о сапогах.....

День добрый! Купила 17.10.2008 сапоги лаковые в центрообуви(ведь знала , что там нельзя брать-но выхода другого не было, рядом с домоми надо было срочно) и вот результат- весь лак у основания ступни потрескался. Кто нить сталкивался с таким??вернут ли они деньги за это, что то жалко выкидывать 2 тысячи.
0
Bird81(я-горький шоколад)
От пользователя вреднюша
17.10.2008

гарантия как правило меся, берите сапоги, чек и в магаз возвращайте :cool:
0
Nатали / кто в домике живет?.....
вернут, тока понастойчивей нада...
0
My name is Bob...Sponge Bob
От пользователя вреднюша
надо было срочно

всегда умиляет)))
0
Сама по себе!!
От пользователя Bird81

но ведь это не шов разошолся скажут или нет??просто первый раз у меня такое - никогда не возвращала ничего.......
0
Sonatа
с браком от производителя всегда берут. эт правила торговли.
2 / 0
Злобный УПЫРЬ
[Сообщение изменено пользователем 24.10.2008 12:03]
0
My name is Bob...Sponge Bob
От пользователя вреднюша
просто первый раз у меня такое

а ты всегда в центробуви закупаешься?
0
Сама по себе!!
От пользователя Боб. Губка Боб
а ты всегда в центробуви закупаешься?

нет, просто так вышло.......и уж точно больше не буду!!!! :-p
0
ALiska Liddel
Была такая ситуация, вернули деньги :-) Больше туда ни ногой :-D
0
Сама по себе!!
даужж....седня пойду возвращать свои кровные :ultra:
0
нельзя лаковую обувь не длинным женщинам, никак нельзя.
1 / 5
shark_
надо сдать обувь, написать заявление на возврат денег - это точно брак. На всяки случай зафотографируйте сапоги, чтобы потом предъявить если их у вас уже не будет. взять сапоги они обязаны, если не понятно, что это брак производителя, тогда должны за 2 нед провести экспертизу. Главное - все заявления, бумаги и т.п. писать в двух экз. и на своем получать отметку с датой, кто и когда принял. исполнить требование потребителя они обязаны в течение 10 дней (например - направить на экспертизу). В принципе, здесь экспертиза не нужна - и так понятно, что брак производителя. Тогда должны вернуть деньги (напишите об этом в заявлении), но могут вернуть не сразу а по истечении 3 дней - это тоже их право. В случае чего - у вас есть бумага, когда сдали, и фото обуви - можно наехать и потребовать неустойку 3% от цены товара за каждый жень просрочки исполнения вашего требования (если по истечении 10 дней ответа не будет).
1 / 0
Сама по себе!!
От пользователя shark_
надо сдать обувь, написать заявление на возврат денег - это точно брак. На всяки случай зафотографируйте сапоги, чтобы потом предъявить если их у вас уже не будет. взять сапоги они обязаны, если не понятно, что это брак производителя, тогда должны за 2 нед провести экспертизу. Главное - все заявления, бумаги и т.п. писать в двух экз. и на своем получать отметку с датой, кто и когда принял. исполнить требование потребителя они обязаны в течение 10 дней (например - направить на экспертизу). В принципе, здесь экспертиза не нужна - и так понятно, что брак производителя. Тогда должны вернуть деньги (напишите об этом в заявлении), но могут вернуть не сразу а по истечении 3 дней - это тоже их право. В случае чего - у вас есть бумага, когда сдали, и фото обуви - можно наехать и потребовать неустойку 3% от цены товара за каждый жень просрочки исполнения вашего требования (если по истечении 10 дней ответа не будет).

:-) млин я даже половины не знала!!!!!!спасибо огромное
0
Olga_4
коллега по работе столкнулась с такой проблемой, в магазине ее первый раз "не приласкали", она обратилась в комитет по правам потребителей, кто-то изи энтого камитета даже с ней в махазин пришел, продавец "знает врагов в лицо" и с милой улыбкой вернула деньги!
0
Злобный УПЫРЬ
Изучаем Главу II, увлекательное чтиво на вечер. )))

http://ozpp.ru/laws/zpp.php
0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.