Иск к МТС на 120000руб от потребителя!?
С
Скептикъ
Не так давно, примерно неделю
назад, прихожу в офис МТС, чтобы сменить тарифный план, соответственно рассматриваем раскладку за последний месяц и выясняется, что 21-го декабря с моего номера было дважды снятие по 300 руб!!!!!!!!!!!!!!!!!! . Кроме меня к телефону касательства никто
не имел, мне сказали в МТС, что я по всей видимости, должна была получить каки е-то видео или музыку, но на телефоне ничего небыло и нет!!! А в офисе уверяют, что смс точно была отправлена с моего телефона на номер 9800 в компанию ИНКОР МЕДИА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я СПРАШИВАЮ, И ЧТО МНЕ ТЕНПЕРЬ ДЕЛАТЬ, А КОНСУЛЬТАНТ И ГОВОРИТ, МОЛ ДЕНЕЖКИ ЖЕ УЖЕ СНЯТЫ, ТЕПЕРЬ НИЧЕГО НЕ ПОДЕЛАЕШЬ!!!!!! Теперь возникает настойчивое ощущение, что объективно кампания МТС нагревает своих клиентов, или ей просто их не выгодно защищать. Кстати, было обращение и к
главному менеджеру, на что и она развела рученьки сказав, что теперь это довольно частое явление и ничего с этим они поделать не могут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ну нормально,а???????????????
назад, прихожу в офис МТС, чтобы сменить тарифный план, соответственно рассматриваем раскладку за последний месяц и выясняется, что 21-го декабря с моего номера было дважды снятие по 300 руб!!!!!!!!!!!!!!!!!! . Кроме меня к телефону касательства никто
не имел, мне сказали в МТС, что я по всей видимости, должна была получить каки е-то видео или музыку, но на телефоне ничего небыло и нет!!! А в офисе уверяют, что смс точно была отправлена с моего телефона на номер 9800 в компанию ИНКОР МЕДИА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я СПРАШИВАЮ, И ЧТО МНЕ ТЕНПЕРЬ ДЕЛАТЬ, А КОНСУЛЬТАНТ И ГОВОРИТ, МОЛ ДЕНЕЖКИ ЖЕ УЖЕ СНЯТЫ, ТЕПЕРЬ НИЧЕГО НЕ ПОДЕЛАЕШЬ!!!!!! Теперь возникает настойчивое ощущение, что объективно кампания МТС нагревает своих клиентов, или ей просто их не выгодно защищать. Кстати, было обращение и к
главному менеджеру, на что и она развела рученьки сказав, что теперь это довольно частое явление и ничего с этим они поделать не могут!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Ну нормально,а???????????????
А для того,чтобы было ни повадно,надо на Мтс в Суд подавать.
D
[ Dr. Andy ]
Поди сам по пьяни на карпаративе шмальнул СМСку, а щас в несознанку.
С
Скептикъ
сам по пьяни на карпаративе шмальнул СМСку,
Ну да Народная Потребительская забава такая,на каарпаративках вместо того чтобы девак с пристрастием щупать СМС-ками шмалять уходя затем в несознанку.
С
Скептикъ
Областной Роспотребнадзор судится с МТС
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области подало кассационную жалобу в Свердловский областной суд на решение Октябрьского районного суда Екатеринбурга по делу о нарушении прав потребителей со стороны оператора связи ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС), сообщается на сайте областного Роспотребнадзора.
См. : http://www.e1.ru/news/spool/news_id-319069.html
""ОАО «МТС» нарушает права своих абонентов!""
См. : http://66.rospotrebnadzor.ru/publications/9/1/307/...
[Сообщение изменено пользователем 20.02.2010 16:31]
Управление Роспотребнадзора по Свердловской области подало кассационную жалобу в Свердловский областной суд на решение Октябрьского районного суда Екатеринбурга по делу о нарушении прав потребителей со стороны оператора связи ОАО "Мобильные ТелеСистемы" (МТС), сообщается на сайте областного Роспотребнадзора.
См. : http://www.e1.ru/news/spool/news_id-319069.html
""ОАО «МТС» нарушает права своих абонентов!""
См. : http://66.rospotrebnadzor.ru/publications/9/1/307/...
[Сообщение изменено пользователем 20.02.2010 16:31]
С
Скептикъ
""Автор: Shulz (ЛС)
Дата: 27 Фев 2010 13:07
У моего ребенка номер МТС с тарифным планом "Классный".
Информация по этому тарифному плану размещена на официальном сайте МТС тут - http://www.e-burg.mts.ru/tariffs/talk/class/
Черным по белому в условиях тарфиного плана указано:
"Без абонентской платы"
а также, ниже
"Абонентская плата 0,00"
Именно поэтому я и подключил ребенку этот тарифный план.
ОДНАКО!
Ниже есть упоминание про некий пакет услуг с минутами, СМС и ММС сообщениями, плата в сутки за который составляет 3.30.
Так вот, оказывается, это НЕОТКЛЮЧАЕМЫЙ пакет услуг, то есть, говоря по русски, это и есть условия тарифного плана, и плата эта - 3.30 р/ сутки - которую МТС отказывается называть абонентской, и есть она самая - абонентская плата по данному тарифу. И нужен-не нужен тебе этот пакет услуг, деньги эти, 100 руб/месяц, с твоего счета будут списаны.
Но - это никоим образом не абонентская плата, что вы - говорит МТС. Это... это... плата за пакет услуг.
(правда, почему-то в детализации, получаемой через ИССУ, МТС непродумала все до мелочей, и так откровенно и пишет: Абонентская плата за каждый день 2.7966 (без налогов.))
Т.е. проезд в автобусе бесплатный, но при этом каждая секунда нахождения пассажира внутри автобуса стоит 1 копейку. Но проезд - СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНЫЙ!
Это, НЕуважаемая компания МТС, называется введение потребителя в заблуждения. Таким образом, обманув меня, вы украли у меня уже около 300 рублей. Вы прекрасно понимаете, что я не пойду из-за этой суммы судиться, хотя я совершенно прав и имею на это все основания.
Однако, если вы считаете правыми себя, то, в таком случае, я тут занимаюсь клеветой. Тогда обратитесь, если у вас есть честь и вы считаете ее поруганной, с иском по отношению ко мне. В суде и встретимся.""
Надо будет ,на досуге проанализировать.
Дата: 27 Фев 2010 13:07
У моего ребенка номер МТС с тарифным планом "Классный".
Информация по этому тарифному плану размещена на официальном сайте МТС тут - http://www.e-burg.mts.ru/tariffs/talk/class/
Черным по белому в условиях тарфиного плана указано:
"Без абонентской платы"
а также, ниже
"Абонентская плата 0,00"
Именно поэтому я и подключил ребенку этот тарифный план.
ОДНАКО!
Ниже есть упоминание про некий пакет услуг с минутами, СМС и ММС сообщениями, плата в сутки за который составляет 3.30.
Так вот, оказывается, это НЕОТКЛЮЧАЕМЫЙ пакет услуг, то есть, говоря по русски, это и есть условия тарифного плана, и плата эта - 3.30 р/ сутки - которую МТС отказывается называть абонентской, и есть она самая - абонентская плата по данному тарифу. И нужен-не нужен тебе этот пакет услуг, деньги эти, 100 руб/месяц, с твоего счета будут списаны.
Но - это никоим образом не абонентская плата, что вы - говорит МТС. Это... это... плата за пакет услуг.
(правда, почему-то в детализации, получаемой через ИССУ, МТС непродумала все до мелочей, и так откровенно и пишет: Абонентская плата за каждый день 2.7966 (без налогов.))
Т.е. проезд в автобусе бесплатный, но при этом каждая секунда нахождения пассажира внутри автобуса стоит 1 копейку. Но проезд - СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНЫЙ!
Это, НЕуважаемая компания МТС, называется введение потребителя в заблуждения. Таким образом, обманув меня, вы украли у меня уже около 300 рублей. Вы прекрасно понимаете, что я не пойду из-за этой суммы судиться, хотя я совершенно прав и имею на это все основания.
Однако, если вы считаете правыми себя, то, в таком случае, я тут занимаюсь клеветой. Тогда обратитесь, если у вас есть честь и вы считаете ее поруганной, с иском по отношению ко мне. В суде и встретимся.""
Надо будет ,на досуге проанализировать.
С
Скептикъ
Но меня уже это мало волнует, с 29.06 я уже не буду сотрудником этой компании.
Ну расскажите уже, что там было!!!
Больше не будете интересоваться?
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.