"Ехали в отель у моря, а нас поселили на окраине": туристы из Екатеринбурга жалуются на испорченный отдых в Таиланде

Был у меня подобный опыт с Пегасом. Нам в конце отпуска решили заменить отель. Типа тот, куда у нас был куплен тур закрывается на зиму и мы вас переселяем. Большинство как покорные советские граждане собрали вещи и поехали, а мы бились до конца, согласие я не подписал, а по приезду написал гневные письма. Сценарий такой:
1. Пишите претензию, где простыми понятными формулировками излагаете суть и в каком месте ваши права нарушены или исполнитель не выполнил условия договора. Вы можете требовать частичную компенсацию или через суд требовать расторжение договора и возврат полной стоимости, а так же моральный вред (но его суды не очень любят присуждать). Т.е. обязательно нужно указать, что вы хотите за мирное урегулирование вопроса. Не забывайте прикладывать реквизиты для перечисления денег и копию договора. Отправить нужно ценным письмом с уведомлением. Важно в описи кратко описать суть претензии в пару предложений и сумму требования (иначе можно сказать, что вы отправили открытку). Срок подачи кажется 2 недели. Можно так же лично под роспись в офисе, но вам могут отказать и не принять... Почтой проще.
2. Ждете что ответят. В моем случае ответ был примерно следующий: напишем запрос в отель и принимающей стороне и потом ответим по существу. Не ответили.
3. Через месяц я повторно попросил дать ответ по существу так же ценным с уведомлением.
4. И вот в итоге Пегас извинился и перечислил бабло за все время пока не исполнял надлежащим образом условия договора. Поняли, что все документы на руках и все грамотно оформлено :-D

Они бы ещё на Бали бы поехали и в Убуде бы заселились, до пляжа им далеко видите ли... :-D :-D :-D Байк нада снимать и до пляжа ехать, а не пешком гулять до крови из носа, ну или таксо брать :-D :-D :-D Чесслово деревня, привыкшая к Турции и Египту где ограниченная территория и свой пляж и алинклюзив по жрачке и бухлу :ultra: Таким дома надо сидеть а не по Тайландам мотаться :ultra:

Надо запретить летать в Тай если там не уважають наших граждан! А "туристов" ентих заставить вылепить по одному авианосцу и танку....каждому! Вот и будет "наш ответ Тайланду! :ultra:

нуу ...дети ад устраивают,а нажратые пассажиры и пассажирки это пофиг.. я предпочла бы с полным самолетом детей. и раньше путешествовали на ближайшую ярмарку в санях,а сейчас в силу прогресса 6 часов полета не великое расстояние. детей не за красотами обычно везут,а поправлять здоровье, отдыхать от нашей экологии ,зим и дождей,которые по 8-9месяцев в году.

Не пугайте народ... Владимир Владимирович еще с Тайландом не разосрался.

Тоже ребенка не тащим за границу, так как и перелет будет ребенку в тягость, и еда заграничная может закончится инфекционкой (кто был в инфекционной больнице, тот поймет). Подрастет дите и пожалуйста...заграница, впечатления, пляжи.

судя по текущей тенденции это вопрос недалёкого будущего :ultra: :ultra: :ultra:

каким образом? бизнес-класс занимают бесплатно? или в туалет вне очереди? мелким детям вообще ничего этого не нужно..

Это каждый для себя сам решает..И дети и родители разные,здоровье у всех тоже. Поэтому важен не возраст путешествующих,а адекватный подход. Мои летают с рождения ,круглый год,никаких инфекций не было,6-8часов в самолете спокойно..А мне и оставить не с кем..

Да сбудутся Ваши мечты в Новом году:-)


Дай Вам здоровья, и всего чего пожелаете, побольше бы таких адекватных родителей:-)

Дамы и Господа, за сим хочу поздравить всех с Наступающим Новым годом, всех благ и далее по списку:-)
Давайте будем добрее, терпимее, веселее и счастливее:-)
Назло всем врагам:-)

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Моих тащить не нужно - они требуют. Имел я тут неосторожность один слетать на неделю в Доминикану... В результате долго оправдывался и продал за это идею 1-2 мес. летом пожить на Кипре, типа снять домик у моря. Теперь каждый день слышу вопросы "про когда мы уже поедем". Старшей 6, младшей 3 года. Ездят с рождения.
Любое развитие сопряжено с трудностями, рисками заболеть, джет лагом и т.д.

Это что за забегаловка, куда их поселили ? И зачем брать отель 3*, понятно, что с ними совершенно и не считались. Дальний перелет, плохой отель - что это за отдых...

86р. , по нынешнему курсу, это 600 баксов, на чела в НОВОГОДНЮЮ неделю 8( .
Таких цен вообще не помню, странно , что их вообще до Тайланда довезли.

то же самое-чет,говорят уже 3месяца прошло,а мы все никуда не едем и не едем... пришлось везти :-D :-D :-D ..в Израиль ..здорово кстати съездили,погода чуть подкачала,а так вообще суперррр

Всем и всех с НОВЫМ ГОДОМ!!!

Пусть радуются, что они отдыхали не в Мекке российского туризма. Странно, что на е1 до сих пор новость не запилили.

30 декабря. INTERFAX.RU - Неизвестные обстреляли группу людей на смотровой площадке старинной крепости "Нарын-Кала" в дагестанском Дербенте, один человек погиб, еще 11 ранены, сообщил "Интерфаксу" источник в правоохранительных органах.
По его словам, во вторник в 23:40 неизвестные стали стрелять по посетителям крепости со стороны леса.
12 граждан получили огнестрельные ранения и были госпитализированы, один из них умер в больнице, сказал собеседник агентства.

Сразу видно -ни там ни там не бывал))

еще одна ботяра))
ну кто еще ездит с тур агентствами в наше время? лень самому забронировать?
Какой смысл ломиться в Новый год за конские деньги и толпами в аэропортах? Отели в конце мая в Тае в 3 раза!!! дешевле :-D

Ну дак нехрен по жарким странам ездить! Съездили бы в Олопаевск, кровь из носу бы не пошла (если местным понравишься)
:ultra:

Улыбнуло....ну реально улыбнуло...в России дураков на пол века вперед....и так далее...экзотика на нг? Пжлста!

Каждый раз пишут, что нефиг годовасиков таскать по странам с жарким климатом, да еще зимой, но яжематям все неймется. :-D

Я например. В Доминикану пакетный тур на неделю в прекрасные 5* стоил 73 тыс. - туда регулярными рейсами в одну сторону столько билет стоит. Отель на booking стоит 10тыс. за ночь, так что экономия около сотки. Хотя.. У немцев за 2 недели получается 1200 евро -почти в 2 раза дешевле.

это жаба

это жаба давит,что их тащат,а вас - нет... :-D :-D :-D :-D
с перепою там туристы умирают даже,никто ж не возмущается

[Сообщение изменено пользователем 30.12.2015 19:18]

Анекс говенный оператор, че уж чесать то :ultra:

За такие деньги в тае семейный отдых сделать с маленьким ребенком не получится, и все кто знает эту страну это прекрасно понимает!!!
Едешь вдвоем, берешь байк и отрываешься по всему острову!!!!мне кажется в тае отдых только такого плана!

Главное перелет найти за норм деньги, из гейропы дешевле, если шенген открыт. Хотя согласен- бывает турагенства скидывают туры