Кто заказывал с импекса? есть вопрос
И
Июльская.
Всем привет, кто заказывал запы с импекса? Оформила заказ, уже неделю держится статус "ожидает отправки из Японии". Пару раз до этого заказывала, 2-3 дня и он уже в России. Неделя только для отправки это нормально? У кого какие сроки были? Емс обещал срок доставки 7-10 дней, срок уже скоро выйдет, а
посылка даже не выехала из Японии. (Со склада уже отправили, а вот дальше не идёт.) Что делать? Отправлять заявку на розыск или это нормально?
e
ener}I{izer
Там переписка с ними на сайте на русском языке есть.
Отвечают оперативно.
Задайте все интересующие вопросы сегодня - завтра с утра ответ увидите.
Я задавал, мне отвечали и всё "разжОвывали" популярно...
[Сообщение изменено пользователем 18.06.2018 13:30]
Отвечают оперативно.
Задайте все интересующие вопросы сегодня - завтра с утра ответ увидите.
Я задавал, мне отвечали и всё "разжОвывали" популярно...
[Сообщение изменено пользователем 18.06.2018 13:30]
И
Июльская.
Благодарю!
проверь баланс - у них иногда после упаковки меняется вес и они выставляют счет на доплату.
И
Июльская.
Доплата уже была, долг погасила.
Доплата уже была, долг погасила.
и вправду странно тогда. за три года ни разу такой задержки не было - пиши в техпомощь к ним - ответят наверное что к чему.
И
Июльская.
Ответили, что посылка отправлена, дальше информацию должна предоставить почта России. Посоветовали подождать.
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Б
Борислав Копчёный
дальше информацию должна предоставить почта России.
В почту можно позвонить, на телефон горячей линии, звонок бесплатный.
так тоже теперь хорошо и оперативно отвечают.
И
Июльская.
В Японии говорят, что посылку отправили, в России говорят, что не поступала. Не уверена, но думаю, что во всем виновато землетрясение)
Б
Борислав Копчёный
но думаю, что во всем виновато землетрясение)
Япония не причем, Импекс отгружает с собственного склада во Владивостоке.
Схема такая:
- Японский склад отгружает им
- Импекс перевыставляют цену услуги
- И уже сами отгружают по России.
По этому тресение земли не причем, если Импекс отправил.
И
Июльская.
Не понимаю, почему тогда отправка числится из Японии? И на территорию РФ не поступала?
Д
Дисконнект©
Япония не причем, Импекс отгружает с собственного склада во Владивостоке.
Схема такая:
- Японский склад отгружает им
- Импекс перевыставляют цену услуги
- И уже сами отгружают по России.
По этому тресение земли не причем, если Импекс отправил
не совсем. ЕМСос они сразу из японии отсылают, морем идет общая большая партия и из владика уже транспортными компаниями клиентам по РФ.
Схема такая:
- Японский склад отгружает им
- Импекс перевыставляют цену услуги
- И уже сами отгружают по России.
По этому тресение земли не причем, если Импекс отправил
A
AlexTaP
В Японии говорят, что посылку отправили, в России говорят, что не поступала. Не уверена, но думаю, что во всем виновато землетрясение)
Такая же беда, уже 2 недели где-то между границами
И
Июльская.
А какого выслали?
A
AlexTaP
Только что проверил - поступило на таможню, в Питер)
И
Июльская.
И у меня)))
Когда я заказывал с их стороны тоже косяк был, в итоге все детали собирали больше двух недель, и посылка шла дольше месяца, хорошо что все зимой было, а не во время сезона
[Сообщение изменено пользователем 28.06.2018 15:29]
[Сообщение изменено пользователем 28.06.2018 15:29]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.