Работа в автосервисе администратором.

Добрый день! Девушки, кто работает администратором в автосервисе, не в автосалоне. Расскажите о своих обязанностях, кроме наведения порядка в клиентской зоне, приёме посетителей, ответов на звонки, ведении кассы. Что значит документооборот, какие документы обрабатываете? Работа в 1С в чем заключается?