Мегафон изъял номер без предупреждения

Павел, отдышись.
Сосчитай до 10.
Теперь ты скажи - в чем я ее обвиняю.

Я сочувствую, что ее муж остался без связи.

Но не до такой же степени кидаться в защиту, что тут же всех обвинять.

Уважаемый г-н модератор, объясните мне пожалуйста что за тигра в зазеркалье у меня в названии моей темы???

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2005 21:45]

ДЕНИС - все первые посты - что кто-то виноват... но не как не мегафон...
да и девушка отвечает на Ваши вопросы - а вы опять двадцать пять...

п.с. может я и жестко... сорри все еще на работе...

Когда вы пишите ообщение, то можно самому задать тему, а эту тему создал Задний Ум

Спасибо. Все понятно.

Понятно, что разбираться надо с привлечением всех сторон. Но то что так агрессивно наехали на девушку - это неверно. Я сам недавно рассказывал Денису как Мегафон своими финансовыми косяками достал меня в не могу. Видимо объединение выходит боком. Но честно - сил уже нет этих зеленых человечков. Для Мегафона абонент никогда не был на первом месте. Всегда лишь бы заработать или сэкономить плевать на чем.

а может телефон был зарегестрирован не на мужа?
И тот на кого был зарегистрирован и расторг договор.
А мне мегафон денежки пока не вернул 51 руб.
100 % кидняк со стороны Меги!

Мне Мегафон с воскресенья 18 рублей возвращает. Все родить не может. А ежедневные скачки баланса до 100 рублей в день - в печенках.
Вопрос кстати по теме. На кого был зарегистрирован телефон мужа?

http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=72&i=18698&...
Кругом враги.

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2005 22:26]

У меня сейчас муж вернулся досрочно (кстати из-за телефона). Эта симка зарегистрирована на его друга (еще давно). Мы ему позвонили сейчас, он говорит, что такую гадость не смог бы сделать. Договорились на понедельник - он возьмет паспорт, муж - договор и пойдут в Мегафон разбираться.
И еще, насчет друга, он никак не могу написать заявление. Муж оплатил за телефон вчера после 21-00 (офис уже не работал). После этого разговаривал целый вечер по телефону, а рано утром уехал (раньше 9-00, офис еще не работал) и обнаружил, что телефон не работает.
Через интернет он тоже не мог отправить заявление, т.к. вчера целый день телефон был отключен за неуплату (до вечера). Да я его лично знаю и могу поручиться ,что такую гадость он на самом деле не мог сделать.





[Сообщение изменено пользователем 14.07.2005 22:47]

Я просто хочу разобратся в ситуации и услышать мнения уч-в форума. Я (и мой муж) пользовалисть услугами почти всех операторов сотовой связи, но такое происходит впервые. Может, у кого-то случались аналогичные ситуации, когда ты постоянно пользуешься сим-картой ,исправно платишь за телефон, а у тебя вдруг ни с того - ни с сего "изымают" номер без предупреждения и объяснения причин. Причем номер, на котором лежат деньги.

Когда у меня был Мегафон, такое происходило пракически каждый день. В течение примерно двух недель каждый день у меня снимали по 100р., хотя абонентская плата на тот момент составляла около 10р. в день.

Если лицевой счет знают двое, то его могут знать и десятеро.
Средства могли списать и за долг на других телефонах друга, например.
Чего гадать? Пишите претензию на Малышева, 12. Если у оператора произошел сбой и ошибочно прекратилось обслуживание номера, то разберутся.
А справка видит только то, что зафиксировано в программе управления (в базе). Она не может провести мгновенное расследование всех обстоятельств.

Запомните! Нельзя брать и пользоваться чужими сим картами. Просите друга перерегистрировать на мужа. Это раз.
На моей памяти таких случаев не было. Это два.
Пользовались всеми? Ни один не подошел? Это три.

Договор и лиц. счет у мужа. Договор оформляли два года назад, друг даже не сразу вспомнил про этот номер. А на друга зарегистрирован только один телефон, как на физич. лицо без кредита, других телефонов не было зарегистрировано.
Насчет претензии - понятно, что по-другому не разобраться.

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2005 23:15]

При чем здесь это? Не мог этот человек так поступить - это раз. Во-вторых какая разница на кого зарегистрирована сим-карта (часто мужья ведь покупают сим-карты для сввоих жен, например). Вопрос в другом, почему происходят такие казусы, когда постоянно пользуешься телефоном и исправно за него платишь, без задержек. Почему оператор "изымает" номер без предупреждения и объяснения причин. Почему мой муж сегодня остался без телефона, на который ему должны были позвонить несколько человек по завтрашнему мероприятию. Почему теперь до выяснения причин он не сможет пользоваться этим номером, единственным номером, который всем его партнерам и клиентам давно известен и куда они сегодня и до понедельника не смгут дозвониться? Что за кидалово?

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2005 23:15]

Хорошо.
Договор оформлен на друга (назовем его ФИО). За эти два года ФИО мог еще десять раз подключиться к Мегафону и отдать эти симки еще кому-то. Этот еще_кто-то мог сделать долг на этих симках, оформленных на ФИО. Мегафон такие долги имеет право списывать (по условиям договора) с других лицевых счетов, оформленных на одно и то же лицо.
Это просто в качестве примера или предположения одного из возможных вариантов.

Как человек может подключиться к Мегафону и даже не помнить про это? Очень просто.
Для этого достаточно пойти в салон для покупки нового телефона. Обычно телефон с подключением стоит дешевле. К такому случайному подключению относятся обычно легкомысленно. Его могут просто подарить кому-то за ненадобностью. Но при этом плодятся контракты, подключенные на одно ФИО, что дает Мегафону право на списание средств, если на одном из таких контрактов образовался долг.
Это тоже просто для примера того, как могло быть...

Надо мной все смеются, но важным для меня людям я раздаю три моих номера: один Мегафон и два Билайн :-) Как видно. Не зря :-)
А по поводу отключения номера - пункт 2.2 и особенно 2.3.2 договора с Мегафон. Вот и думайте. :-)

Интересная информация.
Давайте дождемся понедельника. Я обязательно напишу результаты.
И вот еще что, Вы говорите, что Мегафон может списать деньги со счета в счет других задолженностей. Списать, но не изъять номер без предупреждения.

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2005 23:21]

К сожаалению под рукой нет договора, он где-то в шкафах. Прокомментируйте этот пункт, если Вас не затруднит.

Про "изъятие" я вообще в непонятках.
50 на 50, что косяк у абонента или у оператора.
Вскрытие покажет. :-)

22:42
После этого разговаривал целый вечер по телефону...

– Алё, башня?!! Ещё не унесло???

Это оскорбление в мой адрес?

Это местная фауна. Мы уже привыкли.

Вы вот это сообщение к чему написали? Это как воспринимать, как стеб или оскорбение? Мы тут, вообще-то серьезные разговоры разговариваем.