Мегафон предоставляет не качественные услуги связи.

Сам долго пользовался мегой, сначала была корпоративная симка (еще в далеком 2005 году), потом пользовался личной симкой в качестве 2-го номера - отказался только по причине высоких на тот момент тарифов. Но вот проблем именно со связью и покрытием не было никогда, хотя достаточно много гоняю и по области и по России не говоря уже о городе. Да и про суд - ну не устраивает тебя что либо - смени оператора, по крайней мере я так сделал и после меги (не устроили тарифы) и так же в свое время сменил мотю (именно из-за покрытия). А в плане судебных исков - в меге в юр. отделе наверняка не идиоты работают, и выиграть что либо тем более по такому спорному вопросу как покрытие ну очень сложно...я бы сказал нереально.

Тебя никто не неволит подавать иски в суд на мегафон! Я и сам раньше не имел особо претензий к мегафону, но с апреля начались проблемы со связью не только у меня, но и у всех моих знакомых у кого оператор связи мегафон. А эта не качественная связь создаёт мне большие проблемы, что мне очень не нравится. Конечно же мне понятно, почему здесь встречаются человеки,которые восхищены мегафоновской связью! Мегафонщики, хоть заминусуйтесь, но ко мне уже обратились за юридической помощью несколько совсем посторонних человек!!!!!!!!!!! Так что не только мои знакомые получают не качественную связь, но, как оказалось ещё много совсем не знакомых мне жителей Екатеринбурга! Кстати, в Кашино, Старопышминске у меня проблем со связью в мегафоне не наблюдалось.

Попахивает неумелым черным пиаром:-) уж простите, такое впечатление складывается:-)

+1
прочитал все с самого начала...похоже что так и есть,первое впечатление по краиней мере такое....

[Сообщение изменено пользователем 01.08.2010 20:27]

По Вашему, если я, с апреля 2010 года получал не качественную услугу от Мегафона - связь, то должен это держать в тайне, терпеть это безобразие, получать каждый день проблемы связанные с работой? О каком пиаре Вы тут говорите! О не качественной связи Мегафона знают все, а Вы не знаете? Скажу Вам более! Чтобы исправить ситуацию с качеством связи один из сотрудников Мегафона порекомендовал вынести эту проблему на обсуждение в этом форуме! Так же этот сотрудник предупредил, что здесь постоянно присутствуют "бескорыстные защитники интересов Мегафона". Я, не против этого. Почему бы и нет!


Что хотелось бы сказать об этой проблеме на сегодняшний день. На Баумана проблема со связью снялась. Сегодня, в воскресение там была прекрасная связь, прекрасная слышимость, антенна почти не "плавала", не было срывов соединения!


Теперь осталось ощутить прекрасную связь на Я. Свердлова и в других районах Екатеринбурга! Мегафон мне нравится по следующим причинам:
1). Нет роуминга на Урале;
2). Возможность звонить на Мегафон по России.

Не нравится:
1). 1000 минут слишком мало (тарифный план Омега). Хотя бы 1500 сделали;
2). Плохое качество связи в некоторых районах Екатеринбурга.

Вопросы по качеству связи могут быть решены множеством способов, которые эффективнее выбранного Вами. Сотрудники МегаФона могут предлагать в качестве решения подобных вопросов следующие шаги:

1.Оставить заявку на сайте в специальной форме http://ural.megafon.ru/subs/quality_feedback/.
2.Обратиться на форум компании в раздел «Радиопокрытие» (Свердловская область). Технические специалисты регулярно мониторят обращения и помогают абонентам.
3.Составить заявку при личном обращении - в центрах продаж и обслуживания, фирменных салонах компании
4.Обратиться в контактный центр
5.Отправить письменную претензию по факсу или письмом на электронный адрес обратной связи (только по официального ответа на нее идти с обращением в суд)

Нужны подробности конкретные примеры, чтобы проверить ситуацию и решить вопрос, общие рассуждения о том, что в принципе плохое качество связи - остаются только словами и не более того. Специалисты технической службы готовы помочь в решении вопроса, выехать на место и сделать замеры, взаимодействовать в решении вопроса. Необходимую информацию можно найти в составленной Вами технической заявке – сообщите по возможности ее номер.

Ммм, какая уникальная особенность...

С апреля этого года! Четыре месяца, практически каждый день я, звонил в Мегафон, требовал улучшить связь! Вы о чём говорите! Четыре месяца Мегафону было плевать на мои требования! Представьте, четыре месяца никто в Мегафоне не решал эту проблему!

Я не понимаю только одного - 4 месяца таких мучений - так что мешало просто поменять оператора? Сейчас это очень легко, бесплатно, да и потери номера опасаться не сильно стоит - у большой тройки есть услуга Новый номер (не помню точно как называется но такая услуга есть). Так стоит ради этого портить нервы и время? по моему нет.

Не просто это сделать для меня... В Москве, во Владивостоке у меня есть родственники, которые на Мегафоне мне удобно с ними общаться. Так бы давно послал Мегафон куда подальше. Моим родителям за 70, они не знают skype, агента mail.ru. У них лежит телефон с Мегафоном на тумбочке по которому я могу в любое время поговорить с ними. Да и номер моего телефона не менялся с 2003 года, с момента подключения к Мегафону. К тому же Мегафон первый мой оператор мобильной связь. Вот те причины по которым не просто выбросить мегафоновскую симку и вставить симку МТС или Биллайн...

Т.е. 7 лет вас абсолютно все устраивало в мегафоне (в 2003 помнится было реально плохое покрытие по сравнению с тогдашним Уралтел), а спустя 7 лет использования вдруг стало плохое покрытие?

Устраивал в целом, но были моменты, когда 2 часа вообще не было связи, по моему это было в 2005, точно не помню. В 2004 была проблема со связью на Первомайской-Тимерязева. Мегафон решил эту проблему в течении месяца после обращения к ним с заявкой. А в целом, до апреля 2010 года, связь была удовлетворительной.

Видать у тебя у одного проблемы с мегафоном. Если-бы это было массово, то меры-бы приняли уже!

По мойму, данная тема не прикрытый детский антипиар. Ребёнок резвится!


А ты-то не знаешь что такое SKYPE, Fring или подобные? Развёл тут ПЯ.

У меня Мегафон и у мужа тоже. Со связью все нормально, сейчас вообще вспомнить не могу где бы что не нравилось. Хотя, на подземных паркингах в некоторых ТРЦ не берет, но пару минут можно и подождать, пока поднимаешься.

Как романтично :-)

[Сообщение изменено пользователем 02.08.2010 17:32]

А у меня помнится первый оператор был УралВестком....тоже ностальгия мучает...но я же не бегаю со своем первой трубкой Nokia 540 и не предъявляю претензии нынешнему скайлинку - почему вы убрали стандарт NMT, у меня же ностальгия, я в суд подам.... :-D :-D :-D

[Сообщение удалено пользователем 03.08.2010 00:48]

Не, ну понятно, у всех бывают проблемы. Важно только то, насколько часто они случаются. Собственно, я считаю, так услуги связи и можно оценивать по качеству. Не бывает ничего идеального, Мегафон - не исключение. Но у меня претензий нету к нему. А вообще, пользователь, видимо, просто на эмоциях решил поделиться переживанием)))

Начни с чтения своего договора с оператором связи. Это поможет тебе избежать лишних потерь времени, издержек на оплату услуг юриста и даст представление о разнице между рыбой и услугами связи.

Для общего развития рекомендую поискать темы пользователя ilog о сотовой связи и колбасе.

Плюсану.

артюшенко.олег, ты прямо подпрыгиваешь от нетерпения и буквально кричишь "Ого-го! Пойдёмте! Соберёмся! За руки возьмёмся..." Нахрена это?

Хочешь нагнуть оператора? Отлично. Любая попытка ведёт к улучшению работы опсоса, как мне кажется.

Но, ты пиши об уже сделанных шагах, а не о том, что тебе хочется и что ты собираешься сделать. Понимаешь разницу? Первое будет отчётом, второе - балабольством.

Сейчас ты фонтанируешь эмоциями и зовешь на баррикады, это выглядит или как глупость, или как неловкая попытка пиара. В любом случае, тут таких уже повидали.







Сейчас я вижу много крика и мало дела.

Вторая sim-карта или недорогой мобильник с sim-картой второго оператора.

Купи родителям sim-карты другого оператора.

Или просто звони с другого оператора на номера своих родных. Конечно, если тебе выросшие расходы на мобильную связь не дороже, чем твои родные.

Переадресация или автоответчик. И никаких проблем.

А у меня первый оператор "УралТел" и "Единая Пейджинговая VessoLink", сейчас этих операторов нет - моя жизнь не удалась? Мне поможет только суицид?

Кто хочет изменить ситуацию - ищет способы.
Кто не хочет - ищет причины этого не делать.

На эмоциях с нуля часов 25 июля. ))) Может он, просто эмо? :-D

Может быть у него телефон глючит, а не Мегафон?
Что-то странно как-то, что у него связи нет на пол-ебурга.

Либо телефон глючит, либо данная тема бред пьяного полуночника.

У меня с Мегафоном всё отлично. Проблем со связью не испытывал уже давным-давно.

в последние дни качество приёма значительно ухудшилось в районе ЖБИ
почему - загадка

Вот я тоже присоединюсь к тем, кто говорит, что дело скорее в телефоне, а Мегафон работает вполне себе нормально. Ну не может он на половину города-миллионника отвалиться. Да и вообще – не стоит давать волю эмоциям. Понятное дело, хочется, чтобы все работало идеально, но ведь руганью делу-то не поможешь.