МТС-Коннект-4. Тест для тех кто ТОЛЬКО что подключился.

MTS_support
Здравствуйте, Faustus73.
Спасибо за информацию, исправим.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
0 / 2
Faustus73
От пользователя MTS_support


информацию на сайте вы конечно исправите. Вот что делать с мной, я подключился к тарифу следуя этой информации, а 64кбит.с. у меня нет
1 / 1
MTS_support
Получили Ваше письмо на почту. Приняли в работу, по результатам свяжемся.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
0 / 2
Faustus73
уже 12 дней прошло, все еще работаете? )
1 / 0
JustND
После покупки модема с картой МТС прошло ровно время на дорогу домой и подключения к сети, и модем, и карта - в мусорке! Связь постоянно рвется, а деньги моментально списали в полном объеме, как зачекинился в сети. Можно идти разбираться. У меня не было договора на предоплату услуг!
Зачем головняк, если есть другие толковые и порядочные операторы?
0
NokLum
От пользователя АI

Прикол. Интересно, всех сотрудников МТС постить по форумам сейчас распределили? Не поможет. Народ ломится с МТС к другим, а те не отпускают, судя по отзывам. Попали :-)
1 / 0
Faustus73
а вот это большой прикол компании мтс ) добро пожаловать в клуб идиотов ) если на счету даже денег нет а месяц оплаченный закончился, то будет минус на сумму аб. платы с началом след. месяца ) и никого не волнует что связи нет ) вас отключили а деньги списали ))) говорят по суду отдают. так что модем в мусорке еще не решит вашей проблемы. В след. месяце у вас будет долг перед мтс )
0
MTS_support
Здравствуйте.
Готовы провести проверку качества связи, для этого отправьте нам следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема (полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у Вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
Деньги списываются в день подключения за подключенную безлимитную опцию на номере, после чего деньги за выход в Интернет у Вас не списываются.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
0 / 2
Faustus73
мтс опять говорит правду. при этом недоговаривая её ) деньги списываются каждый месяц на подключенную безлимитную опцию, есть они на счету или нет, если нет, образуется минус, если человек об этом не знает то за год накопится приличная сумма. мтс может вас кинуть на деньги и своим игровыми и прочими платными предложениями в своим рассылках смс. Сам модем 3 джи у них прошит так, что пинг составляет от 200 и более мс, что пожирает трафик абонента со страшной силой. Если человек разлочит моддем мтс, а их прошивка легко разлачивается, то пинг сразу же станет меньше 100. Если абонент найдет ап команды отключающие лишние функции сд , карт ридера модема то скорость возрастет на 10-15 % Все эти мелкие гадости позволяют сказать что мтс гадит по мелкому, нарушает закон о правах потребителя списывая абон. плату за неподключенную услугу при отсутствии денег на счету. А теперь когда мтс предоставляет только доступ к связи при неиспользованном трафике, а после отключает связь делает компанию мтс полностью неконкурентноспособной на рынке беспроводных услуг. Спасибо тебе мтс. я бы с тобой 2.5 года. Надеюсь мы больше не встретимся )
2 / 0
Евгений Л
[Сообщение удалено пользователем 22.09.2014 00:33]
1 / 0
Afrikan
вопрос.

есть тариф мтс коннект 4 с опцией мини. подключено тут в екб. все работает нормально.

надо ехать в башкирию. интернет будет работать или надо что то подключать/ доплачивать?
0
Фызш
[Сообщение удалено пользователем 13.06.2015 14:30]
0 / 1
MTS_support
Здравствуйте, Afrikan.
Рекомендуем ознакомиться с условиями предоставления данной услуги - http://www.e-burg.mts.ru/mobil_inet_and_tv/interne..., если на номере действует "Интернет-Mini", то при пользовании Интернетом в рамках подключенной опции за пределами г. Екатеринбурга и Свердловской области плата составляет 30 р./сутки.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
0
MTS_support
Здравствуйте, Фызш.
Проверить остаток трафика Вы можете здесь - interceptor.mts.ru.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
0 / 1
Faustus73
От пользователя MTS_support
Здравствуйте, Faustus73.
Спасибо за информацию, исправим.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"


Cпасибо огромное )))) исправили ) все исправили ) все данные на сайте ))) и милый женский голос мтс мне по телефону сказал...что ваша информация не соответствует данным сайта ))) Вот это работа проделана за 2 недели, грандиозная ))))

[Сообщение изменено пользователем 26.09.2014 12:48]
0
MTS_support
Здравствуйте, Faustus73.
Отправьте, пожалуйста, Ваши замечания нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС и контактный номер. Постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Николай М.
ОАО "МТС"
0
Faustus73
уже не надо ) подключился к билайну
0 / 1
Фызш
От пользователя MTS_support
Проверить остаток трафика Вы можете здесь - interceptor.mts.ru.

А существуют ли другие оперативные сервисы получения актуальной информации о расходовании квот трафика на 'безлимитных' опциях? Интерсептор хрен пойми, что выдает, уверяя пользователя в том, что скорость для него прямо здесь и сейчас максимальна. Месячный трафик уже вышел, при этом ведется счетчик какого-то суточного остатка, который израсходовать, в принципе, хоть и возможно на 4кБ/сек, но никакого терпения не хватит, чтобы проверить, что будет после.
За восемь месяцев ничего не изменилось. У МТС штат программистов состоит из индусов чуть больше, чем полностью?..
0
Виктория))
В последнее время у меня сеть пропадает на пол дня. Симка понятно МТСовская. Вопрос Это у всех такой касяк или это мой телефон так глючит((( Работаю возле Гринвича, ни у кого таких проблем в будни не бывает особенно ближе к вечеру??
0
Виктория))
Ого, извените, а почему я должна вам доверять, район цирк, время -обеденный перерыв будни.
Симке 2 года где-то
телефон lg g2
Пару раз в неделю проявляется, как всегда когда надо позвонить)))
В других районха телефон работает нормально, ну как нормально, тоже бывает что возникают проблемы но в целом нормально.

Пропадает сеть минуты на 3-5 иногда сама появляется, а иногда надо телефон ...
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.