Жалуйтесь и предлагайте: екатеринбуржцев спросят, как улучшить работу поликлиник

14:14, 25.03.2016
От пользователя news@e1.ru
Тогда нам нужно внести коррективы в свою информационную работу.
Т.е. еще навешать +100500 объявлений по стенам и дверям?
Прежде чем перечитаешь всю Вашу информационную работу развешенную при входе в кабинет - сдохнешь!!!
А запись к врачу через интернет? Ну на кой Вы это сделали, если все равно Ваша система не работает??? (по крайней мере в поликлинике №6).
А эти вечные очереди за карточками? А сами карточки? Замызганные, пожелтевшие иссохшие толмуты, которые вечно теряются в анналах кабинетов. Да сделайте их уже электронными. Капец, на дворе 21 век, люди на Марс уже собираются, а эти все еще на канцелярский клей вклеивают бумажки.
Далее. Если я умудрился записаться к врачу через интернет ну на хрена мне выстаивать километровые очереди за талоном? А время зачем указывать в талоне и писать на всех стенах, что прием ведется строго по времени указанному в талоне, если в реальности прием идет через живую очередь!
А результаты анализов? Все наверное видели в углу регистратуры картонную коробку в которой валом навалены результаты анализов написанные от руки на клочке туалетной бумаги? Причем вперемешку с теми, которые люди не забрали еще в 199..... году. Человек подходит, просит выдать результаты, регистратор начинает перебирать всю эту кипу, вся очередь ждет, через полчаса оглашают: "Нет, Ваших результатов здесь нет, наверное еще не пришли" :suxx: :suxx: :suxx:
А эти толпы жаждущих просто спросить? Да сделайте Вы для них отдельный кабинет где они будут просто спрашивать. :ultra: А то к врачу всегда две очереди: 1. Больных и 2. Мне просто спросить.
7 / 0
CepbIu*_BoJIk
14:18, 25.03.2016
От пользователя prlv
Сделайте выдачу больничных листов на день, а то чтобы сходить на консультацию к врачу на работе прогул получается.

кровь сдай, там дадут законный отгул :-D
2 / 0
МакЛауд343
14:19, 25.03.2016
Надо сначала закрыть все.
Подождать полгода и открыть нынешние.
И поразительно, всех всё устроит в нынешнем состоянии 8(
4 / 6
Батюшка онлайн
14:21, 25.03.2016
Жалобщиков под шконку надо загонять :ultra: Не по понятием это - стучать :beach:
2 / 8
14:22, 25.03.2016
От пользователя МакЛауд343 (Солнечный! ☀ )
Надо сначала закрыть все.
Подождать полгода и открыть нынешние.
И поразительно, всех всё устроит в нынешнем состоянии

А я предлагаю министра здравоохранения положить в стационар в обычную сельскую поликлинику на месячишко и полечить за счет ОМС или залечить, ну тут уж как получится
. Так думаю эффективнее будет. :ultra:
13 / 0
GAME_MAL
14:28, 25.03.2016
1 апреля не за горами :beach:
0
CepbIu*_BoJIk
14:37, 25.03.2016
мне больше интересно сколько миллиардов денег потрачено на этот виртуальный проект? :smoke:
1 / 0
Alex0815
14:41, 25.03.2016
От пользователя CepbIu*_BoJIk
мне больше интересно сколько миллиардов денег потрачено на этот виртуальный проект?

Вы что!? Всё лишь на личном энтузиазме!

Звук пил Вы услышите при реализации самых подходящих утверждённых предложений! :-)
0
Strekoza13
14:42, 25.03.2016
Предложения есть. В такой сфере не может не быть предложений.
1. Карточки должны быть в эл виде. Чтобы регистратура ничего не искала. Врач зашел в программу, нашел по ФИО карточку клиента и посмотрел все что нужно. ЗАБЫТЬ ПРО БУМАЖНЫЕ КАРТОЧКИ. Эл досье это прекрасная вещь. Да, придется научиться пользоваться сканом. Но он не кусается.
2. Запись через интернет это априори получение талона. Записался через интернет, увидел присвоенный код. Записал код, вот тебе и талон.
3. Запись через интернет должна быть возможна КО ВСЕМ ВРАЧАМ. Понимаю желание главврачей оградить своих специалистов от излишних осмотров в обход терапевтов, но все же-запись должна быть доступна ко всем врачам. Не стоит решать проблему, создавая другую проблему.
4. НАУЧИТЬ СОТРУДНИКОВ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ КЛАВИАТУРОЙ И КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКОЙ. Смотреть как они еле-еле соображают куда что нажать, это испытание. В конце концов можно засечь время по таким-то операциям и проверить сотрудников на скорость выполнения. Кто не успел, тот не пригоден. Вперед учиться работе на компьютере.
5. Анализы должны приниматься с учетом рабочего времени обращающихся людей. В идеале с 7-30 до 19-30 (время с учетом пробок)
6. И самый главный пункт. Работа поликлиник в СУББОТУ. Даже не представляю сколько должно поступить обращений, чтобы поликлиники все-таки начали работать по субботам. Это так упростит жизнь людям, которые обращаются за помощью, что даже представить сложно. Суббота ОЧЕНЬ нужна. Как в свое время избавились от табличек "магазин не работает. обед", так и сейчас нужно избавиться от работы поликлиник только в будни.

[Сообщение изменено пользователем 25.03.2016 14:43]
16 / 0
Надменный фраер
15:11, 25.03.2016
От пользователя news@e1.ru
Жалуйтесь и предлагайте:
например, 3,5 года назад одна мама устно высказала пожелание, чтобы детское питание выдавалось не 3 раза в неделю по 2 часа на семи раздаточных пунктах на весь город, а чтобы его можно было получить в обычном магазине. Мы прислушались к её мнению

А , так вот откуда растут ноги у этой тупой идеи. В Питере давно уже вывели детское питание из компетенции больниц и перевели в категорию соцпомощи. Дают карту, которой можно оплачивать только определенные виды товаров. Вот это должный уровень решения. А у нас все не знают что делать, слушают что яжемати им посоветуют. :-D
7 / 0
Надменный фраер
15:16, 25.03.2016
От пользователя Strekoza13
1. Карточки должны быть в эл виде. Чтобы регистратура ничего не искала. Врач зашел в программу, нашел по ФИО карточку клиента и посмотрел все что нужно. ЗАБЫТЬ ПРО БУМАЖНЫЕ КАРТОЧКИ. Эл досье это прекрасная вещь. Да, придется научиться пользоваться сканом. Но он не кусается.

Пусть вначале обеспечат нормальную работу этого самого интернета. А то нет хуже чем оказаться в очереди в регистратуру в момент проблем со связью. паралич полный, никто ничего не может. А так хоть карточку бумажную дадут , можно с ней двигать по врачам. :ultra:
2 / 0
краснорожий
15:18, 25.03.2016
Для начала - начните раздавать бахилы бесплатно, крохоборы! :ultra:
11 / 0
Надменный фраер
15:19, 25.03.2016
От пользователя краснорожий
Для начала - начните раздавать бахилы бесплатно, крохоборы! :ultra:

Со своими ходить надо, если желаете сэкономить. :cool:
Кроме того, эти самые бахилы в автоматах фасуют в контейнеры предприятия слепых. Так что лично мне не жалко таким образом их поддержать.

[Сообщение изменено пользователем 25.03.2016 15:21]
3 / 4
Denissimo75
15:21, 25.03.2016
В свою поликлинику по месту жительства не смог встать на учет-после звонка в горздрав поликлиническое начальство стало сразу очень заботливым. НИЧЕГО не изменилось. Тупость и хамство в регистратурах. Не желание вникать в проблему посетителей и иногда даже просто включать мозг.
3 / 0
Alex0815
15:25, 25.03.2016
От пользователя Denissimo75
иногда даже просто включать мозг

Самое лучшее предложения ящетаю...
2 / 0
краснорожий
15:30, 25.03.2016
От пользователя Надменный фраер
Со своими ходить надо, если желаете сэкономить.

Я желаю иметь доступную медицину, без необходимости для доступа к ней содержать каких-то барыг на теме бахил.

От пользователя Надменный фраер
Кроме того, эти самые бахилы в автоматах фасуют в контейнеры предприятия слепых. Так что лично мне не жалко таким образом их поддержать.

Чушь. Ты поддерживаешь лишь барыг. А слепые пашут за копеешную зарплату, доля которой мизер в доходе с автоматов бахил.


Прокуратуре давно следует заинтересоваться законностью этой навязанной услуги и фактом запрета получения медицинских услуг (гарантированных государством!) без оплаты взноса бахиловым барыгам..
7 / 3
Hasta_la_vista
15:40, 25.03.2016
От пользователя Strekoza13
В конце концов можно засечь время по таким-то операциям и проверить сотрудников на скорость выполнения. Кто не успел, тот не пригоден. Вперед учиться работе на компьютере.
В целом согласен, но этот момент лишний. Потому как в поликлиниках работают только ушлые, идейные или профнепригодные врачи. Если так отсеивать, то работать совсем некому будет. А верхи вряд ли расщедрятся на обучение.
2 / 0
краснорожий
15:43, 25.03.2016
От пользователя Hasta_la_vista
в поликлиниках работают только ушлые, идейные или профнепригодные врачи

Да ваще какие-то странные люди, напрочь отрицающие принципы капитализма.
Иной раз необходимо чего-то именно от госклиники, так предлагаешь денег чтоб "взяли за руку" и провели по кабинетам без очереди. Предлагаешь ни много ни мало - половину ихней зарплаты и даже не за липовую какую справку или подобное нарушение закона, а действительно лишь за сервис.
Не берут! 8(
Бубнят что-то про то что у них нет такой услуги и отправляют за талонами/в очередь. :lol:
"Дикие люди. Дети гор" (с)
0 / 6
rwre
16:15, 25.03.2016
хотят чтоб медики лучше лечили, сначала зарплату нормальную им сделайте, да и условия труда а то свалили всё, больных много врачей мало
8 / 0
ТДЛ
16:40, 25.03.2016
Пишу для тех, кто действительно хочет улучшить работу поликлиник. Показываю на конкретном примере: у меня бабушка болела диабетом (умерла полгода назад), но воспоминания о посещении поликлиники останутся надолго. Поликлиника №3 Сыромолотова 19
1. Вызываем врача на дом, сама она ходить не могла (врач должен убедиться, что пациент ещё жив и требуются лекарства) один раз в 3 месяца.
2. На следующий день идем в поликлинику, сидим в очереди на общих основаниях, чтобы получить какую то запись в карточке больного.
3. Потом идем в другой кабинет, чтобы выписать рецепты.
4. Потом возвращаемся обратно к участковому врачу, чтобы поставить печати. Чтобы поставить печать надо или в наглую лезть в кабинет с кем то или снова сидеть в очереди.
5. На все эти мероприятия п. № 2, 3 4 уходило около 2 часов. После этих посещений самой хочется взять больничный.
И таких, как я половина (спросить, поставить печать, выписать рецепт)
У врачей время отнимаем, сами одной ногой на больничном. С этим надо что то делать!
Почему врач сразу не может рецепт выписать?
Выписываем в другом кабинете (федеральная программа). Очередная бюрократия!

[Сообщение изменено пользователем 25.03.2016 16:56]
6 / 0
sergkn
17:10, 25.03.2016
От пользователя rwre
хотят чтоб медики лучше лечили, сначала зарплату нормальную им сделайте

Согласно статистике СРЕДНЯЯ зарплата у них 54 000р . 8( :
Так что какие тут могут быть претензии по зарплате :-D :lol:
3 / 6
sergkn
17:31, 25.03.2016
Цитата:От пользователя: news@e1.ru
А вы довольны работой своей поликлиники?
Да 147
Нет 1214
:ultra:
говорит более красноречивей всяких опросов
От пользователя Раненный снайпер
Для начало уволить весь пожилой персонал и убрать им корону с их головы.

Нашему участковому далеко за 70 8( . Считает себя умнее всех, хотя остался по знаниям на уровне 80х гг. Выписывает или древнючие лекарства (которые давно НЕ выпускаются) или самые дорогие (имеет наверное какой то %, т.к. пишет конкретно где покупать). За 30 лет, что закреплен за этим участком, от него НЕ БЫЛО получено НИ ОДНОГО дельного направления. (я уж не говорю про какие то советы).
0 / 3
Vitaly Sun
17:45, 25.03.2016
От пользователя Бесёнок-с-гранатой
и приставьте к ней двух консультантов, которые будут бабулькам объяснять, как терминалом пользоваться, и следить, чтоб бабульки не набирали по 3-4 талона к каждому врачу

А они там есть :ultra: Реально сами подходят, если "затык" видят, или позвать можно :ultra:
0
Honda-it's-my-dream
19:01, 25.03.2016
Совсем "того"? Сейчас посыплются предложения типа "пусть врач приходит на дом с кардиографом, а еще лучше сразу приезжает бригада реанимации. мало ли чего!" минздрав, я понимаю, расписался в своей импотенции. Раньше хоть что-то могли САМИ придумать. Теперь - пусть народ решит. В случае чего, на него и свалим. :ultra:
1 / 0
Honda-it's-my-dream
19:02, 25.03.2016
всему веришь, что пишут? в какой стране живешь?
0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.