Мегафон предоставляет не качественные услуги связи.

Уважаемые форумчане! У Мегафона всегда были проблемы со связью, а вот с апреля этого года вообще не возможно стало звонить и принимать звонки на Мегафон! Мои родственники, многие коллеги пользуются Мегафоном и все не довольны этим оператором! Подскажите, пожалуйста, у кого есть опыт судебных обращений с исками против Мегафона. В какие надзирающие организации можно пожаловаться на плохое качество предоставляемой связи?

В Спортлото не пробовали? :-D

Смысл в том, что если что-то не устраивает, то никто тебя не заставляет насильно пользоваться Мегафоном. В нашей области есть ещё других 5 операторов. Да и у любого оператора написано, что покрытие на карте не является гарантированным в реальности.
Я например подключился к Мегафону недавно ради интернета, а оказалось на практике что интернет у Мегафона в нужных мне местах страшно тупит почему-то при полном сигнале сети, хотя другой оператор работает стабильно, пусть и дороже. Я просто расторг с Мегафоном контракт.

Конечно легко сказать: "не нравится, иди к другому оператору". Но, это не правильная, на мой взгляд постановка вопроса! Считаю, что нужно исками в суд, антирекламой Мегафона заставить работать хорошо, менять и улучшать оборудование. В Мегафоне я, с 2003 года... Ещё тогда там были проблемы с качеством связи. Контора, где я трудился располагалась на ул. Первомайской - Тимирязева. Так вот, после нескольких претензий там Мегафон улучшил качество связи до нормальной. А что происходит сейчас. Посадская, 73 на днях, несколько раз по минуте вообще отсутствовала связь ("антенна" была пуста), Якова Свердлова, 22 -62 связь настолько плохая, что говорить по Мегафону не возможно! Так ведь это центр города!!! На Баумана (кинотеатр Заря) тоже стало не возможно говорить по Мегафону. Сбои со связью Мегафона и на ВИЗе. Сосед на работе пользуется корпоративным Мегафоном, так они целой компанией решили уйти на МТС из-за постоянных проблем с качеством связи на Мегафоне. Операторы 0500 говорят, что проблема, то в СИМке, то в моём телефоне, то, всё-таки признают свою плохую связь, но проблема не решается.

Можно подумать, у МТС всё замечательно...

Какого оператора связи лучше выбрать? Есть у кого совет?

С точки зрения качества связи - "Билайн".

Надо для начала подать в Мегафон письменную претензию, в двух экз., на втором чтобы расписался сотрудник. По моему опыту у Мегафона и Мотива лучшее покрытие в Екатеринбурге и окрестностях, МТС и Билайн немного хуже, у Ютела еще слабее.

Мы и так рады принять от вас заявления по качеству сигнала, совсем не обязательно это делать через суд:-) на данный момент на это даже делается упор, вам только спосибо скажут:-) заявление можно оставить практически в любом офисе мегафона(ритейла).

Там вроде норм приём у МФ, проверял


Там не лучше, тоже срывается бывает, всё от места зависит

На Билайне и на МОТИВ с голосом получше, но покрытие по городу оставляет желать лучшего


Задайте вопрос, оставьте претензию в форуме МегаФона (на сайте ural.megafon.ru) в ветке "Радиопокрытие"

Качество голоса замечательное, особенно в 3G.
Но покрытие просто ужасное.... юго-запад вообще весь в дырах...... :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 25.07.2010 16:34]

Это только у меня так очень и очень туго работает мегафоновский инет? Сессия тока начинается, и висюк. А деньги с этими проклятыми стокилобайтовыми порогами улетают махом, даже на Логине :-(

Я и не стал пользоваться Мегафоном из-за очень тугого и висячего интернета. А их реклама про 3Гэ с гоночной машиной вообще насмешка над подключившимися новыми абонентами.

Кстати, как-то года три-четыре назад писал им заявку, так на следующий день чел от них специально к нашему зданию приезжал, все прозванивал.

Есть передача такая.. Называется "Што? Гидэ? Когда"! :-D


Интересно.. Почему я и ещё много моих знакомых, и принимают и звонят сами и не наблюдают подобных проблем!?


У какие они! недовольны Мегафоном, что он им не платит за пользование их связью?!


свердловская область.


Дай удгадаю что ответишь:"И ничего не поменялось"? :-D

Сегодня снова с утра были проблемы со связью у Мегафона... Но, около 20:30 при полной антенне я, не смог звонить и принимать звонки 15-20 минут! Я, предложил сегодня юристу составить претензии Мегафону, а за тем иски в суд. Кто присоединится ко мне в этом не простом деле? Уже зная более 100 абонентов Мегафона, которые будут совместно со мной против произвола Мегафона. Почему мы, когда покупаем в магазине рыбу красивую, которая дома оказывалась с червями, то мы возвращаем её в магазин и получаем деньги обратно, а когда получаем червивую связь не можем получить потраченные на неё деньги обратно? Может нужно попробовать вернуть потраченные на червивую мегафонную связь обратно? Кто меня поддержит?

Мой телефон исполнял просто :-D
Реально тел вытворял, в любом другом месте порядок, в районе офиса разрывает связь, после 5-10 сек разговора. Потом дома такое же началось, ну и через какое-то время везде стал глючить.

Сегодня с утра снова проблемы со связью! Опять Баумана. Мегафон издевается, прислал СМСку: Уважаемый абонент! По Вашей заявке ситуация исправлена.

Ничего не исправлено!

Кто обращался в эту организацию? Был от этого толк?
http://www.gost-umtu.ru/

У меня связь вчера пропадала вообще несколько раз, на минут 10-20 :ultra:

Считаю, что нужно объединить усилия против произвола Мегафона. Претензии и исковые заявления (шаблоны) будут готовы на следующей неделе. Вот и посмотрим что из этого выйдет, как суд будет рассматривать эти иски. Уже договорился с одним журналистом, который будет в СМИ освещать проблему со связью в Мегафоне в Екатеринбурге не только в местных, но и федеральных СМИ. Почему мы все терпим червивую связь Мегафона?!

Разве мало того, что я, почти каждый день звоню оператору 0500 и прошу его улучшить связь? Реакции нет... Думаю, что и не будет. Не ужели Мегафон так относится именно к УРАЛЬЦАМ?




Кому интересно написать претензию мегафоновскому главку.
Контакты ОАО «МегаФон»: Адрес ОАО «МегаФон»: 115035, г. Москва, Кадашевская наб., 30; e-mail: info@megafon.ru


Скорее всего не будет ни какой реакции, пока СМИ не станут освещать судебные тяжбы абонентов к Мегафону. Только тогда, по моему мнению Мегафон что-то начнёт делать, чтобы улучшить связь. Нужно торопиться подачей исков в отношении Мегафона в суд. В контактный центр нужно будет принести сразу претензию и исковое заявление. Получить подтверждения того, что они приняты. Трудно собрать сразу 50-60 человек, для такого действия, хотя для журналистов это будут интересные события. Чтобы не ходить самому, можно адвокату выдать доверенность на представление ваших интересов в суде. Эти доверенности стандартные.

Как яростно работники Мегафона ставят моим постам минусы! Молодцы! Хоть заминусуйтесь! Это ваша работа! Мой сосед, у которого в компании корпоративный мегафон, сейчас предложил директору предъявить претензии Мегафону!

Чё у вас за районы такие? У меня везде Мега без проблем. Есть небольой участок в районе ТЭЦ и чуток в Сысерстском районе, так везде связь есть, даже во всяких С-Пышминсках, Становых, В.Сысертях и т.п. на рыбалках или за грибами.

а меня на самом деле просто всегда удивляли такие сообщения как в первом из данного топика - ну про то, что у оператора были проблемы со связью всегда, но мол терпим, и вот до апреля этого года терпели терпели и наконец то решили сменить ососа. Другими словами жрем кактус- колемся, но терпим)) Не буду говорить что качество мегафона офигенное, но оно явно не хуже чем у других операторов хотя бы той же большой тройки, я уж молчу про наших местных. Но вот покрытие у МФ по всему УРФО , ИМХО, лучшее. А что касается судейства, тот тут на сколько я знаю если проблема действительно серьезная, то абонент может выиграть и компания все ему возместит, а если претензии из серии верните мне мои 2 рубля, то тут то уж чего народ смешить, достаточно заяления в сервис и все будет решаемо)

Чота не вызывает доверия этот плач по качеству связи Мегафона. У самого- корпоративная симка уже 5 лет- не сталкивался с проблемами связи и не слышал от коллег жалоб, у друзей дом в районе Косулина- перешли на Мегафон именно из-за того что связь лучше, чем у другого федерала, который был до того.