Семья из Екатеринбурга задолжала "Мотиву" 179 тысяч рублей из-за невыключенного интернета в роуминге

...аиценньоьфкпыапт
17:31, 11.08.2015
Ну что я могу тут поделать? ........ Простите на клиенты.
Мотив это местная локальная маленькая компания, которая заключила договоры обслуживания "своих номеров" с крупными федеральными операторами связи. В роуминге покупает минуту у Федералов за 5 рублей продает клиентам за 20 - 30 рублей, за мегабайт 200 рублей продает клиенту за 1400 рублей. Вот и весь бизнес.
19 / 1
Саврасов
17:34, 11.08.2015
жулье, чистое кидалово!
15 / 0
17:36, 11.08.2015
От пользователя news@e1.ru
Сейчас Рустам и Вилия Юлдашевы обратились к юристу и готовят претензию в "Мотив": подобная сумма для них с учётом платежей по ипотеке является неподъёмной.

Гаджеты придётся продать. :-(
0
Ryjik
17:36, 11.08.2015
От пользователя Один в поле не воин.
всю информацию можно прочитать в самом телефоне, чего и когда качал.

Мотиву плевать, на счетчик в телефоне и даже на то, что передача данных отключена всегда. Списывают внаглую деньги и чуть что - заказывайте детализацию, в которой просто будет указано, сколько мегабайт скачано.

[Сообщение изменено модератором 11.08.2015 17:38]
12 / 0
Mnwr
17:40, 11.08.2015
От пользователя Ryjik
Списывают внаглую деньги и чуть что - заказывайте детализацию, в которой просто будет указано, сколько мегабайт скачано.

Покажет что ребенок порнуху смотрел, может лучше не знать? :-D
1 / 0
VlYuBlEnA
17:41, 11.08.2015
Бред! Почему с Мегафоном нет таких проблем?
1 / 0
Лаура
17:42, 11.08.2015
Mnwr, нет не возвращают! Проверено! Даже письмо есть от Мотива с отказом о возврате денег с баланса! Жаль что тут не выложить!
0
Надменный фраер
17:42, 11.08.2015
От пользователя Ryjik
Мотиву плевать, на счетчик в телефоне и даже на то, что передача данных отключена всегда. Списывают внаглую деньги и чуть что - заказывайте детализацию, в которой просто будет указано, сколько мегабайт скачано.

Эта детализация ровно ничем не поможет. В ней будет указано время сессий и скачанный объем. Куда именно заходил при этом, информации нет. То есть, абонент не сможет воскликнуть "Чушь, я туда не заходил, и могу доказать это!".
6 / 0
Надменный фраер
17:44, 11.08.2015
От пользователя Лаура
Mnwr, нет не возвращают! Проверено! Даже письмо есть от Мотива с отказом о возврате денег с баланса! Жаль что тут не выложить!

Мне вернули, когда я уходил с него.
0
mizar@.
17:48, 11.08.2015
От пользователя UlAlex
держит только номер и кредитный тариф, ну и плюс покрытие в области, там где я бываю ...иначе бы давно свалил

сейчас с номером переходить можно.
кредитный тариф не только у мотива имеется.
0
Коренной Широкоречанин
17:50, 11.08.2015
Какой кошмар, Башкирия не так далеко находится, а эти упыри бедной семье стометровый долг нарисовали. Не в рекламу, но МТС даже Крым не стал считать роумингом, отдыхал в Ялте и пользовался интернетом от МТС без всякого роуминга. Единственный оператор кстати среди Российских который там официально работает. Билайн и Мегафон Крым Россией не признали и они даже там не отображаются а пишется местный оператор WIN.
8 / 1
higara
17:56, 11.08.2015
Надо им было сказать что оставили телефон например в такси, и просто не успели заблокировать сим карту. :ultra:
2 / 0
NiKalen
17:58, 11.08.2015
С Мегафоном так же попадали. За один день, забыли отключить сотовые данные, нахождения в Тайланде, ушли в минус на 7 000. Так же тел не пользовались.
6 / 0
17:59, 11.08.2015
Мотив - шарашкина контора
позорники
8 / 1
MVladimir
18:00, 11.08.2015
На правах рекламы Мотива?
0
mizar@.
18:00, 11.08.2015
Зашла на сайт Мотива, не нашла расценок от др. операторов, которые робят партнерами Мотива.
По Башкирии их два Мегафон и Билайн.
Стоимость 0,01 мв -5,10 и 12,00 соотвественно, цены указаны с НДС откуда взяты 1400?
Тарифы конские конечно.
Помнится на гоа звонили из какой-то будки при деревен. магазине в ебург, наговорили минут 15, заплатили рублей 40, при этом ст-ть минуты в роуминге была 100р, а межгород в России явно не 2-3р за минуту.
И после этого какие-то операторы будут утверждать, что цены не с потолка взяты.
10 / 0
mizar@.
18:01, 11.08.2015
От пользователя higara
Надо им было сказать что оставили телефон например в такси, и просто не успели заблокировать сим карту. :ultra:

с айфоном это не проканает
0
higara
18:05, 11.08.2015
От пользователя mizar@.
с айфоном это не проканает

Почему же типо найти айфон ? ну дак может не нужен был вот и не заметили пропажу.
да в айфоне автоматом передача данных в роуминге не работает. так что видимо прошивка старая или включили.
0
Саботажник
18:05, 11.08.2015
От пользователя Лаура
Mnwr, нет не возвращают! Проверено! Даже письмо есть от Мотива с отказом о возврате денег с баланса! Жаль что тут не выложить!

Вообще обязаны, конечно. На данную сумму услуги не оказаны, следовательно это их неосновательное обогащение. Видимо, расчет, что из-за мелких сумм никто в суд не попрется. Фекальная компания, короче.
Стаскайте это письмо в Роспотребнадзор что-ли...
6 / 1
Коренной Широкоречанин
18:06, 11.08.2015
От пользователя higara
да в айфоне автоматом передача данных в роуминге не работает. так что видимо прошивка старая или включили.

Да это так, но при условии что включена функция автоматическое отключение передачи данных в роуминге (включена по умолчанию), у меня ос 8.4
0
cooldan
18:06, 11.08.2015
быдло оператор. слабо ему простить долг? :ultra:
4 / 1
М-р БИН
18:08, 11.08.2015
Мотив в данной ситуации напоминает бесстыдных гайцев, умело использующих ситуацию в свою пользу, зная, где и когда нужно "сидеть в кустах". Массовый уход абонентов из компании вмиг отрезвляюще подействует на этих хапуг.
12 / 0
higara
18:08, 11.08.2015
От пользователя XL-Deluxe
Да это так, но при условии что включена функция автоматическое отключение передачи данных в роуминге (включена по умолчанию), у меня ос 8.4

я про это и говорю
0
Mnwr
18:11, 11.08.2015
От пользователя Лаура
Даже письмо есть от Мотива с отказом о возврате денег с баланса!


Значит есть какое-то основание.

Переходил в прошлом году в РТК с номером , вернули, 20 или 30 рабочих дней

Когда они лохматом 2002 году вводили новую линейку тарифов, чтобы на нее перейти надо было закрыть один лицевой счет и открыть другой (вот это действительно дебилизм),тоже вернули , а офис у них был один:-)

Но желание экономить на связи все перевешивает.

В роумингом непонятны проблемы , двухсимочный ведроид и местная симка рулят
2 / 1
Кровавый выпердыж
18:14, 11.08.2015
Надо устроить флэшмоб...Покинь мотив! !! всем всем...
10 / 0
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.