Извинились: автосервис, подменивший стекло клиенту, после вчерашней новости обещал всё исправить за свой счёт

Труба толстый громкей, рул дэревяный мебэль. Салон махнатый ткань.(с) :-D

уточняю
уралавто который на минометчиков !!!!!

и да
акта приема-передачи
ни акта выполненных работ

у них такие бланки отсутвтуют в принципе)

при отсутствии оных документов авто вообще нельзя отдавать на ремонт. :-D

ну и облуживайтесь. зачем это здесь? :-D

По сути все чушь надо приехать раз отремонтировать и увидеть что все в лучшем виде а трындеть, это проще всего

Было дело, позвонили сегодня, предложили помыть салон.

Нада было минет требовать еще :-D

"Согласие" - мутная контора.
Мне уже третий месяц мозг парят по моему страховому случаю (была страховка от невыезда, один ребенок не поехал).
Их стиль работы такой: они запрашивают пакет документов, проходит 30 дней, звонишь - они говорят - нужна еще выписка с подписью врача - приносишь, проходит еще 30 дней, звонишь, говорят - нужна копия карточки с печатью (всех этих документов нет в списке который они запрашивают изначально)...
Я честно говоря уже сам забыл что они мне что то должны - но спасибо новости - вспомнил:-) - позвонил снова. Сейчас дали ответ "пока нет ответа из Москвы")))
...
Вообщем конторка выглядит жалко, категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Абсолютно такая же история.
СК "Согласие" направила на ремонт на Металлургов в "УралАвто". Помимо прочего ремонта была заявлена замена лобового стекла (скол от камня).
Ремонт жестянки провели вроде бы хорошо, неопытным глазом проблем замечено не было, а вот со стеклом лажа. Вместо замены стекла они его отремонтировали, просверлили дырку залили спец составом и т.д., я обратил их внимание на то что у меня замена. Приемщик извинился, сказал ошиблись, пригласил на следующий день.
В следующий день забрал машину с новым стеклом. Пока ехал домой заметил эмблему в углу стекла, типа КМК гласс, в общем "неоригинал". Добрался до инета на следующий день, посмотрел цену 1800 рублей 8( такое стекло стоит в магазине, позвонил официалам, а там с заменой около 20 тр, почти в 10 раз разницы...
В страховой меня послали мягко на три буквы, вроде как сам документы подписал сам виноват, никаких документов не выдаем..
Позвонил в УралАвто, там Приемщик удивился тому что стекло не оригинал. Пригласил, посмотрел-обещал заменить, виновных наказать, через 3 недели ежедневных звонков и напоминаний о себе стекло мне на машине заменили.
Скорее всего на оригинал, так как эмблема завода изготовителя присутствует, но стекло под углом все равно искажает немного. Короче плюнул- решил оставить как есть, нервы дороже.
А оказывается это на поток поставлено...

лах :hihiks:

Речь-то о КАСКЕ идет?

Мне уралавто все сделали хорошо что людям надо бездельники вот и пишут видно нечем заняться

все собрали - ПО ГАРАНТИИ , ПО СТРАХОВОЙ....

Ну не хватает на мерс еще 300 тыров.. Не покупать же три калины? :ultra:

Такой ремонт стоит 500 рублей, а скол может назавтра новый появиться. То есть менять стекло надо только в крайнем случае, когда техосмотр не пройти уже. А со страховой надо брать деньги.

к тому, что у нас люди любят впадать в коллективную истерику изобличая врага (даже те кто далёк от темы), а я реальный клиент, который вполне доволен и считаю возникающую антирекламу не соответствующей действительности.
Но я кстати ремонтировался всё время в их сервисе на металлургов, на миномётчиков только заезжал оформлял документы, может на миномётчиков и ниже качество хз

Та же история - Каско, Согласие, ДТП - ремонт на Миномётчиков в уралавто.
Подвели по срокам. Во время обещанного срока их не торопил, благо машина была не очень нужна. Тут забрезжила командировка. Звоню в среду - мол мне в понедельник ехать, срок прошел, давайте заканчивайте. Мне - заберёте в пятницу. Каждый день переносили на следующий, придумывая новые причины потипу - что-то у вас лак долго сохнет, как будто они первую машину в жизни лаком покрыли и не знали сколько он будет сохнуть. Разумеется к понедельнику ничего не сделали, в командировку поехали другие.
Сделали в принципе нормально, но! Тоже был оочень грязный салон, сидения и руль. И как-то умудрились сломать кнопку открывания багажника, причём когда я это заметил заявили мол я своим людям доверяю, если бы кто из них это сделал, мне бы сказал, так у вас всё и было.
Так что совет таким же как и я - купившимся на дешёвую КАСКО согласия и посланным на ремонт в уралавто:
1. Запаситесь терпением
2. Обмотайте все внутренности салона плёнкой типа как чемоданы в аэропорту
3. Внимательно проверяйте машину при получении

Не знаю я передал грязную а за 500 р получил чистую и внутри и снаружи

[Сообщение изменено пользователем 28.06.2015 21:28]

Пару месяцев назад делали мне х6..персонал вполне вежливый.!!! По срокам норм..а еше пол года гарантии дали..впервые слышу что там без писменностей всяких..Я почитал все комменты складываеться впечатление Стадного рефлекса...и орать на весь инет что я такой весь из себя знаюший кто там и как.. что отмывает..бред собачий..дело выбора каждого была бы дырявая кантора давно бы прихлопнули...и я уверен что благодарных людей у них дай боже...тут тупо либо конкуренты либо пиар... :beach:

Читаю как комментарии для отеля в . Одни довольны всем, други всем не довольны. Побывав понимаешь что не все так плохо. Так и тут. Была в их нем сервисном центре все устроило.

Сегодня с другом созвонимся, на той неделе ренжровер ему там делали в Урале авто, все круто, ни каких нареканий и по цена не кусается... Сам я, в том году у них машину делал по страховке так же, все тип топ :beach: так что Обиженные ребята :weep: или потерпевшие 8(, не знаю просто как правильно вас назвать))))))))) брешите вы все))) а нормальным парням и мужикам всем советую в полне достойное СТО, а работники у них там... На сколько я из разговоров знаю, все с руками, с автоцентров различных собраны и работают с радостью... Так что, если у одной помойки отлетело стекло, а другое ведро замарали........ Думаю ни чего в этом страшного нет 10 недовольных из 500 радостных.... В моем понимании это огромный пляс для этой ремонтной мастерской... Так что ребята с Урал авто, так Держать... С уважением к Вам, ваш клиент в октябре 2013 у вас делал тачку черный мерс Е 350

Такое чувство, что против сервиса началась информационная война, понятно всем не угодишь но смысл писать и жаловаться приехал в сервис и все решили т.к люди смотрю вполне адекватные с претензиями работают, в форумах никогда не писала но сейчас понимаю что это полная чушь, а журналюгам просто неочем писать и они эти тему могут писать пока что то новое у них не всплывет

по другим форум понятно что сервис нормальный, но и здесь больше положительного :-D

так по гарантии или по направлению??????
это две разные вещи.:facepalm:


а вот это зря... покрыл хозя себя позором.

[Сообщение изменено модератором 28.08.2014 10:09]