мегафон начисляет деньги при звонках на активацию своих карт оплаты (0011)

ситуация такая.
я нахожусь в Анапе, роуминг от мегафона.
купил в Анапе карту мегафона, пытался ее активировать, не получилось. Пытался позвонить в местную справку мегафона по телефону 0500 (написано бесплатно)
и с ужасом узнаю, что 50 рубликов сняли за два бесплатных звонка в справку.
Дальше больше, денежки за разговоры снимаются раз в сутки, за прошедшие сутки.
И в добавок сегодня денег добавилось, немного. Видимо мегафон кавказ одумался.

Приеду буду брать детальку
В этой теме буду описывать ход событий.

[Сообщение изменено модератором 20.10.2005 10:29]

привет Вам... в Анапу... ;-)

В МТС деньги снимают (зачисляют) "секунда в секунду".
PS Привет отдыхающим!

[Сообщение изменено пользователем 20.06.2005 18:20]

Где написано, что звонки в справку в роуминге бесплатно? :-)

http://megafonural.ru/tarif/
"При нахождении абонента в зоне действия домашней сети не тарифицируются вызовы на телефоны "

Внимательнее надо быть!

в биле да. не успел договорить - сняли.
МТС тормоз, да еще и жутко дорогой. Дороже Мотива. Абалдеть. Мотив дешевле МТСа стал.
Но я пользуюсь мега+бил.

а денежки обратно почему вернулись?

только не знаю за что вернулись. Приеду возьму детальку.
И почему в биле 0611 (справка) бесплатно, причем звонок реально идет в ЕКБ и мтс похоже тоже бесплатно, а мега за прослушивание музыки денежки берет?

ХЗ
:-)
Позвоните ежё раз в справку!
:-)

Позвонил
бесплатно по телефону 0500

2Denn_Motiv:
"звонок реально идет в ЕКБ"
точно?
помнится, на территории Курганской обл. 0674 редиректил на курганский коммутатор. 0611 - не знаю.

а я перед поездкой сразу все в ебурге выясняю. и все ок!

точно. бил сам говорил. Но звонок бесплатный на 0611. Могут настройки меняться и звонок может не идти на екб, а обслуживаться в том регионе откуда идет звонок.

после получения детальки подниму снова тему.

наконец-то дозвонился в справку 11 минут ждал.
Консультант Ольга сказала, что звонок на короткий номер 0500 бесплатный.
Будем ждать детальку. Может у меги биллионговая задержка была на пару дней, а я уже заволновался. :-)

[Сообщение удалено пользователем 28.06.2005 17:08]

Домашняя сеть - Уральский Джи Эс Эм.
Остальное - внутрисеть - тот же роуминг, только по льготным ценам.

взял детальку
1. Звонки в справку не тарифицируются.
2. Денежки сняли за попытки активации карт Экспресс-оплаты. Звонил на номер 0011 (написано на карте бесплатно), но в детальке отражено 79281110011 и стоимость по 8-30 за минуту. Итого Мегафон обманул меня на сумму 58,03.
Написал претензию жду ответа.
Буду доводить дело до конца.

А что через ЮССД никак?! *101*код карты# и никаких проблем не произошло-бы...

Если приглядеться к написанномы внизу карты, то увидим "бесплатно, только в зоне обслуживания сети Мегафон".... Так что не везде и не всегда бесплатно.

умный да?
Мегафон отличается от мегафон кавказ или мегафон-поволжье? А зачем написано единая карта оплаты сети мегафон?
Из за рубежа (роуминга в сети Ермак РМС) можно позвонить по тел. 0011? или этот номер действует только внутри сети мегафон?

До этого другая карта через USSD в волгограде не активировалась, через 0011 платеж не проходил. Получилось только спустя час, прошла такая комбинация
*110#код_карты#+79226180000#
и то минут 15 ждал пока запрос обработается.

Ждем ответа на претензию и возврата денег. Соответсвующие консультации получены, как действовать, пока будем ждать 60 суток отведенных на ответ.

А затем будем ждать ответа на претензию и возврат денег за детализацию разговоров (18 р.) т.к. она мне не нужна была.

А затем проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами.

А в Меге сегодня в 9-30 очередь была. И многие с похожими проблемами.


p.s. в Билайне кстати все намного четче и лучше. Заявки и претензии рассматриваются в течение 2 раб. дней.

У меня другая проблема. Был в роуминге в МСС-Поволжье (тоже Мегафон), дык до сих пор (прошла уже неделя по возвращению) нет списания за роуминговые звонки! Вот сижу жду резкого "исчезновения" средств со счета за роуминг. И это между частями одного общероссийского оператора. Грустно. Может они общий билинг делают? Вот иглючит потихоньку.

А вот GPRS в роуминге в детальке присутствует и он действительно бесплатный. Хотя..... есть некоторые сомнения, вдруг с обсчетом звонков и его пересчитают.

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2005 13:24]

Я не "умный" :-) я предположил возможный вариант.... Кроме того действительно бесплатно не всегда. Вопрос только в том, имеется ввиду ВЕСЬ Мегафон, или только ДОМАШНЯЯ сеть. Вот в этом видимо собака и зарыта.

Уважаемый Denn_Motiv!

Вы меня просто удивили! Такое ощущение, что первый раз на форуме. %-) Нет такого оператора Мегафон. Есть только ТМ. Уже не раз пишу на форуме, что Уральский ГСМ и Соник - это две разные компании, имеющие код сети 250-02 и все. Да, есть льготный внутрисетевой роуминг. Но у меня симка московской меги (Соник) вообще до июня 2004г требовала подать ей сеть мегафона и ни в какую не хотели регится в сети мегафон Уральского ГСМа. А если вы звоните в центр активации карт в роуминге, то для вас это будет точно платно. У меня вызовы по коротокому номеру вне домашней сети (Соника) вообще не проходили.
Сама карта оплаты стала единой, но вот за активацию в роуминге, если это не через USSD, надо заплатить деньгу. Подтверждение того, что сеть мегафон Уральского ГСМ и сеть мегафон Соника, Мобиком-Кавказ или какой-то другой компании работающей с кодом сети 250-02 - разные сети является оплата за входящий вызов: на Лайте я оплачиваю входящий звонок с московского Соника.

в волгограде звонки на 0011 бесплатны,
а в Анапе 0011 уже платным стал.
И карте экспресс-оплаты написано про бесплатность.
Может я не те кнопочки давил, не то читал?
звонок 0011 бесплатный!

Карта единая , потому что ее можно активировать на номер любого абонента Мегафон (Кавказ. Урал, Моска, Питер и т.д.) и приобрести в зоне действия любого из операторов, входящих в проект Мегафон . Но активация карты бесплатна только в зоне действия домашнего оператора.

Уточняю. Если звонок был на 0011 из зоны действия сети МФ, то он не должен оплачиваться, а вот если на полный федеральный 8-922-111-0011, тогда оплачивается. Инфа с сайта.