Замена затвора на D600. Обнуляется ли счётчик?

Добрый день!
Сегодня забрала свою Nikon D600 из сервиса. Отдала на бесплатную гарантийную чистку матрицы, но сказали, что будут менять затвор. Промурыжили камеру неделю, вернули со словами "мы почистили матрицу и поменяли вам резиночку". Я с круглыми глазами – какую нафиг резиночку?! Начали выяснять, оказалось, затвор всё-таки поменяли.

Попросила выдать бумагу, которая бы это подтверждала. Бумагу дали, бумага повторяет информацию с официального сайта Никон:



Вот только когда я радостная принеслась домой и сделала пробный кадр, счётчик мне показал всё то же количество срабатываний, что и до сервиса.



Собственно вопрос – это нормально? Мне просто забыли обнулить счётчик или всё-таки забыли поменять затвор? :-D И если вопрос в счётчике, можно ли требовать его обнуления? Иначе как я потом покупателю камеры буду доказывать, что пробег общий, а не нового затвора...

P.S. А матрицу почистили хреново, осталась крупная пыль о_О

криворукие :weep:

Ну и результат чистки, чтобы не быть голословной)

http://www.nikonclub.ru/blog/sobytiya/1862.html



[Сообщение изменено пользователем 24.03.2014 00:13]

Камеры не меняют, это мне было сказано прямым текстом в сервисном центре. Также такой информации нет нигде в официальных источниках Никон, поэтому "требовать" замены камеры как-то неуместно.

С официального сайта Никон: "Обслуживание фотокамеры в сервисном центре Nikon включает ее проверку, очистку, а также замену затвора и смежных элементов. Данная услуга предоставляется бесплатно. Также компания Nikon компенсирует все затраты на пересылку в оба конца".
https://nikoneurope-ru.custhelp.com/app/answers/de...

Вот ответ представителя Никон по моему вопросу:



[Сообщение изменено пользователем 21.03.2014 20:10]

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2014 00:12]

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2014 16:17]

Дак Вам же сделали. Чего еще надо? Отнемите от пробега 63 тыщи и все.
И откуда только такой пробег? Как будто им одним снимало 10 поколений профессиональных фотографов. Или один спусковой маньяк.

[Сообщение удалено пользователем 21.03.2014 22:39]

При замене затвора должны счетчик сбросить.

"Доработка по билютеню" - жесть :-D

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2014 16:18]

а какая контора делала ремонт?

Культура зашкаливает. Вежливость и такт - Ваши козыри.

На последний вопрос можно с уверенностью сказать, что с Вашим появлением их не стало здесь больше.

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2014 16:18]

Затвор меняют из-за определенных проблем, которые обнаружились в процессе эксплуатации.
Судя по вашему диалогу, представитель никона не совсем в курсе сервисных тонкостей.
И естественно, как услугу они не имеют права так делать.
Попробовать отправить им электронное письмо, а не с чайниками в чате общаться.
Судя по снимку необходимо вернуть в зад сервисному центру фотоаппарат, чтобы они его почистили нормально. Так как они меняли затвор и должны были его отдать с нормальной матрицей, а не в таком состоянии. Кстати, при получении надо сразу его проверять на эту тему. Хотя, я обычно доверяю людям.

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2014 16:20]

:-D
Раз вы утверждаете, что не должны, и что тема изучена - к чему вообще вопрос тогда?

/не фотограф/

[Сообщение изменено пользователем 22.03.2014 19:13]

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2014 16:19]

Да, мне очень смешно читать развитие темы. Честно. :-)
Пришла с вопросом, получила ответ, гордо объяснила всем, что он неправильный и впридачу зачем-то всех обхамила. :-)

[Сообщение удалено пользователем 24.03.2014 16:22]

Матрицу не почистили, так может и затвор не поменяли?
Зачем счетчик сбрасывать? :-D

Недавно тоже сдавал камеру в сервис никон

не работал экран

Их вердикт
замена затвора 8(
замена башмака вспышки 8(
Переклейка всех резинок 8(
и еще чтото по мелочи
Ремонт экрана тоже был там :-D

Все вместе 25000рэ 8(

Но они мне не отвечали в чем причина поломки экрана.

Я говорю дак мне только экран отремонтируйте, они в отказ или все вместе ремонтируйте или ничего делать не будем :ultra:

ТОгда у меня возник резонный вопрос зачем менять затвор если все работает, ответ был прост ну он изношен, дак он работает исправно зачем его менять? нет всеравно нужно. А башмак вспышки зачем менять, на нем следы износа и все это единственная причина

пришлось в москоу звонить, там сказали что разберутся, и действительно через пару дней позвонили из сервиса сказали что могут только экран отремонтировать. Я уних спросил а почему вы сразу так не сделали, а они мне ответили что и не отказывали мне а замены затворов и башмаков это так рекомендации мастера 8( и откоз в ремонте я выдумал видимо :-D

Решил забрать камеру из сервиса и вообще не делать ее и каково же было мое удивление кода я получил камеру на руки экран работал, оказалось кнопка одна залипла и фот не включал экран и все, они при разборке эту кнопку отжали и все заработало. Т.Е ремонта вообще ненужно было никакого 8(

где-то я читал, что счетчик может и не сбрасываться. по крайней мере, нигде не указано, что он должен сбрасываться. И вообще, не вижу проблемы - есть документ из сервиса, зачем нужен сброшенный счетчик?

вот это разводилово!!!!

Ну я как-то на юстировку фокуса отдавал им камеру... Получил с заляпанным зеркалом обратно :hi:
Но фокус хорошо настроили! Молодцы! :-)

PS
наверняка мастер их на форуме тут сидит...
задать бы ему... пару вопросов...

[Сообщение изменено пользователем 24.03.2014 00:13]