"Аэрофлот" заявил, что справился с декабрьским сбоем в работе

С 25 по 29 декабря было отменено 212 рейсов и задержано 358 рейсов авиакомпании.

Оригинал статьи

"Как сообщает пресс-служба авиаперевозчика, компания полностью обеспечена антиобледенительной жидкостью с начала апреля до конца сентября 2011 года."

[Сообщение изменено пользователем 11.01.2011 16:28]

хорошо что на лето побольше запасли

Это враньё!
Надо было отстоять 3 часа в очереди за талонами на питание. Но купить на эти талоны как и на деньги было нечего, в кафешках просто ничего не было...

Ты зачем плохое на эффективных менеджеров аэрофлота наговариваешь?

по моему, плевать, что думает Аэрофлот. Важнее, что думали и говорили об этой ситуации пассажиры. И Аэрофлоту надо не отчитываться перед людьми. а готовиться морально к судам и компенсациям

Я не наговариваю...
Аэрофлот признаёт что менеджеры обосрались по-крупному:

Обращение генерального директора

Дорогие пассажиры!

От себя лично и от моих коллег поздравляю вас с новым годом и приношу извинения всем, кто в конце декабря застрял в аэропорту Шереметьево.

Было действительно очень тяжело. Мы столкнулись с аномальным погодным явлением, так называемыми ледяными дождями. Они превращали самолеты в сосульки, толщина обледенения фюзеляжей доходила до 5 см.

Всего за 3 декабрьских дня был истрачен месячный запас реагентов. Вместо обычных 10-ти минут на обработку самолета тратилось по полтора часа, что было сделано для обеспечения безопасности, которая является для Аэрофлота приоритетом.

В этих условиях было невероятно трудно восстановить работу, войти в расписание.

30 декабря Аэрофлот полностью вошел в нормальный режим, уже в первые дни января выпускалось до 160 рейсов в день при норме в 140 рейсов. Сейчас компания обеспечена реагентом на весь сезон.

Ведется служебное расследование, трое топ-менеджеров отстранены от занимаемых должностей за ошибки, которые привели к сбою в работе. Все топ-менеджеры компании будут лишены бонусов и премий за 4-ый квартал 2010 года.

Обещаю, из этой ситуации будут извлечены уроки. И приложены все силы, чтобы восстановить ваше доверие. Мы понимаем, что одними извинениями этого не сделать.

С уважением, генеральный директор ОАО «Аэрофлот» Виталий Савельев

ни какого питания не было, выдавали талоны на 495 рублей, а буреброд стоил 1000 рублей, гостиниц вообще не было, вобщем кто где мог там и спал..... так что все они врут!!!!

Тема автоматически закрыта.