Мтс совсем оборзел Халатносность к абонентам и их проблемам !!!!

[Сообщение удалено создателем темы 17.12.2009 21:46]

:cen: :cen: :cen: :nunu:

[Сообщение удалено создателем темы 17.12.2009 21:47]

[Сообщение удалено пользователем 19.12.2009 00:19]

[Сообщение удалено создателем темы 17.12.2009 21:49]

Если честно смешно читать.

Поставили непонятное приложение, которое отправило смс и теперь требуете что бы вам за это вернули деньги? Да ни одна компания и ни один юрист вам не поможет тут.

Как вы докажете что не отправляли смс сами? Никак, соответственно ни контент-провайдер ни, тем более, сотовый оператор априори не виноваты. Вам придется доказывать что они умышленно сняли с вас деньги, что будет очень сложно, ибо вы сами все сделали.

А то что ушли в минус, так давно известно что смс на короткие номера тарифицируются не мгновенно а с задержкой до 10-15 минут, а этого вполне достаточно что бы уйти в минус.

З.Ы. Будьте внимательны когда качаете контент непонятно где. Тем более что есть официальный сайт jimm, и есть еще пара официальных модов которые проверены уже большим количеством людей.

И еще, сотовый оператор всего лишь предоставляет вам связь, а как Вы ею пользуетесь это уже Ваше дело, сотовый оператор не обязан контролировать Ваши действия и проверять все за Вас.

SarumanNt
Он не поймёт! ему 3 страницы это вдалбливают, но они всё равно завтра идут с юристом в аэропорт и летят в Гаагу :ultra:

[Сообщение изменено пользователем 17.12.2009 22:24]

Вам совет - лучше не обращать внимания. Пофлудит и перестанет, ему просто нравица, как реагируют на это...

Всё, закончили!
Всех с Наступающим 2010 :hi: !
стартпостер, тебе удачи! :-)

Можно подвести итоги, я думаю:
1. Деньги вернуть вряд-ли получится.
2. Оператор не виноват. По-любому нужно разговаривать с КП. Но они могут сказать, что это смс было вообще активацией какой-нибудь подписки, которая не имеет отношения в аське, и могу подумать, что Вы тупо хотите отмазаться и спираете все на это приложение. В данном случае, нужно предоставить КП установочный фаил этого приложения, чтобы они смогли сами его протестировать.
3. Скорее всего надпись на дисплее была "Разрешить приложению Бла-Бла передачу смс", а не данных по сети. (У некоторых телефонов физически вся эта фраза не влезает на экран).
4. Автору темы можно было более кратко изложить суть своих мыслей.

МТС предостаавляет эту информацию. Указана же стоимость СМС с отдельным примечанием: за исключением СМС на короткие номера. СМС на короткие номера самого оператора - бесплатные.

Я лично нахожу, что это их преимущество: большой тройке не надо отдельно оформлять национальный роуминг для абонентов, онои просто сообщают тарифы на данную услугу. Национальный роуминг - может быть, проблема для оператора, но не для абонента.
А в целом, я считаю, что абоненту, который в данной ситуации понес ущерб, надо писать заявление в органы внутренних дел (мошенничество -их состав). А обращение к МТС тут может иметь чисто вспомогательное значение - как уточнение субъекта правонарушения, т.е. данных контент-провайдера.
И еще раз повторюсь: вне зависимости от того, кто является оператором, может возникнуть вышеописанная ситуация. Деньги с абонента снимет и МТС, и Мегафон, и Билайн, и Мотив, и Ютел (перечислять утомлюсь). Именноп оэтому надо писать заявление и закрывать контент-провайдера.

у меня в билайне на телефоне ваще аська постоянно падает, слышал, что спецом делают, а то компании не выгодно, чтобы абоненты юзали аську, меньше смс и звонков делают... как вот их назвать?! :cen:

Вот главноая мысль и есть, то что вы скачали файл-вирус, это факт на лицо и МТС тут не при чем, вам надо писать заявление в МВД или отдел "К" и доказать им что эта программа является вирусом и что она несет такое зло.
Да вы можете написать заявление в МТС и просто надеяться и верить в чудо что они сами разбируться с КП, но это вряд ли будет.
Тут нет вины оператора не какой.
Пример еще один из жизни: у вас есть домашний интернет, но он не безлимитный, вы заходите на страницу, изначально где сидит вирус, который тут же активизируется после нажатия мышки, и тут же у вас открывается например 250 разных http страниц, и с вас естественно снимут деньги за исходящий трафик, но вы же не будете писать заявление своему провайдеру который вам предоставляет услугу интернета, о том чтоб он вернул вам деньгь.

Виновник опять же получается не кто другой, тут надо обращаться в отдел "К"

МТС не обязан деньги возвращать, даже если это произойдет, не думайте, что это Вы такой офигенный всех на колени поставили.. просто компании легче компенсацию сделать, чем с такими чудиками возиться(которые сами накосячили, а потом вопят). и не думайте, что написание прЕтензии - это просто жопа для компании..

Достаточно.
В следующий раз все участники подобной дискусси получат по неделе бана.