Как я наказал Ростелеком (Utel) за рекламные SMS (заходить всем!)

Спасибо тебе, что не поленился, уважуха

Можно ли ОПСОСа принудить не пропускать рассылки с коротких номеров?
Если придёт не от ЮТЕЛА, а с короткого номера? Это же всё равно под влиянием ОПСОСа?

Нет, к Ютелу это отношения не имеет. Ведь если я Вам буду посылать со своего сотового всякую рекламу, Вы ведь не будете обвинять в этом Ютел, верно? Обращайтесь к владельцу короткого номера с аналогичным заявлением. Образцы в первом посте.

[Сообщение изменено пользователем 15.12.2011 17:20]

Мне приходила реклама, но вроде с длинного номера. Там сообщения были следующего вида: если вы не желаете получать рекламу, ответьте на такой-то номер (или вроде на тот же, с которого пришла реклама, сейчас уже не помню) "нет". Потом опять пришла с их номера рассылка.
Т.к. я не подписывался ни на что подобное, то выяснил, к какому оператору принадлежит номер. Нашёл электронный адрес оператора и накатал жалобу с подробным описанием присланных смс, и попыткой меня заставить написать "нет", на их номер. В чём я подозревал развод на деньги, да и вообще, с какого ... мне неизвестно кто начал слать рекламу.
Через короткое время мне звонит представитель ОПСОСа, к которому подключен номер рассыльщика рекламы, сказали, что мне позвонят те, кто занимается рассылкой и принесут свои извинения. После этого звонит рассыльщик рекламы, извиняется, говорит, что мой ответ "нет" не снял бы с меня денег (ну-ну... поверил :lol: ) и что я где-то там чег-то подписал. Короче извинился и сказал, что мой номер удалили из подписки.
Так что давите на ОПСОСа, на рассыльщик с указананием на то, что будет подана жалоба и т.п.

Я уже утомился рулиться с короткими номерами. МТС возвращает деньги, месяц тишина, потом опять начинается....


Оно так же на них действенно?
Видимо надо писать....

Законом это не предусмотрено, так как владелец короткого номера всегда может послать представителя Ютела лесом. Но, видимо, он не хочет ругаться с опсосом, поэтому и извинился. Действуйте, если это работает, но учтите, что это не правовое поле.

Да. Исходя из ст. 18 ФЗ о рекламе ответственность несет рекламораспространитель:

Так что Вы можете обратиться с соответствующим заявлением к любому рекламораспространителю, который мучает Ваш сотовый телефон. И не важно кто это, сам оператор связи или кто-то еще. А если уверены, что предварительного согласия не давали и ничего не подписывали, можете смело обращаться сразу в УФАС. В этом смысле Вы можете наказать и оператора связи, и владельцев коротких номеров, и такси, и пиццерии, и аптеки и всех-всех-всех, кто Вам докучает смсками.

Спасибо!!!

[Сообщение изменено пользователем 16.12.2011 18:07]

ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ
Что за ответственность, на которую вы ссылаетесь в претензии?

Нашёл вроде. На основании этого и был вынесен штраф 100 000р.

Статья 14.3. Нарушение законодательства о рекламе
1. Нарушение рекламодателем, рекламопроизводителем или рекламораспространителем законодательства о рекламе, за исключением случаев, предусмотренных частями 2 - 4 настоящей статьи, статьями 14.37, 14.38, 19.31 настоящего Кодекса, -
влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей; на должностных лиц - от четырех тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
2. Нарушение порядка прерывания рекламой теле- или радиопрограммы, теле- или радиопередачи либо совмещения рекламы с телепрограммой, превышение допустимого законодательством о рекламе объема рекламы в теле- или радиопрограммах, а равно распространение рекламы в теле- или радиопрограммах в дни траура, объявленные в Российской Федерации, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.
3. Превышение допустимого законодательством о рекламе объема рекламы, распространяемой в периодических печатных изданиях, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до семи тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до ста тысяч рублей.
4. Прерывание рекламой при кино- и видеообслуживании демонстрации фильма, а также совмещение рекламы с демонстрацией фильма, религиозной телепередачи, телепередачи продолжительностью менее чем пятнадцать минут, трансляцией агитационных материалов, распространяемых в телепрограммах и телепередачах в соответствии с законодательством о выборах и референдумах, способом "бегущей строки" или иным способом ее наложения на кадр демонстрируемого фильма либо телепрограммы или телепередачи -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей.

Да, именно так. В данном случае объективная сторона правонарушения выразилась в "нарушении рекламораспространителем законодательства о рекламе".

Здравствуйте, ~XO~.
Можно запретить приём и отправку SMS ? сообщений на короткие номера с помощью бесплатной услуги ?Запрет контента?. Для её подключения Вы можете позвонить по бесплатному номеру 0890 или написать нам письмо на blogs@mts.ru с указанием номера МТС, контактного номера и ссылки на это обсуждение.

С уважением,
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Вот у всех бы так операторов - бесплатный ?Запрет контента?. Например у мотива, услуга платная, http://cell.motivtelecom.ru/ekb/services/b2c/ban_c... Разочаровывает такое поведение мотива.

В Вашей компании не обслуживаюсь, но это очень неудобная услуга. Хорошо, конечно, что она есть. Лучше две услуги: запрет отправки и запрет приема. Поясню, почему так. У меня подключено несколько сервисов в разных фирмах, где можно менять ряд параметров договора с ними путем отправки смс на короткие номера (т.е. к рекламе это отношения не имеет). А прием мне не нужен. Так что разделите услугу на две части, так лучше будет.

Уже много раз сказал Вам спасибо за помощь в этом вопросе. Но по сути через месяц вопрос опять становится АКТИВНЫМ.
Вчера опять пришло 2 СМС. Одна из них "мало денег для предоставления услуги". НЕ ЗАПРАШИВАЛ Я УСЛУГ!!! НЕ ЗАПРАШИВАЛ И НЕ ХОЧУ ЗАПРАШИВАТЬ"!!!!
т.е. просто повезло, что на счёте было 50р. Хотя СМС вроде по 35р у них.
Написал им, Вы были в копии.

Сейчас ещё раз напишу о ЕЩЁ ОДНОЙ БЛОКИРОВКЕ на входящие СМС.

Зачем Вам это? Я вот тоже просил, писал, звонил. И толку? Идите в УФАС и вздрючьте их. Все равно МТС и УФАС находятся по одному адресу: ул. Московская, 11. Просто зайдите в другую дверь, эффективнее будет. Я считаю, что человек должен быть наказан, если он нарушает закон. Извините за идеализм. :-)

пока я действую не выходя из дома.
Но изучаю Ваш опыт и готовлюсь для поездки по данному адресу.

Есть одно "НО", СМС приходят не от МТС. А от ООО "Рога и копыта". Т.е. нужно на них подавать жалобу.

Да, подавать нужно на "Рога и копыта".

Находится оно гдето в УРЮПИНСКЕ или ЗАСРАНСКЕ... подавать в наше? Или туда письмо заказное слать?

Подавайте в наш. Остальное - не Ваши проблемы.

Кстати, вот какие есть наглецы. Еще и совета просят:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=403553...

Кстати, по поводу Ютела. Вчера какая-то пицца опять от них приходила. Задолбали.
Я с ними устно поругался осенью, т.к. пришло приглашение на подписку и я заметил (уж не знаю, как это делается) что даже при блоке клавиш кнопка для ответа "да" активна (подобно 112 при блоке) и доставая свою старую нокию из кармана джинс я "попал" на подписку "анекдот дня" за 3 рэ. Позвонил раз в ТП. По их подсказкам догадайтесь что? Правильно! Что бы я ни делал, не отключается сервис. Потом был с головой в работе, некогда было им звонить, взялся за них через недели 2 только. Потратил час времени, дозванивался раз 10 до разных операторов ТП, перепробовал все их способы. И уже потом методом подбора нашел верный вариант (заменил рекомендованный ими пробел в команде на "_"). На все мои просьбы отключить им это самостоятельно они ответили что не имеют такой возможности, могу только я сам. Подключить значит могут, а отключит не могут ))) Смешно.

задолбали рассылки с 8810, 8811, 8812, кто это, знает кто-нибудь? как их послать ... со своим контентом?

Всё написано в теме. Читайте внимательно.

Добрый вечер!
Отправьте, пожалуйста номера телефонов в ЛС - посодействуем.
С уважением, Ростелеком.

Вы бы лучше содействовали, когда я к Вам с устными и письменными просьбами насчет отключения рекламы обращался, причем, неоднократно и в корректной форме.
Видимо, с Вашей конторой можно только в ФАСе да в арбитраже разговаривать. По-человечески Вы не понимаете.