«Это же мошенничество в чистом виде!» Екатеринбуржцы устроили спор с Wildberries из-за бракованного товара
возврат некачественного товара за счет продавца
Как связаны продавец и посредник, предоставляющий услуги логистики?
На доставившего некачественный товар курьера тоже бочку катите, или есть понимание, что он - просто средство доставки?
[Сообщение изменено пользователем 01.02.2023 10:22]
I
IDIАN™
у продавца с агрегатором (курьером) договор поди есть какой-то? расходы, связанные с перемещением товара и возвратом некачественного это их проблемы
Т
Товарищ в ЕКБ
чо, кому то продали туалетную бумагу б/у?
R
RDenPost
Не успели дойти до дома- деньги вернули в полном объёме
это было давно...
p
peppernick
Екатеринбуржцы пожаловались на новые правила возврата товара через Wildberries: деньги берут даже при возврате бракованного товара или того, что не соответствует заказу. Когда мы обратились к пресс-службе маркетплейса, нам ответили, что подобные
сообщения не соответствуют действительности.
Новые? Они и полгода назад так делали. Это раз.
А два - их пресс-служба, мягко говоря, говорит неправду, впрочем это как раз неудивительно.
С
Слава КПСС
таковы законы принятые партией единая россия
Х
Хех
Зо сотку слишком много кипешу. Проще нипакупадь тама хавно, чем таг переживать патом. Мну вотку зоказываю, ащо ниразу несвежей ниприходила.
х
хулиган
У покупателей массово снимают деньги при возврате продуктов
Пусть собирают манатки и убираются на границы 1736 года?
х
хулиган
таковы законы принятые партией единая россия
Аа
А казалось, это результат 23-х летнего поднятия с колен
Зо сотку слишком много кипешу. Проще нипакупадь тама хавно, чем таг переживать патом. Мну вотку зоказываю, ащо ниразу несвежей ниприходила.
Тебю умный. А на дняхъ какая-то кура фруктовое пюре зоказала своего спиногрыза покормить, а пришло оно уже с мясом
s
surо
У покупателей массово снимают деньги при возврате продуктов
Wildberries - самая плохая торговая площадка, несмотря на цены, которые чуть-чуть ниже, чем у конкурентов. Заключают договора со всякими "левыми" конторами, почти без проверки. Обдирают покупателей за возврат, присылают некачественный товар, и периодически осуществляют возврат денег за купленный товар - без объяснения причины отказа в покупке. Давно уже отказался от их услуг в пользу Озона СберМаркет вроде нормально работает, только медленно... и очереди бывают.
С
Стая лающих собак
Мну как-то мимо проходил ВБ мну смс пришла что с карты питик сняли
мну так в Киб зошел, постоял, и вышел пьяный. Теперь постояно тудой хожу
М
Марсианские микроорганизмы
Обворовывают внаглую людей, а потом их обслуга ещё орёт на клиентов, не выдаёт просто так заказы, и вдобавок жалуется потом в СМИ на них.
Разогнать эту контору, вместе с охамевшей обслугой
Разогнать эту контору, вместе с охамевшей обслугой
b
bk- 71
Мну WB не оправдываед ни разу, это барыги (берега потерявшие), но никто закон и не нарушал. Оплачивайте транспортные расходы и возвращайте товар, в чем проблема-то?
проблема в том , что возврат товара может быть по разным причинам :
1. полностью соответствует заказу, хорошего качества , но просто не понравился .
2. не соответствует заказу, хорошего качества .
3. полностью соответствует заказу, но есть дефекты производственного характера , либо возникшие при доставке .
так вот в первом случае действительно транспортные расходы могут быть удержаны .
а во втором и третьем - нет . ибо это уже нарушение ЗЗПП.
n
news@e1.ru
Тема автоматически закрыта.
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.