офф бабло за сапоги

Доброе воскресное утро господа жекашники)))
знаю что не совсем по адресу, но помню что юриков здесь больше чем на правовых воросах
бутьте лаской ответьте плиз
ситуевина:
я купила сапоги с гарантийным сроком 30 дней
прошло около 3 недель, сапоги (лакированные) потрескались, невзирая на надлежащий уход
подскажите пожалуйста, я сейчас имею права потребовать деньги назад? или максимум на что я могу расчитывать - это обмен?
и стоит ли заниматься этим сегодня, то есть в воскресенье? достаточно ли будет продавца (руководства может и не быть) для этой процедуры?

зы: превед всем кто меня помнит :hi:

Превееед)))

вернуть можешь конечно, гарантийный срок не вышел... Люду бы спросить

даровский))))
слышала вы подрастаете)))
люду сама первым делом промониторила))

иди в магаз, обязаны вернуть бабки

ыгымс, пайду наверна
ничо веть што в васкресенье?

да мне кажется, что пофиг

была такая же фигня. спокойно пошла отдала.вернули деньги.

доооо, уже почти ходим)))

ты тока едь не с утра, а после обеда,чтобы у них деньги-то в кассе были

пользуясь случаем передаю привет автору темы :hi:

чота у мну не праканало. сапоги забрали якобы на экспертизу...
товаровед седня на выходном дескать перезвонят в течение 3х дней...

чьорд! где мой кольт)))

пиривет :hi:

тааак.. чот я совсем возмущена
щас позвонили из этого магазина и сказали что я могу подъехать подобрать пару на обмен...
а если бабло то тока после 18 числа...
это чо таки парятки иле чо? блин, ну есть хоть один грамотный чел ым? на правовых ниаднаво человека

сразу отдали???

[Сообщение изменено пользователем 05.10.2008 14:11]

требуй деньги
отсутсвие оных в кассе не является причиной для отказа
охирели они там штоле
конечно они тебе втюхивать другие будут, деньги возвращать некомильфо же
стой на своем

в какой срок должны по идее деньги вернуть в курске? на основании чего тянут то? скандалить штоль?
:-(

они дали гарантию на товар ненадлежащего качества. При обнаружении дефекта покупатель вправе потребовать деньги назад, либо обменять на другой товар. Но это уже Ваш выбор, а никак не их. Сделайте проще, зайдите в магазин, возьмите книжку по защите прав потребителей (она у них должна быть), изучите, ткните им под нос. Будьте уверены в своей правоте.

И еще книгу жалоб и предложений до кучи

Слухай сюда. Пишешь заявление то ссылкой на ст 18 ЗоПП кратко описываешь ситуацию требуешь деньги. Один экз. Отдаешь в магаз на втором их отметку о вручении и оставляешь себе.
Ждешь 10 дней максимум за превышение срока 1% от цены товара за каждый день.
Ну это коротко говоря ибо с телефона долго писать религия не позволяет. Можешь после обеда завтра мне в ацко постучать