Проблемы с обувью и гарантия
Л
Леди Икс.
Уважаемый модератор, пожааалуйста, не закрывайте тему.. На правовых тишина...Просто может, кто в курсе..
Куплены сапоги Три недели назад. Зимние...Но, вроде, март у нас еще почти зимний месяц и дите в них ходило несколько раз. Сапоги начали где-то разваливаться и где-то буквально облезать, чем повергли меня в шок. Ладно, я пойду в магазин. Но , блин, на чеке четко указано, что гарантия на них начинается с 1 ноября!! То есть, со следующего зимнего сезона.. Что мне теперь делать??На правовых мне сказали. что это типа подарок от продавца, а я его не оценила , и что могу спокойно идти и сейчас с претензией. Вот, хочу еще мнений..Надо правильно составить претензию, а вот с указанием срока гарантии у меня проблемы...
Помогиииите, плиз,
Куплены сапоги Три недели назад. Зимние...Но, вроде, март у нас еще почти зимний месяц и дите в них ходило несколько раз. Сапоги начали где-то разваливаться и где-то буквально облезать, чем повергли меня в шок. Ладно, я пойду в магазин. Но , блин, на чеке четко указано, что гарантия на них начинается с 1 ноября!! То есть, со следующего зимнего сезона.. Что мне теперь делать??На правовых мне сказали. что это типа подарок от продавца, а я его не оценила , и что могу спокойно идти и сейчас с претензией. Вот, хочу еще мнений..Надо правильно составить претензию, а вот с указанием срока гарантии у меня проблемы...
Помогиииите, плиз,
Л
Леди Икс.
П
Прогуляца вышла
патаму што фигей нимайся и нивыдумывай проблему на пустом месте :-)
возвони в магаз и выясни когда и ва сколько там бывает таваровед
все вапросы к нему. может обменяют без писка /вернуть деньги они уже необязаны/
O
Oбpatнaя *Kochевница*
Дату покупки укажите только, не надо пока ничего про гарантию писать... Вообще, зачем сразу претензию, для начала просто придти в магазин, объяснить ситуацию (что куплены недавно сапожки, но они разваливаются) - пусть поменяют или деньги вернут, вот если откажутся - тогда уже и претензию катать.
Н
Невыносимая легкость бытия
Вообще по идее, гарантия начинается с момента покупки. Тут действительно только в том вопрос, считается ли март зимним (ежели обувь зимняя), если нет, то действительно не канает. Почитайте Закон о защите прав потребителей, там должны быть указаны месяцы
Л
Леди Икс.
Уехала в магазин.. Позвонила, сказали приезжайте, посмотрим...эххх. не люблю я эти разборки..
П
Промто
Насколько я знаю гарантия на обувь устанавливается 6 месяцев. А то, что написано в чеке, типа гарантия месяц, чистейшая выдумка и вестись на неё не стоит.
Г
Гусёна))
Но , блин, на чеке четко указано, что гарантия на них начинается с 1 ноября!! То есть, со следующего зимнего сезона..
дапрям.
нормально все, гарантия началась с даты покупки
бежите бегом с претензией
П
Прогуляца вышла
не люблю я эти разборки..
а их и не будет
если канешна эта никакой нипуть савдеповский магаз
L
Lotus5
гарантия на обувь устанавливается 6 месяцев.
тёрто-перетёрто
гарантия 2 года от производителя
продавец отвечает перед покупателем,а всё,что они там пишут про гарантию 1 мес-фигня полная.
Всегда топаю в магаз для начала,если не помогает-в экспертизу+одновременно делаю контрольный звонок магазу,что пошла и позвонила в комитет по защите прав поребитиелей
В обще ни разу не было,чтоб не вернули деньги
Если что,автор,пишите в ЛС
Л
Леди Икс.
Сходила, написала заявление. указала недостатки. Оставила коробку, на чеке сделали отметку, что обувь осталась в магазине.(чек у меня) Сказали, в понедельник перезвонить. Я спросила, где будут делать экспертизу, на что мне ответили, что возможно и делать ее не будут. Если будут, то меня предупредят
заранее.
Если что, то я ведь напишу
Кстати, теперь я знаю, что есть деревянные каблуки... Пипец... А снаружи выглядят как нормальные..
Если что,автор,пишите в ЛС
Если что, то я ведь напишу
Кстати, теперь я знаю, что есть деревянные каблуки... Пипец... А снаружи выглядят как нормальные..
L
Lotus5
Если будут, то меня предупредят заранее.
они вас ещё позвать на неё должны
и делать могут дофига долго...вроде 14 или 21 день.поэтому всегда сама делала,а они оплачивали
Если
что, то я ведь напишу
Л
Леди Икс.
они вас ещё позвать на неё должны
Да-да, и это сказали... Все было предельно мило. (пока, гы )
L
Lotus5
Все было предельно мило
ну если магазин ценит репутацию и на самом деле их косяк,то обычно возвращают деньги
Кстати, теперь я знаю, что есть деревянные каблуки...
может напишите марку сапог, ну чтоб других обезопасить от подобной покупки неудачной?
L
Lotus5
может напишите марку сапо
бывает,что и Фаби разваливаются через несколько мес.
поэтому,думаю,что важней знать магазин и итог возврата денег/товара
поэтому,думаю,что важней знать магазин и итог возврата денег/товара
не знаю чо за фаби. но мне бы хотелось знать марку. вдруг это из тех, которые здесь нахваливали
[Сообщение изменено пользователем 21.03.2009 15:57]
L
Lotus5
фаби. но мне бы хотелось знать марку
Фаби-это как раз одна из вроде Итальянских дороговастых марок
т.е. от поломки ни одна марка обуви не застрахована
Л
Леди Икс.
Позвонила, сказали, приезжайте за деньгами.. Так что, все хорошо..
Эту марку здесь ни разу не произносили даже. Я бы не стала и брать, если бы не носили с ребенком уже года два сапоги этой же фирмы.Не убиваемые..Типа унт..
но мне бы хотелось знать марку. вдруг это из тех, которые здесь нахваливали
Эту марку здесь ни разу не произносили даже. Я бы не стала и брать, если бы не носили с ребенком уже года два сапоги этой же фирмы.Не убиваемые..Типа унт..
K
Kassaciya
Гарантия на сезонные товары в том числе обувь установлена по сезонам, так что на зимнюю все правильно сказали-с ноября. Читаем все дружно постановление правительства свердловской области от 14 мая 2003 года номер 295-ПП, а так же читаеш постановление правительства рф от 19 января 98 года номер
55-для сезонных товаров гарантийный срок исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, срок наступления которого определяется уполномоченным гос органом субъекта рф, исходя из климатических условий. Так что правительством области см выше где на зимнюю обувь установлен срок начала
сезона-ноябрь. По теме имеете право требовать не только замены или ремонта, но и расторжения договора купли-продажи, а значит, возврата денег.
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.