ТП мтс негатив

Враг Волшебников
20:08, 31.10.2008
Ради интереса очень хотел вчера получить настройки ручные для ММС на SE W302i

Действия:

Звонок №1: "трали вали пришлите ручные настройки для данной модели"
В ответ приходит 9(!)смс с настройками для телов типа SE k750i и т.д.

Звонок №2: "девушка вам же по русски сказали модель какая."
"ой давайте ка я вам общие для SE пришлю"
Присылает просто настройки типовые для ммс без указания что куда вводить

Звонок №3: "а давайте ка вы меня на специалиста сразу переведете"
перевели
девушка вежливым голосом заверила что настройки именно для данной модели есть но предоставить может на факс или мыло. даю мыло. времени 22:50

к утру, к 9:00 ни какого письма пронаблюдать не смог

Звонок №4: "сразу переведите на специалиста"
прошу повторно отправить на мыло. повторяю модель телефона.
письмо приходит через час

Все бы хорошо, но присылают мне очень подробные, просто замечательные настройки, в которых даже реьбенок разберется. но опять на k750i

Звонок №5: опять перевод на специалиста
долго и вкрадчево рассказываю всю эту историю

в ответ мне говорят что кроме этих настроек у них других то и нет!
то есть ладно проворонили новый телефон. дак еще и штук для 8-10 SE типа k850i и т.д. настроек ручных нет(что для ммс что для интернета)
так же добавила что их не тестировали просто еще.
когда там k850i вышел? пол года назад? раньше?

посоветовали обратиться в офис

Чтоб узнать правду надо всего лишь 5 раз позвонить.
и хоть один раз нарваться на квалифицированного специалиста.


Федеральная конторка жжет
4 / 9
ckenmuk
20:31, 31.10.2008
От пользователя F()][
Федеральная конторка жжет

Не жжёт,а ржот над такими потребителями! :-( Каждое такое общение надо фиксировать в *Книге отзывов и предложений*находящихся у них в офисе!И требовать письменного ответа с дальнейшей компенсацией морального ущерба.Но ты,к сожалению как и многие другие,этого не сделаешь. :popcorn:
6 / 1
Враг Волшебников
20:39, 31.10.2008
да лехко сделаю
завтра же
3 / 2
ckenmuk
22:23, 31.10.2008
От пользователя F()][
завтра же

Желаю успеха,*первая линия*у МТС тупит не поДецкИ!И помогут им тока записи в*Книжку*с требованием письменного ответа! :write:
2 / 0
Враг Волшебников
23:05, 31.10.2008
нтересно быстро ответят
0
Bush007
23:20, 31.10.2008
От пользователя F()][
Ради интереса очень хотел вчера получить настройки ручные для ММС на SE W302i

Действия:

Звонок №1:
Звонок №2:
Звонок №3:
Звонок №4:
Звонок №5:

Вот из-за таких чудобонентов до справки и не дозваниваемся.

Отправляешь пустое смс на номер 1234 и получаешь настройки автоматом.
Вроде проще некуда.
6 / 2
ckenmuk
23:21, 31.10.2008
От пользователя F()][

Познакомься это Шурик88 он днём подрабатывает в МТС-Урала. :smoke:
1 / 1
ddd [гoсть]
23:35, 31.10.2008
От пользователя Bush007
Вот из-за таких чудобонентов до справки и не дозваниваемся.

Имея месячный счёт более тысячи рэ, дозваниваешься всегда сразу. Пионеров тупо выкидывают с линии, хвала ГОСу! :-)
3 / 1
Shurik FF
23:35, 31.10.2008
От пользователя ckenmuk

Воздержитесь от высказываний, содержащих моё имя.
1 / 1
Rustam_Ek
23:43, 31.10.2008
Ыыы
0
Рефери
00:07, 01.11.2008
:-D
0 / 2
ckenmuk
00:45, 01.11.2008
От пользователя F()][
нтересно быстро ответят

Как видишь,*ответы*от представляющих интересы МТС(подрабатывающих на общественных началах)но не уполномоченных МтС поступают прям щас. :-D
0
08:29, 01.11.2008
Сейчас-то нгастройки все сделал??
0
Враг Волшебников
11:12, 01.11.2008
От пользователя Bush007
Вот из-за таких чудобонентов до справки и не дозваниваемся.

Отправляешь пустое смс на номер 1234 и получаешь настройки автоматом.
Вроде проще некуда.



:-D
да нету у них автоматов на эту модель )))
0
11:16, 01.11.2008
А руками своими пробывал настраивать? Не получилось?!
1 / 0
Враг Волшебников
12:01, 01.11.2008
От пользователя Денискин
А руками своими пробывал настраивать? Не получилось?!



неа
0
12:10, 01.11.2008
А те настройки, которые тебе предоставляли, они вообще никак не подошли, или не пытался?
0
Враг Волшебников
12:27, 01.11.2008
))не подходят
тут настройка не идет: параметры - связь - передача данных - учетные записи
и даже не параметры - связь - подключить через - ... ))))
0
Shurik FF
12:53, 01.11.2008
От пользователя F()][

Попробуй тут взять настройки
http://www.sonyericsson.com/cws/support/phones/det...
0
Враг Волшебников
13:13, 01.11.2008
От пользователя Shuriк88
Попробуй тут взять настройки
http://www.sonyericsson.com/cws/support/phones/det...



:-D
выходит надпись

Отсутствуют настройки для выбранного пункта.
0
aleksej_n
18:32, 01.11.2008
0
ckenmuk
18:36, 01.11.2008
От пользователя F()][

Ну как?Я так понял шо ты в офис МТСовский не сходил? :popcorn:
1 / 0
Фызш
19:27, 01.11.2008
От пользователя Bush007
Цитата:
От пользователя: F()][

Ради интереса очень хотел вчера получить настройки ручные для ММС на SE W302i

Действия:

Звонок №1:
Звонок №2:
Звонок №3:
Звонок №4:
Звонок №5:

Здоровый такой интерес.:-)
1 / 0
Враг Волшебников
23:55, 01.11.2008
От пользователя aleksej_n
Посмотри здесь
http://www.ural.mts.ru/?p=217&tel=SonyEricsson


вы там данную модель углядели?
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.