Триал-спорт, как оазис здравого смысла.

Покупал вчера вел сыну (GT Agressor24). Среди прочего добра (крылья, перчи, насос) хотелось приобрести две камеры, две двадцатьчетвёртых камеры….продавец (видимо по запаре или привычке) положил 26-е, бывает….. и я на радостях не проверил…а когда обнаружил, ваще не переживал…думаю «да без проблем, мелкий съездит, поменяет»
На следующий день сын приезжает и, конечно «…у нас только с паспортом»...сын передаёт трубу продавцу….я начинаю рассказывать…девушка сразу понимает что-к-чему и «ой, я такие вопросы не решаю» адресует (с вводной) телефон менеджеру , я поясняю ситуацию, предлагаю устранить «косяк вашего продавца» узнаю, что бывают попытки возврата товара несовершеннолетними детьми вне ведома родителей…. «я родитель, мне не денег, мне поменять»….слышу фоновый ответ бухгалтера (превед, бухгалтер, вашы щщоки розовеют от моих денег) про паспорт…..и уже не слушаю предложение менеджера «приехать с копией паспорта завтра…ой, завтра ведь выходной» А по выходным бухгалтерия не работает…………
Цена вопроса – двести четыре рубля за «старые» плюс доплата (24-е чуть дороже).
Сын получает инструкцию купить две новых камеры на 24 и отдать двадцатьшестые.
Покупает и оставляет 26 на прилавке.
Катайтесь на здоровье.

Уважаемый владелец, администрация и продавцы триала.
Это Ваш бизнес, вы с него кормитесь и живёте. И, по всей видимости, денег он несёт вне зависимости от соответствия стандартам обслуживания и вашего отношения к людям. Пока.

[Сообщение изменено пользователем 09.06.2006 16:45]

хотелосЪ бы узнать где ето магазин такой класссный?

Крауля 63

аче там есть 24 камеры ? надо побывать

я помнится там обод dx32 на покрыху irc el gato менял..стоят одинаково...приехал, мне говорят что паспорт нужен..если бы кто-то был дома можно было бы просто позвонить и узнать данные..а так мне пришлось ехать домой за паспортом..но поменяли без проблем

проблемы человеческого фактора однака, не все по телефону можно решить к сожалению. не стоит к продавцам сильно придираться, тем более что в таких магазинах они лучше райдеры, чем продавцы... а вообще правила обмена товара нам как потребителям знать бы уже надо, да и вообще все свои права знать не плохо, ну и обязанности тоже... всем же продавцам пожелаю не спать на работе, облизывайте своих клиентов-они это любят, благодарить вас не устанут!!!