ОТЗЫВ "Студия времени"

Долго выбирали подарок маме. Остановились на наручных часах в "Студии времени". Продавцы были супер внимательны и вежливы. Купили недешевые часы. Но маме подарок не подошел и мы решили вернуть обратно,в тот же день. Заявление на возврат у нас в магазине приняли и обещали перезвонить через два дня. Звонка так и не дождались. Прошло еще два дня. Мы дозвонились сами и попросили вернуть деньги,на что нам сухим и жестким голосом ответили,что это сложная бытовая техника и возврату она не подлежит. Супруг поехал в магазин и попытался на месте объяснить,что мы хотим вернуть деньги. Нам сослались на кучу законов и сказали,что деньги не отдадим.
Будьте внимательны,и сто раз подумайте,покупая там часы. Если точно уверенны,что не придется связываться с администрацией магазина. Никому не посоветую "Студию времени"..... :ultra: :weep:
5 / 1
:fotku: часов
0
evroline
http://ekaterinburg.flamp.ru/firm/studiya_vremeni_...
Оказывается не мы одни пострадали!!!!
1 / 0
Лентяйка
Сдайте часы на независимую экспертизу, получите справку, что они в рабочем состоянии и идите в магазин их давать по новой.

А еще есть господин Артемьев с обществом защиты прав потребителей. Я бы к нему СРОЧНО на консультацию пошла. :-)
1 / 1
От пользователя Лентяйка
Сдайте часы на независимую экспертизу, получите справку, что они в рабочем состоянии


От пользователя evroline
. Но маме подарок не подошел и мы решили вернуть обратно,в тот же день.

все в кучу...
им "модель не понравилась", какая экспертиза?
1 / 0
От пользователя evroline
Но маме подарок не подошел и мы решили вернуть обратно,в тот же день. Заявление на возврат у нас в магазине приняли и обещали перезвонить через два дня. Звонка так и не дождались. Прошло еще два дня. Мы дозвонились сами и попросили вернуть деньги,на что нам сухим и жестким голосом ответили,что это сложная бытовая техника и возврату она не подлежит

все правильно в магазине вам ответили - согласно ЗЗПП .
От пользователя evroline
Будьте внимательны,и сто раз подумайте,покупая там часы.

без разницы ГДЕ вы будете покупать часы - думайте , т.к. вернуть их далеко не факт , что получится ибо сложная бытовая техника .
От пользователя Лентяйка
Сдайте часы на независимую экспертизу, получите справку, что они в рабочем состоянии и идите в магазин их давать по новой.

какая глупость . если часы надлежащего качества , то их возврат может быть лишь по доброй воле продавца . а вот зачем ему это надо , т.к. гарантийный талон уже заполнен - мне не понятно .
От пользователя Лентяйка
А еще есть господин Артемьев с обществом защиты прав потребителей. Я бы к нему СРОЧНО на консультацию пошла.

это ваше право . но грамотному человеку достаточно просто прочитать некоторые статьи ЗЗПП .
2 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.