Какая неприятная ситуация...
14:24, 25.05.2004
Сейчас ходила на обед в новое кафе "Галилео".
От бизнес-ланча отказалась, взяла второе и сок. Принесли счет, в счете была указана конечная стоимость. Попросила расписать, что сколько стоит, на что мне ответили, ЧТО У НИХ НЕТ ЦЕН. У них есть стоимость бизнес-ланча, а вот по отдельности цен нет. При этом я потеряла дар речи и не знала, что делать дальше.
Что в этом случае нужно делать?
От бизнес-ланча отказалась, взяла второе и сок. Принесли счет, в счете была указана конечная стоимость. Попросила расписать, что сколько стоит, на что мне ответили, ЧТО У НИХ НЕТ ЦЕН. У них есть стоимость бизнес-ланча, а вот по отдельности цен нет. При этом я потеряла дар речи и не знала, что делать дальше.
Что в этом случае нужно делать?
14:33, 25.05.2004
А чего ты хочешь добиться?
Мне хотелось узнать по какому принципу мне сумму считали.
Я обедала с коллегой и он заказал больше, чем я, а сумма что у меня, что у него оказалась одинаковая. То есть получается, что меня обсчитали.
14:33, 25.05.2004
Все праильно.
Надо было выбирать себе еду из обычного меню, а так - платите за комплексный обед.
Надо было выбирать себе еду из обычного меню, а так - платите за комплексный обед.
С
Соня
14:34, 25.05.2004
Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»:
«Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
ЦЕНУ и условия приобретения товаров (работ, услуг);»
как при этом можно говорить,
говоришь, что обратишься в Комитет по защите прав потребителей.
Обычно это действует.
но если не сработало - на самом деле придется идити и писать заявление.
«Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
ЦЕНУ и условия приобретения товаров (работ, услуг);»
как при этом можно говорить,
ЧТО У НИХ НЕТ ЦЕН
говоришь, что обратишься в Комитет по защите прав потребителей.
Обычно это действует.
но если не сработало - на самом деле придется идити и писать заявление.
14:35, 25.05.2004
обедать в столовой торллебусного парка. Там дешего и чеки дают...
Я не за дешевизной гонюсь. Мне бы хотелось увидеть, что сколько стоит.
Надо было выбирать себе еду из
обычного меню
Нет, я с самого начала спросила, можно ли мне взять не бизнес-ланча. На что мне ответили положительно. А меню они вообще отказались дать. То есть ни меню, ни цен.
[Сообщение изменено пользователем 25.05.2004 14:37]
С
Соня
14:35, 25.05.2004
Надо было выбирать себе еду из обычного меню, а так - платите за комплексный обед.
а разве не так и было сделано?
От бизнес-ланча отказалась, взяла второе и сок.
f
fever /девять миллионов доллар... 
14:35, 25.05.2004
Я обедала с коллегой и он заказал больше, чем я, а сумма что у меня, что у него оказалась одинаковая. То есть получается, что меня обсчитали.
У них есть стоимость бизнес-ланча, а
вот по отдельности цен нет.
надо уточнить))) может у них в конкретные часы строго фиксированная такса? хотя имхо это неправильно)))))
14:36, 25.05.2004
говоришь, что обратишься в Комитет по защите прав потребителей.
Обычно это действует.
но если не сработало - на самом деле придется идити и писать заявление.
Обычно это действует.
но если не сработало - на самом деле придется идити и писать заявление.
Вот, Сонечка, я просто первый раз с таким столкнулась и была ошарашена, ЧТО У НИХ НЕТ ЦЕН. Они мне предложили дождаться бухгалтера
Г
Гор
14:36, 25.05.2004
То есть ни меню, ни цен.
У них одно меню, называется - "для себю".:-)
14:38, 25.05.2004
может у них в конкретные часы строго фиксированная такса?
Ну ведь я спросила, можно ли взять не бизнес-ланч.
14:40, 25.05.2004
У них одно меню, называется - "для себю".
Ага. Я человек спокойный. Если бы они извинились и сказали, что цены просто не готовы, я ушла бы и не возмущалась. Но от такого хамства, я была ошарашена
14:41, 25.05.2004
Там же безде обычно - бизнес ланчи по столько-то рублей. хоть плюшку съешь, хоть 5 тазиков ольвье - одна цена.
14:43, 25.05.2004
Ну такого просто не может быть)))
в кафе и нет меню))
даже
где-нить на стенке прибит листок со списком блюд и ценами.
по какому принципу вы выбирали себе второе блюдо без меню?
методом высоконаучного тыка?
в кафе и нет меню))
даже
в столовой троллебусного парка
где-нить на стенке прибит листок со списком блюд и ценами.
взяла второе
и сок
по какому принципу вы выбирали себе второе блюдо без меню?
методом высоконаучного тыка?
14:47, 25.05.2004
по какому принципу вы выбирали себе второе блюдо без меню
В бизнес-ланче увидела, там было несколько блюд из второго, первого, салатов и т.п.
14:49, 25.05.2004
бизнес ланчи по столько-то рублей. хоть плюшку съешь, хоть 5 тазиков ольвье - одна цена.
Ну ведь я спросила, можно ли взять не бизнес-ланч.
Бизнес-ланч стоит 130 рублей, а с меня взяли 100 рублей.
f
fever /девять миллионов доллар...
14:50, 25.05.2004
Ну ведь я спросила, можно ли взять не бизнес-ланч.
они и сказали: МОЖНО! про оплату это видимо тупой вопрос который для них надо задавать отдельно...
M
MТRIX ®
14:54, 25.05.2004
Принесли счет, в счете была указана конечная стоимость. Попросила расписать, что сколько стоит, на что мне ответили, ЧТО У НИХ НЕТ ЦЕН.
а вообще, какая нафиг разница, что сколько стоит, особенно если сумма в итоге тебя устраивает. А вот если сумма высокая - тогда и можно колупаться. Однако, не стоит забывать о том что если твой заказ отличается от содержания и объема бизнес-ланча - тады ой, цены могут сделать обычные, а не "бизнес".
А то что в счете не указано что к чему - тут просто надо сделать морду кирпичем, состроить важную писю, и администратора заведения пригласить на беседу, и все дела.
15:00, 25.05.2004
А то что в счете не указано что к чему - тут просто надо сделать морду кирпичем, состроить важную писю, и администратора заведения пригласить на беседу, и все дела.
Дык я и подошла к владелице заведения. Меня интересовало что сколько стоило. Кафе только открылось и мы хотели с коллегами ходить, поэтому нам надо было посмотреть на цены, определиться, что как и где. Сама суть заключалась, что я просто попросила расписать цены и ВСЁ.
M
MТRIX ®
15:02, 25.05.2004
Кафе только открылось и мы хотели с коллегами ходить, поэтому нам надо было посмотреть на цены, определиться, что как и где. Сама суть заключалась, что я просто попросила расписать цены и ВСЁ.
вообще такой бардачекс - не порядок для только что открывшегося кафе :-)
Не ходите больше в это кафе %)
[Сообщение изменено пользователем 25.05.2004 15:04]
[Сообщение изменено пользователем 25.05.2004 15:04]
А
Алисанька
15:04, 25.05.2004
Ангельская, ситуация действительно, неприятная - неприятно, когда тебя столь откровенно на..., вообщем, ты догадалась, что я хочу сказать. То, что ты описала - беспредел какой-то, мне кажется комитет по защите прав потребителей - это как раз та организация, которую стоит поставить в курс дела. Ну и
я бы пожалуй, больше в это кафе бы не пошла и никому бы не советовала...
C
Captain Fantastic 
15:05, 25.05.2004
Бизнес-ланч, не бизнес-ланч... ЦЕНЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ. Причем ВИСЕТЬ НА ВИДНОМ МЕСТЕ. А где-то рядом должны висеть телефоны и адреса надзорных организаций... :-)
15:06, 25.05.2004
В бизнес-ланче увидела, там было несколько блюд из второго, первого, салатов и т.п.
Вы заказали блюдо из бизнес-ланча, потому и посчитали все в комплексе, но с другой стороны
Бизнес-ланч стоит 130 рублей, а с меня взяли 100 рублей.
или вы темните или что-то тут другое))))
в любом случае, надо было настаивать на том, чтобы они объяснили, с какой радости вы должны оплачивать сумму, взятую неизвестно откуда.
М
Мила_ 
15:08, 25.05.2004
а где сие кафе находится???
точно туда не пойду...
точно туда не пойду...
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.