Триал спорт на Крауля - извинения!

Здравствуйте, всем.

Администрация магазина, и я в частности , директор магазина на Крауля, Селезнев Андрей, ни от кого не прячутся и практически все будни и выходные на работе. Мой рабочий телефон, и сотовый без труда можно найти и на этом форуме и на соседнем. Кроме того, я сам лично и
неоднократно создавал темы типа "Ваши пожелания и претензии к триалу"

Относительно ситуации по продаже детского велосипеда. Ни сколько не умаляя вины своих сотрудников, выразившееся в недостаточном внимании к клиенту, и полностью признавая правоту клиента peresmeshnik могу сказать лишь
следующее :
1. Детские велосипеды мы получили буквально утром этогоже дня. Часть этих велосипедов была зарезервирована/продана еще находясь в пути. Здесь многие говорят что собрать велосипед ума не надо, и на сборку надо 40 мин максимум. Давайте мы либо будем ратовать за качественную сборку,
либо за скорость. Поверьте, что детский велосипед иногда собрать -настроить времени нужно не меньше, а иногда и больше нежели МТВ. У нас был печальный опыт продажи велосипеда в коробке по настоянию клиента. Эксперимент окончен, практика прекращена.
2. Качество сборки - песнь отдельная. Если
взять всех местных форумчан и прибавить к ним пару сотен велосипедистов, у КАЖДОГО будет свой критерий идеально настроенного велосипеда, мы же волею судьбы должны максимально удовлетворить всех наших покупателей, и в том числе для этого мы приглашаем наших клиентов на бесплатное ТО чз 2-3 недели
катания, для проверки механизмов и ответов на возникшие вопросы, особливо у новичков

3. Текучки кадров у нас НЕТ! ЗП достойная. Брызгать слюной с умным видом / это для Gregory / обсуждая то , в чем нисколько не разбираетесь - это по меньшей мере снобизм, а может недалекость

4. С разменной монетой, вернее с обслуживанием на кассе, обращу самое пристальное внимание.

5. Цитата:От пользователя: peresmeshnik
распухли сцуки
на чужом бабле
это, извините, уже выходит за рамки. не хотелосьбы раскрывать всей кухни, но для того , чтобы таких ситуаций было минимум, мой "распухший " персонал остается после закрытия крутить велосипеды, а мастерская работает до 12 ночи, чтобы снять накал
очереди.

По скольку сфера обслуживания, куда входит розничная торговля, на мой взгляд одна из самых трудных , задача каждого сотрудника, максимально удовлетворить потребности клиента профессионализмом и вниманием, невзирая на будни, выходные, праздники и собственное настроение. Да, в
данном конкретном случае мы были не на высоте. Примите мои извинения.

-вот каталог
разбирайтесь сами все заняты, выберите и когда точно скажете что будете брать мы его собирём за час!

берёт каталог смотрит - колёса 12 наверное(про возраст и пожелания ребёнка,... наши так и не спросил никто)сами должны знать подойдёт он
вам или нет(имелась ввиду ростовка)

а почему вы не ушли из такого магазина сразу после

как у вас для меня крупный, в котором виден явный по..изм и нежелание помочь клиенту

"Девушка, аккуратнее!"

вы случайно не в Триале работаетеЯвляетесьПодружкойДевушкиКонсультанта?

де обосрал Субару

с такими предприятиями хорошо бороться рублем, не иначе

да да помню.кстати чем закончилось то поменяли таки - движок или машину

вот вам часть сдачи, сходите, разменяйте

сарафанным радио, исключительно, судиться без
толку.