Предпраздничный кипишь в соляриях..................лопнувшие лампы....все такое...
S
Sunny day
18:49, 12.12.2007
Протянула с загаром до последних недель...а теперь без записи никуда не попасть.
( Благо рынок косметических средств выдает все новые продукты своего труда - лосьоны с эффектом загара...и т.п. )
Но все же захожу сегодня в один салон "..........." на Уралмаше, дай думаю попробую позагорать, может кто-либо из записавшихся не прийдет, а меня пропустят.....Не тут то было:-) Солидная тетенька-администратор открыла на меня свои большие глаза, повысила тон и отвечает на мой вопрос "девушка, я же Вам русским языком сказала, все плотно расписано. Абонемент не дает никаких привелегий"......тут же при мне обращается с сидящей рядом с ней работницей данного салона (раздраженно): "Меня этот солярий скоро выведет из себя"
и опять обращается ко мне:
" И вообще...у нас от плотного графика уже лампы лопнулись в кабинке.....а ВЫ все идете и проситесь вас пустить...."
Как Вам такое отношение к клиентам? Я понимаю, что мест нет, но ВЕЖЛИВОСТЬ никто не отменял...
Я больше в данный "небезопасный" салон (лопнувшие лампы) ни ногой..
P.S. Излила душу - спокойней стала. :-)
( Благо рынок косметических средств выдает все новые продукты своего труда - лосьоны с эффектом загара...и т.п. )
Но все же захожу сегодня в один салон "..........." на Уралмаше, дай думаю попробую позагорать, может кто-либо из записавшихся не прийдет, а меня пропустят.....Не тут то было:-) Солидная тетенька-администратор открыла на меня свои большие глаза, повысила тон и отвечает на мой вопрос "девушка, я же Вам русским языком сказала, все плотно расписано. Абонемент не дает никаких привелегий"......тут же при мне обращается с сидящей рядом с ней работницей данного салона (раздраженно): "Меня этот солярий скоро выведет из себя"
и опять обращается ко мне:
" И вообще...у нас от плотного графика уже лампы лопнулись в кабинке.....а ВЫ все идете и проситесь вас пустить...."
Как Вам такое отношение к клиентам? Я понимаю, что мест нет, но ВЕЖЛИВОСТЬ никто не отменял...
Я больше в данный "небезопасный" салон (лопнувшие лампы) ни ногой..
P.S. Излила душу - спокойней стала. :-)
П
Пiнгвiнятко
18:57, 12.12.2007
Я больше в данный "небезопасный" салон (лопнувшие лампы) ни ногой..
клиент голосует ногами
нормально все
S
Sunny day
18:59, 12.12.2007
только вопрос: вернут ли деньги за неиспользованные минуты?
A
Alexeich
19:13, 12.12.2007
вернут ли деньги за неиспользованные минуты
после нового года свободно позагараешь на оставшиеся минуты
П
Пiнгвiнятко
19:18, 12.12.2007
только вопрос: вернут ли деньги за неиспользованные минуты?
хз
но скорее всего нет....
после нового года свободно позагараешь на оставшиеся минуты
видимо вот так...
кстати как вариант пожаловаться на поведение сотрудника директору
правда мне кажется в данном случае не имеет смысла это делать... результата не будет.... плюс "состав преступления" не такой значимый...
S
Sunny day
19:27, 12.12.2007
после нового года свободно позагараешь на оставшиеся минуты
Да не хочется там в принципе загорать...))
кстати как вариант пожаловаться на поведение
сотрудника директору
правда мне кажется в данном случае не имеет смысла это делать... результата не будет.... плюс "состав преступления" не такой значимый...
правда мне кажется в данном случае не имеет смысла это делать... результата не будет.... плюс "состав преступления" не такой значимый...
Думаю это не решит их проблем, как грубили клиентам...так и будут продолжать))
Я сама работник сферы услуг, и у нас подобное отношение карается жесткими штрафами.
П
Пiнгвiнятко
19:36, 12.12.2007
Думаю это не решит их проблем, как грубили клиентам...так и будут продолжать))
дак вот и я об этом думаю
видимо уровень такой у предприятия.... "пипл хавает" называется...
и мало что изменится там...
S
Sunny day
20:01, 12.12.2007
хотя известная контора....ну их.....
S
Sunny day
20:11, 12.12.2007
салоны класса люкс
11:40, 14.12.2007
кстати как вариант пожаловаться на поведение сотрудника директору
правда мне кажется в данном случае не имеет смысла это делать... результата не будет.... плюс "состав преступления" не такой значимый...
правда мне кажется в данном случае не имеет смысла это делать... результата не будет.... плюс "состав преступления" не такой значимый...
Повлияет 100%, возможно даже скидку сделают!
P
Pugachev®
11:41, 14.12.2007
и вот прет людей как куры гриль ходить...........
11:44, 14.12.2007
И вообще...у нас от плотного графика уже лампы лопнулись в кабинке.....
бред какой -то...
15:15, 14.12.2007
Как Вам такое отношение к клиентам? Я понимаю, что мест нет, но ВЕЖЛИВОСТЬ никто не отменял...
просите книгу жалоб, пишите претензию и оставляйте свой телефон, если салон дорожит своей репутацией, справедливость восторжествует!
s
strim
15:17, 14.12.2007
чота вата какая то полная
Санька вон ходит в салон рядышком который у нас
в любое удобное время, без записей и очередей
оделась, спустилась, позагорала и обратно
на все про все 10 мин.
Санька вон ходит в салон рядышком который у нас
в любое удобное время, без записей и очередей
оделась, спустилась, позагорала и обратно
на все про все 10 мин.
s
strim
15:18, 14.12.2007
ну или в магазин пошла, по пути позагарала
все спокойно
[Сообщение изменено пользователем 17.12.2007 09:32]
все спокойно
[Сообщение изменено пользователем 17.12.2007 09:32]
S
Sunny day
21:53, 14.12.2007
Да уже третий день прошел....что-то я забила на это. Сейчас не хочется идти к ним снова.
Может кого-то ипрет быть курой-гриль, но иногда поход в солярий заметно улучашет общую тусклость кожи + бледность проходит..:-)
Да..да именно так, выпучив, свои глазищи сказала администраторша...Слышал бы это ее директор......
Не поздно еще думаете?
Кстати, зашла на их сайт в тот же вечер, хотела там претензию написать, но кроме музычки, заставки и адресов салонов ничего не нашла!!! Кошмар!
Интересно, где такой солярий...
O
Old Spice
21:55, 14.12.2007
а улица Красных коммандиров от вас далеко?
S
Sunny day
22:07, 14.12.2007
ммм...да...не во дворе)
S
Sunny day
22:10, 14.12.2007
хотя и эти на пр. Космонавтов, что совсем не близко....зато по дороге домой) были..
O
Old Spice
22:19, 14.12.2007
[Сообщение удалено пользователем 14.12.2007 23:32]
S
Sunny day
22:21, 14.12.2007
ок, )))))))))
12:35, 15.12.2007
и вот прет людей как куры гриль ходить...........
как мне сказал мой стоматолог... "после всяких триллеров и фильмов ужасов, я бы никогда в эту "микроволновку" не лег. Хотя, после тех же фильмов, я бы и к стоматологу не пошел".
заметно улучашет общую тусклость кожи + бледность проходит.
вот-вот) с нетерпением жду, когда мода на бледную фарфоровую кожу до конца дойдет до Рашки. Ибо обладаю белой прозрачной кожей) и приходится хоть немного, но загорать.. не до состояния "жертва солярия", а до состояния.. "приятный ровный цвет кожи"
P
Pugachev®
18:25, 15.12.2007
бледную фарфоровую кожу
ужас какой........... вы из Трансильвании?
, когда мода кожу
забавно..........
20:32, 16.12.2007
вы из Трансильвании?
ага) и тем, кто мне не понра, жить остаеся не более суток)))
просто у меня нежная светлая кожа) в 17 веках художников нанимали, чтобы они светским теткам на декольте венозную сеточку нарисовали) а я солярий нанимаю, чтобы это скрыть)
09:24, 17.12.2007
Не поздно еще думаете?
Никогда не поздно, по крайней мере у нас. ))) Более просвещенные знают, что есть не писаное правило, когда 1-ин не довольный клиент уводит 20.
Администратор - это лицо студии загара, и если оно не нравиться клиентам его нужно менять!
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.