ОТПАРИВАТЕЛЬ ИЗ ГРИНВИЧА - негативный отзыв

Девушки! хочу предупредить всех о тех отпаривателях, которые рекламируют промоутеры в Гринвиче и Меге.
Мы приобрели такой за 2990 руб - принесли домой стали пробовать. Отпариватель сжег ДВА УДЛИНИТЕЛЯ - подключался только к розетке. Далее испортил белую блузку - коричневые пятна ржавчины. В целом вещи ОСТАЮТСЯ МЯТЫМИ. Пытались вернуть - в ответ только предложение поменять на новый.

Вообщем всех ПРЕДУПРЕЖДАЮ - эти опариватели работают отвратительно.

Принимаю советы как вернуть деньги, тк ответ на претензию был отказ.

А Катя то с Ю мамы :super:

А что, нельзя на двух форумах одновременно писать?)))

Ну почему же, можно. :super: :fotku:

:-D

тема уже обсуждалась. про эти говноотпариватели мы давно в курсе

тут отдельная тема висела, спрашивали мнения,
я сразу отписалась что Г.

какие основания?
Они хотя бы в сервисный центр обязаны отправить, если есть нарекания на работу.
в инструкции прописано, что пользоваться можно только от розетки?
если нет, то смело стойте на своем - прибор палит доп.оборудование - значит не исправен.
а так по закону - электронную технику просто так вернуть нельзя, надо по гарантии ремонтировать.

Да, была тут тема, я тоже писала там, что это полное Г, что не стоит покупать.. брала у подруги, испортила бежевые брюки - тоже пятна ржавчины на них остались.

нормальный утюг с функцией вертикального отпаривания или как там ее не купить что ли? зачем покупаться на эти бредовые вещи!?

Когда заполняла претензию, там была строчка "оцените состояние товара" - я написала "относительно рабочее, свои функции не вполняет",

На это они мне и ответили, что раз рабочее, то какие вопросы могут быть, вы заплатили деньги, значит прошли инструктаж по пользованию. А товар попадает под категорию "обмену и возврату не подлежит"

Может быть кто-нибудь сталкивался с таким? Возможно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги?

Как обосновали отказ? Вам его в письменной форме выдали? Копия претензии с отметкой о приеме есть у вас?

Отпариватель не относится к техничесли-сложным приборам. Почитайте Закон о защите прав потребителей.

Недавно сталкивалась с возвратом периодически глючащего телефона (доказать глюки на месте было невозможно - появлялись они время от времени)... тоже продавцы залечивали, что отремонтируют (даже менять отказывались, хотя я сперва согласна была на это), потом претензию теряли и не передавали в офис , в итоге через месяц вернули деньги. Очень действенной была фраза в претензии, что от ремонта и обмена отказываюсь, требуя именно воврата средств, а в случае неудовлетворения претензии вынуждена буду обратиться в суд.

Закон на вашей стороне, в общем. Я бы еще попросила компенсировать расходы за порчу двух удлинителей :ultra:


[Сообщение изменено пользователем 25.03.2013 21:25]

В письменной форме ответ с печатью, копия претензии у меня на руках.
В ответе на претензию сослались на "Перечень непродовольственных (технически сложных) товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену"

в возврате денег отказали,
но при этом же в конце письма предложили утюг поменять)

http://www.e1.ru/talk/forum/list.php?f=77

так надо было написать что портит одежду ржавчиной, и жжет удлинители.
Зачем же писать, что относительно исправен?
а через то, как он плохо отпаривает, трудно будет отказаться от прибора.

а зачем вы его там купили
есть спец магазины по торговле бытовой техникой, и возвраты они принимают.

купят всякое гумно, потом жалуются

очень смешной комментарий, спасибо))

Чтобы вернуть такой товар, надо указывать именно на существенные недостатки в работе устройства.. То есть, те недостатки - которые не позволяют пользоваться устройством по прямому назначению..
А субъективные оценки устройства, например такие как: - А он мне не нравиться!,- тут не прокатят..
Думаю, в вашем случае вариант возврата товара вполне возможен.. Побегать канеш придётся, это очевидно.. Поэтому взвесьте, стОит ли оно того..

Насчет ржавчины могу сказать следующее, используя воду нефильтрованную из под крана, у меня у утюга тефаль такая же беда была. Как стала использовать фильтрованную воду, ржавчина пропала.
Ну а насчет удлинителя ничего не могу сказать, надо смотреть технически характеристики отпаривателя, может его нельзя в розетку мощностью 220.
И еще, вы когда покупали, почему не проверили товар сразу ??
Хотя бы проверить рабочее состояние - греется нет.

А так вам только на юридический форум. По идее на основании отказа вы можете пожаловаться в рос. потребнадзор. И потом уже в суд.
В любом случае нужна тех. экспертиза.

[Сообщение изменено пользователем 28.03.2013 22:10]