Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это какой-то кошмар

Помогите советом.
У меня был домашний телефон. Я оплатила за мес. вперед.. В квитанциях об оплате это почему-то не учитывалось. Приехала к ним в офис на Визе. Написала заявление о расторжении договора со 2 сен. У девушки спросила про оплату. Оказалось у них программы не работали. И вообще это не представители Ютел, а их посредники. Сейчас мне пришла квитанция оплатить за август мес. и внести аванс за сентябрь.
Такое чувство, что мое заявление потерялось вместе с оплатой.
Куда позвонить или написать их начальнику ??
А то если забивать сейчас на это, вдруг они потом как выставят счет на несколько тысяч и ходи доказывай, что ты не баран.
Звонила по телефону 8 8001000800 мне сказали звоните 8 8003001801, девушка Милана сказала, ей меня не слышно и бросила трубку.
:weep: :weep: :weep:

Они ещё потом и через годика 2 вспомнят про вас.

У них это обычное дело, движение средств отображается очень неоперативно (

Попробуйте съездить в ДИВЦ на Либкнехта-22, там вроде как полноценный офис.

[Сообщение изменено пользователем 28.09.2011 17:51]

Повторите заявление в 2-х экземплярах. Один, с подписью сотрудника оставить себе. Потом на любые претензии Ютела отсылайте им ксерокопию данного заявления письмом, или в центр обслуживания лично, чтобы знали, что судов им не выиграть. За этот месяц, наверное придется заплатить (ели он еще не оплачен). Если сентябрь оплачен, то копию чеков оплаты дайте им в зубы при повторной подаче заявления.

А смысл его повторять ?? У меня копия первого заявления с оригинальной печатью есть. У меня расторжение договора со 2 сентября должно быть. Их девушка мне ответила, что около 6 рублей за один день надо заплатить, ждите квитанцию.

Уважаемая Да так НЮ!
По вашему вопросу написал Вам в ЛС.
С уважением, Utel.

Спасибо, надеюсь поможете, просто уже не знаю куда обращаться :-(

Ваще-то, Ростелеком не посредник, а папа, хозяин.
Посредник? Уралсвязьинформ.
Региональная балалайка.

Может, и мне поможете? Отписал в ЛС.

И мне помогите - я хочу отключить РАДИОТОЧКУ!!! АААААА!!! Не хочу платить за то, что в стене давно замурованоооооо

Уважаемый Фицпатрик!
Для отключения радиоточки следует обратиться в салон услуг связи.
С уважением, Utel.

При мне мужик ругался в офисе о том что почему ему выставляют щет на 1300 руб. за росторжение договора. Оказалась что у него срочный договор - а в договоре почемуто это не указано. Он кричит какой нафиг срочный договор он составлен как у всех. И правдо договор ни чем не отличается от моего. Вот и подключился к инету дяденька.

Неоднократно приходили на собеседование бывшие сотрудники УСИ, чаще всего call-центра. Выгонял сразу! Можно себя так не уважать, что бы работать в такой дерьмовой конторе??? :puke:
ЗЫ. Можно еще сказать что маленькая месть! НЕАВИЖУ УТИЛЬ!

Неконструктивно! Люди, можно сказать, встали на путь исправления, ушли из этой конторы, а Вы им так все возможности начать новую жизнь отсекаете...

Вот если бы маркетологи пришли, то был бы прав, выгоняя. Можно даже ногами.

Учитывая что большинство call-центров это подрядчики у операторов...

а что вы там делали, вы же абонент мотива? или сотрудник?! :beach: