужно звонить в тех.поддержку. Я позвонил мне сказали что данная услуга находится в тестовом режиме и пока подключение на неё не производится , когда закончится тестовый
период не пояснили. Может вы сможете сказать когда данную услугу введут в комерческую эксплуатацию ?
20:34, 15.12.2012
Уважаемый Support_RT на сайте Ростелеком прочитал про новую услугу <Уведомление о попытке вызова> и чтоб подключить её нужно звонить в тех.поддержку. Я позвонил мне сказали что данная услуга находится в тестовом режиме и пока подключение на неё
не производится , когда закончится тестовый период не пояснили. Может вы сможете сказать когда данную услугу введут в комерческую эксплуатацию ?
Добрый день!
Информацию уточню и оповещу на форуме.
С уважением, Ростелеком.
n
noyabr_76
22:23, 15.12.2012
Support_RT ещё хочу спросить насчет сайта , почему нет подробного описания тарифных планов на нем ? На сайте Utela можно было не обращаясь в службу тех.поддержки узнать все плюсы и минусы интересующих тарифных планов. А у вас сейчас простой вопрос о стоимости переадресованых вызовов нужно звонить в
тех.поддержку !
10:20, 16.12.2012
Добрый день!
Можете описать подробнее, какая интересующая Вас информация отсутствует.
С уважением, компания Ростелеком.
Можете описать подробнее, какая интересующая Вас информация отсутствует.
С уважением, компания Ростелеком.
n
noyabr_76
10:41, 16.12.2012
Конкретно отсутствует стоимость переадресованых звонков.
11:40, 16.12.2012
Стоимость переадресованных звонков такая же, как и стоимость исходящих вызовов в интересующем направлении.
С уважением, компания Ростелеком.
r
rv_35
11:53, 16.12.2012
уважаемый саппорт, а почему в новых симках нет точек доступа, всякую дрянь типа юлайф засунули, а вещи которые реально нужны- их нет, ведь не каждый сможет это сделать самостоятельно
n
noyabr_76
12:01, 16.12.2012
Это как понимать ? У меня тарифный план КОПЕЙКА , тех.поддержка говорит что переадрисованые вызовы на номера
Ростелеком стоят - 1,20р , все остальные вызовы - 1,70р ! Вы же пишите тут стоимость переадрисованых вызовов такая же как и стоимость исходящих вызовов в интересующем направлении. Так согласно моему тарифу стоимость вызовов по Свердловской области у меня 0,60р Кто из вас прав ?
12:59, 16.12.2012
Приношу извинения, первоначально ошибочно предоставил информацию. Уточнил по тарифу.
Переадресация на номера Свердловской области:
на сотовые Ростелеком - 1,20р. (за 1 минуту);
на сотовые др.операторов связи - 1,70р. (за 1 минуту);
на стационарные - 1,20р. (1 минуту).
Переадресация на номера Уральского региона, кроме Свердловской области:
на сотовые Ростелеком - 3,00р. (за 1 минуту);
на сотовые др.операторов связи и стационарные - по тарифам исходящего соединения (за 1 минуту).
Информацию можно уточнить только по телефону тех.поддержки.
С уважением, компания Ростелеком.
13:08, 16.12.2012
Добрый день!
Если у пользователя возникают сложности в использовании услуг, то всегда можно проконсультироваться в тех.поддержке.
С уважением, компания Ростелеком.
n
noyabr_76
13:34, 16.12.2012
Так вот я про то и говорю , почему элементарные вопросы люди должны уточнять в службе тех.поддержки !? Почему информацию не разместись на сайте , чтоб действующий абонент или будуйщий мог прочитать всю интересующую его информацию на сайте не обращаясь в тех.поддержку ? У U-tel было действительно
подробное описание и тарифных планов и дополнительных услуг связи ! У Ростелекома надо звонить в тех.поддержку !
r
rv_35
13:57, 16.12.2012
подскажите почему- По домашнему на мобильный и обратно, подключается так долго, в течении 2-х суток?
14:07, 16.12.2012
Из-за необходимости проверить ряд условий перед подключением услуги.
С уважением, компания Ростелеком.
С уважением, компания Ростелеком.
Е
Евгений Л
14:20, 16.12.2012
Поскольку РТК имеет отделения во многих регионах России, то льготный внутрисетевой роуминг или соответствующие опции есть на данный момент такие, какие имеются у БИ, МЕ и МТС? И действуют ли они по Уралу?
17:13, 16.12.2012
Добрый день!
Существует подключаемая услуга Родной Урал - предоставление скидки на звонки во внутрисетевом роуминге. Подробную информацию можно уточнить в тех.поддержке (8-800-300-1802).
С уважением, компания Ростелеком.
r
rv_35
22:15, 16.12.2012
а какие территоии входят в ростелеком урал?
Е
Евгений Л
22:28, 16.12.2012
услуга Родной Урал
А по всей территории РФ?
r
rv_35
22:37, 16.12.2012
как рф, если называется родной урал, именно территории, толь какие хрен знает
B
-Beast-
23:11, 16.12.2012
Существует подключаемая услуга Родной Урал
А как с ценами роуминга в сети Ростелеком в других регионах? Внутрисетевой роуминг по России же должен быть.
Е
Евгений Л
23:15, 16.12.2012
Т. е. кроме услуги по Уралу, есть услуга по всей РФ?(вопрос к суппорту)
[Сообщение изменено пользователем 17.12.2012 00:29]
[Сообщение изменено пользователем 17.12.2012 00:29]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.