Нужен совет: Почта -таможня.

Заказал на FC-Moto, шлем, размер L , вот такой расцветки, за 25 тыр:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Деньги заблокировали и стали парить мозги с отсутствием размера, хотя при заказе значился, что был! Долго парили мозги, но тема не об этом. За время парки я пользовался шлемом большего размера и мне понравилось, поэтому написал немцам, что можно заменить размеро на больший (который тоже числился в наличии), т.е. на XL. Опять стали портить мозги, но потом отписались, что выслали. Между тем заблокированные 25 тыр. Вернулись на карту и добрые немцы списали уже 29 тыр! Как говорится х.с н. Но, из информационного письма последовало, что выслан вот такой шлем:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Дальше начался танец с бубном, типа присылайте обратно - поменяем! Но, наша почта, не предоставляет услуги возврата, только после 30 суток выдержки или по запросу отправителя или за дополнительную плату! Немцы говорят, проверьте товар, может там то, что вы заказывали, но...при прохождении нашей таможни коробку со шлемом одели в таможенную упаковку:
Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Вскрытие её возможно только при получении посылки, в связи с чем вопрос: как заглянуть во внутрь не вскрывая упаковку, прочитать штрих-код на коробке или взглянуть на шлем, не вскрывая таможенные печати?
ЗЫ: Если тот цвет - забрать, если нет, ждать 30 суток и пусть обратно летит.

в ФС-мото взяли на работу русских? О_о
Явно не немецкий подход 8(

прямо на фотке видно дыру в мешке. Предлагаю совместить дыру с нужным местом на коробке (штрих-код, накладная) и обрести покой.

Можно получить таможенное уведомление на почту, потом пойти на таможню на Горького, там оформиться и пойти с таможенником на осмотр. Он вскроет все, если то, что нужно - забирать, если не то - сказать, чтоб отправляли обратно. Схема работает, проверено лично.
Телефон таможни 359-66-86 - прямой номер на тех, кто работает по почте с физиками

А как его инициировать?

Что узнал на данный момент: Таможенное уведомление выдаётся в случае, если при таможенном оформлении возникли проблемы. Если проблем нет и таможня выпустила посылку, то она, таможня, ... умывает руки: либо получайте товар, либо Эдите 30 суток и его отправят назад.

Тоже часто пишут, что есть размер, а его нет. И приходится либо долго ждать, либо частичный или полный возврат денег делать.

Кстати если надо кому код на 15 евро до 31.07.2017: FC15EQ217

[Сообщение изменено пользователем 03.07.2017 19:22]

опечатка, надо читать "на почте"
оно уже там, почтальоны его при твоем приходе туда все оформят.

Итак, ..решил я получить шлем и если что, отправить обратно. Ходить по таможням оказалась бы затратней.
Получил посылку, а там вместо черно-оранжевого, вот что:

Фотография из Фотогалереи на E1.ru
Теперь обо всем сразу:
Магазин FC-moto, это третий Айрох, котрый я покупал у них. Первые два - никаких проблем - немецкий Орднунг! С третьим - засада, выше описано. Параллельно покупал тоже Айрох но в другом магазине.
И вот, с этими двумя последними, интересный производственный косяк: имея размер головы 59 см, я не смог надеть на голову ни L - 59см, ни XL - 61см, череп трещал и вспоминались иезуитские пытки! 8( :-D, Однажды, в холодное время, когда от температуры все сжимается, я умудрился натянуть L-ку, она сидела хорошо, но снять её...это было что-то. Вобщем продал я её. Теперь, вот XL. Вообще не налез! И рисковать не стал! Похоже вся линейка Airoh Aviator 2017 - маломерки! Учитывайте это, кто собирается покупать эти шлема через интернет.
Вобщем, почитал правила возврата, и чем мучиться с продажей, отправил шлем почтой назад, германцам. У них, там, щаз, арабов миллион завезли, может это под их головы, такие каски отлиты?
Как-то так, ....вобщем, посмотрим, сколько денег вернут! :-D
ЗЫ: Да, забыл ещё камень в орднунг кинуть: Денег они сняли до фига, почти 29 тыр, а по накладной, как будто отправили 18 мая, за 25 тыр! Жульманули, вобщем!

[Сообщение изменено пользователем 03.07.2017 17:23]

Сколько вышла отправка назад по деньгам?

Наша Почта тоже - хороша! :-D В отделениях нет бланков для EMS, только на Главпочтампе, поэтому простой Авиа, 1800₽.