«День отпуска потерян»: екатеринбуржцам на 5 часов задержали вылет в Таиланд

Сначала объявили посадку, а потом пассажирам сказали, что надо ждать другой самолет

Оригинал статьи
0 / 7
5656
и че??? :ultra:
17 / 5
system-adm
Отдыхают в аэропорту... Курортная база "Кольцово", пускай две недели валяются на скамейках...
12 / 1
Пора лишить Азер айр лицензии,пока не случилась катастрофа.
18 / 9
Вредный Енот
Ну пешком пока выходите ..., по дороге заберут :weep:
8 / 2
tserg-usss
Пассажиры жалуются на то, что им не дали рискнуть жизнью и полететь на неисправном самолёте.
По поводу задержек. Все в Воздушном кодексе и Правилах оказания услуг прописано. Что положено - требуй! Если не дают - фиксируй как факт и судись потом. Заодно и моральный вред дополнительно сдернешь с них. А все, что не положено - нечего этого требовать и выстанывать на новостных сайтах.
Непонятно, что вообще хочет?
Покушать за счёт компании (как и положено) дали.
О каком приеме претензий по телефону она рассуждает? Такой формы (устная по телефону) законодательство не предусматривает.
Или ей надо, чтобы в каждом аэропорту у авиакомпании стоял запасной самолёт? Так это надо было не жадничать, а лететь дорогими авиакомпаниями (Эмиратами или Люфтнанзой) у которых бюджет выше, самолётов (и соответственно логистики по их нередвиденной замене) больше, ну и ценник естественно повыше.
А то опять, "заплатили за галерку, а а места и отношения хотим как в вип-ложе"...

[Сообщение изменено пользователем 03.07.2018 08:41]
31 / 5
Отдыхали бы на курортах Краснодарского края и всё бы нормально было!!!
7 / 15
Не Здешний паренек
Представитель туроператора сказал, что самолет сломался и за нами летит другой из Москвы, но из Москвы лететь два часа, а мы ждем уже гораздо дольше.

По словам Екатерины, пассажирам предоставили горячее питание.

Из Москвы запасной летит 2 часа, расскажите кто нибудь этой Екатерине что запасной самолет это не значит что на фоксе стоит Айрбас с командой Чип и Дейл готовый спасать их в любую минуту. Пока заправят, пока жрачку сгрузят пока Кэп обходной соберет, пока там колеса начернят и т п. Лучше подождать и прилететь чем не прилететь
36 / 0
Vredina82
Посадку никто не объявлял, самолёт задержан до 10.00. Уж лучше подождать и долететь, чем совсем не долететь на не исправном самолёте.
8 / 2
Четырёхсторонний скотч
От пользователя news@e1.ru
У нас день отпуска потерян.


у людёв отпуск есть 8(
8 / 1
Vральский полZтолог
Обязаны были не просто предоставить горячее питание, но и бесплатное проживание в том же соседнем Анжело.
Всё это описано в полётных правилах.
Надеюсь, пассажиры не окажутся терпилами и напишут претензии к горе-авиаторам на возмещение морального ущерба.
Ну, или откажутся, и окажутся терпилами.
6 / 8
ФСБук
От пользователя news@e1.ru
День отпуска потерян

мну отпуск весь на работе провел. Где статья об этом?
8 / 1
tserg-usss
От пользователя Шляпа_Шахрина
Обязаны были не просто предоставить горячее питание, но и бесплатное проживание в том же соседнем Анжело.
Всё это описано в полётных правилах.
Надеюсь, пассажиры не окажутся терпилами и напишут претензии к горе-авиаторам на возмещение морального ущерба.
Ну, или откажутся, и окажутся терпилами.
Чем нищебродистее нищеброд, тем запросы выше. А Хаятт не предоставить?
Хоть бы Правила почитали, прежде чем писать чушь.
Самолёт должен был вылететь в 5:30. Речь идёт про текущее время 10:30. Значит прошло 5 часов. О каком отеле вы тут рассуждаете? Идите и читайте в Правилах, с какого часа задержки предоставляется гостиница. Я нашел, но вам тут писать не буду. Лучше сами понимаете 5 точку и поищите в интернете.
Надо брать билеты на более дорогие Авиакомпании с большим количеством самолётов и логистикой передислокации другого на случай неисправности.
А то купят самые дешманские билеты, а сервис хотят как в ТОПовых авиакомпаниях. Не бывает такого.


[Сообщение изменено пользователем 03.07.2018 08:50]
12 / 8
Любовь1969
От пользователя news@e1.ru
— рассказала она. —Представитель туроператора сказал, что самолет сломался и за нами летит другой из Москвы, но из Москвы лететь два часа, а мы ждем уже гораздо дольше.

Быстро подскочить и подать такси из Москвы! :-D :-D :lol: :lol:
4 / 1
Местный с Урала
С наступившим отдыхом! Не скучайте! :super:

А мы тут картоху окучивам... :cool:
7 / 3
Местный с Урала
От пользователя Любовь1969
Быстро подскочить и подать такси из Москвы!


Президентский борт. Сядно у него их два. Стоят без дела. :cool:
5 / 2
Маркиза_ангелов
От пользователя Шляпа_Шахрина
в том же соседнем Анжело.

у нас задержка рейса когда была , то нас на завтрак не в Анжело отправили, я с другой стороны аэропорта :ultra: :-D
0
пЁжик
олегархи!!11
мну чартер на рефтинское уже вторую неделю жду никак не дождусь :ultra:
2 / 0
tserg-usss
От пользователя Маркиза_ангелов
у нас задержка рейса когда была , то нас на завтрак не в Анжело отправили, я с другой стороны аэропорта :ultra: :-D
"С другой стороны аэропорта" - это гостиница Лайнер. И кормят в кафешке, что на первом этаже, очень даже неплохо!
4 / 0
Какой день отдыха они теряют. Что в первом случае к окончанию ужина с учетом трансфера прилетают, что во втором случае к ночевке. Одна фигня. День отдыха изначально запланирован в самолете.
10 / 1
Властелин тьмы ™
От пользователя news@e1.ru
Azur Air «День отпуска потерян»
у них норма 10-11ч задержки :-D :-D
4 / 2
Маркиза_ангелов
От пользователя tserg-usss
"С другой стороны аэропорта" - это гостиница Лайнер. И кормят в кафешке, что на первом этаже, очень даже неплохо!

да, Лайнер, мы были на завтраке, поэтому оценить не могу :-D У меня с завтраками всегда проблемы :-(
2 / 0
AccordRDS
Чартер, он и есть чартер. Желаю Екатерине вернутся и чтобы у нее не было задержки. :-D
12 / 1
Командир православных казачат
Да, задержка у Екатерины будет большей проблемой чем ожидание в аэропорту. :lol:
16 / 0
Щенятки-пушистики.
От пользователя news@e1.ru
«День отпуска потерян»: екатеринбуржцам на 5 часов задержали вылет

:hihiks:
скажите это тем, кто по двое суток в вонючем плацкарте трясётся, чтобы заниматься уринотерапией на пляжах Анапы
9 / 1
Обсуждение этой темы закрыто модератором форума.