Негатив от UTEL

Ситуация сложилась следующим образом, стабильно в день, по три раза, приходят СМС сообщения с номера 1010, сулящие мне богатства и обогащения, сразу же после того как я отправлю пустое СМС сообщение на этот номер.
Но вот заплатить мне за это надо всего то не чего, каких то 39 рублей, данная ситуация мне изрядно поднадоела, решил я позвонить, и узнать, как бы мне больше, не когда не получать от них подобную рассылку.
Позвонив, и рассказав свою претензию девушке, в надежде на понимание, и скорейшее исключение моего номера из базы рассылки, слышу в ответ, что это рекламная акция, и что бы от неё отказаться, нужно на этот же номер выслать пустое СМС, опять же заплатив 39 рублей. На мой возражения, что я не заказывал данную услугу, и не хотел бы получать данные сообщения, девушка тактично, твердила выученную фразу, «это рекламная акция, если вы больше не хотите получать данные сообщения, отправьте СМС на данный номер»
Так вот? к оператору связи ЮТЕЛ, как бы все таки не доводя дело до суда, больше не получать подобные СМС сообщения.

[Сообщение изменено пользователем 01.10.2010 09:36]

Да, тоже начинает доставать. Но пока не сильно. Если что - буду искать прогу-блокировщик смс (надеюсь, есть такая:-) ), ибо как показал автор общаться с колл-центром бесполезно, а на суды - времени жалко.

Для себя решил точно, еще одно СМС придет с предложение обогатить свой карман, буду писать заявление в прокуратуру, в связи с навязыванием платных услуг.

пошлите вы этот ютел к нехорошей маме

Смс-сообщения с номера 1010 поступают всем абонентам сотовой связи Utel,лотерея называется "Твоя смс-удача",проходит ло 31 .10.2010г.Стоимость отправки на номер 1010 составляет 39 руб.Оператор связи производит рассылку в соответствии с договором об оказании услуг связи.Подробно с ДОГОВОРом об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 Вы можете ознакомиться здесь http://perm.u-tel.ru/Mobile/Services

Можно стереть номер Смс центра. тогда ни одна смс-ка не отправится и не получите.

Что вы все своими договорами тычите в лицо. Договор вообще-то не должен противоречить действующему законодательству. А там черным по белой бумажке написано, что запрещается навязывать платные услуги не входящие в изначальный тариф, который выбрал абонент сотовой связи для своих нужд. В общем следите за законами, а не за прибылью. И тогда к вам потянутся люди, а иначе будет процветать Мотив, да защитит его бог от безбожников региональщиков и федеральщиков которые отнимают лицензии на оказание передовых технологий связи.
Всем счастья!

Желаю чтобы этот оператор здох! (за то что сцуки сняли с меня бабки за контент услуги) :-) ;-)

Ну конечно, все мы люди, и все мы хотим кушать, а особенно в период продолжающегося кризиса, нужно находить новые пути пополнения своего кармана.
Видимо такой путь, в виде такой рекламной акции, выбрал «ютел-утиль».
Но я как пользователь услугами не хочу получать спам рассылку, а то, что компания навязывает платную услуг, уже попадает под юрисдикцию ФАС.

Перестаньте дезинформировать людей. Отправлять SMS вы, естественно, не сможете, но на получение оных удаление номера SMS центра никак не повлияет.

[Сообщение изменено пользователем 01.10.2010 11:16]

Сообщения о лотерее "Твоя смс-удача" рассылаются согласно пункта 3.2.14. "Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи стандарта GSM 900/1800 ОАО «Уралсвязьинформ», т.е. оператор связи имеет право
информировать Абонента об изменении, дополнении условий оказания услуг Оператором путем направления на абонентские устройства Абонента SMS, USSD-сообщений.

Где здесь согласно пункта 3.2.14 сказано о смс-лотерее? Какие такие изменения и дополнения условий оказания услуг :ultra:
Это навязывание платных услуг в чистом виде. Раньше было так - купи кирпич за 50 руб., чтоб он тебе на голову не упал...

Давайте напишем коллективное заявление, не одного вас это достало

Всю информацию по начислениям владелец сим-карты сможет получить в справочной по номеру 8 800 300 1802 или 11802 (звонок бесплатный).Достаточно будет назвать паспортные данные.Также возможно обращение в салон связи Utel,Вы можете оставить письменную претензию в салоне или на нашем сайте www.u-tel.ru

Как же вы все надоели со своими контентами и прочей хренью! Ну пусть абонент сам выбирает: связываться ли ему с этим контентом или же использовать свой телефон по прямому назначению!
И пишите свои писульки с лохотронами, ну хотя бы в USSD с балансом, а не в этих назойливых смсках. И почему, кстати, вы называете эти лохотроны лотереями? Выигрывает не тот кому повезло, а тот кто больше всех отправит смсок на платный номер, прям некий Аукцион, название такое подходит, видимо понятие лотереи операторы изкаверкали как могли...

У любого оператора существуют услуги Контент-провайдеров,проходит рассылка сообщений! Если у Вас есть претензии по данному поводу,пожалуйста,обратитесь в салон связи Utel,напишите претензию в письменном виде.Достаточно обратиться владельцу с паспортом!

А я и говорю:





Да вот мне делать нечего. Я поступил немного иначе: Обратился с паспортом и расторг договор. теперь остался только коннект+, но и то я думаю, ненадолго...

Вы сами-то верите, что проповедуете?! Месяца три назад написал такое заявление, ни ответа, ни привета, и спам продолжает идти!
:ultra:

И ещё: для того, чтобы SMSСПАМ-сообщения более на номер не приходили, необходимо отправить с номера ответ на SMSСПАМ-сообщение за 39 рублей, и они оставят номер в покое! Прям, вымогательство какое-то...
Из передового оператора U-Tel превратился в УГ.


[Сообщение изменено пользователем 05.10.2010 16:59]

Для отказа от промо-сообщений по лотерее "Твоя смс-удача" Вы можете отправить письмо с темой «Стоп» по адресу электронной почты: support@kvant-mobile.ru и указать свой номер телефона.

"... и тогда SMSSPAM-сообщения будут приходить на Ваш электронный ящик", не?

Ваши сообщения лидируют по количеству отрицательных отзывов, то есть, их минусят. Выводы делайте сами. :ultra:

точно, бот какой-то

Набрав в браузере kvant-mobile.ru, был выброшен на страницу http://www.bing.com/search?FORM=DNSAS&q=kvant-mobi...
, на которой нашел интересный документ, четвёртый сверху, цитировать весь смысла большого не вижу, а вот реквизиты организатора есть: 5. Организатор Викторины
Общество с ограниченной ответственностью «КВАНТ-М» (далее – Организатор)
Местонахождение: 614000, г. Пермь, ул. Орджоникидзе, д. 12а, оф. 201
Адрес электронной почты: support@kvant-mobile.ru
ИНН 5902217900
КПП 590201001
ОГРН 1095902006386

Так вот. Есть фирма в Перми по критерию поиска ООО "Квант-М". Занимается монтажами, нефтепродуктами, метрологией, стандартизацией. И адрес другой. Про "наше" ООО "Квант-М" ни слова. Видимо, тоже бот, как и "sotovaya_spravka_Utel"
:-D :-D :-D

Кстати, документ, из которого был взят пятый пункт, имеет собственный адрес http://hanty.u-tel.ru/data/addons/million_policy.d...
Читайте, кому не лень! Внешка! :lol: :lol: :lol:

я совсем недавно на ютеле (после переезда подключилась), за это время ни разу реклама не пришла. может из-за того что я "свежачок".
столько негатива льётся и при всём при этом все продолжают пользоваться связью, странно как-то. и это при том, что рынок сотовых операторов вообще шикарный, по сравнению с тем городком из которого я приехала :disco: