Подделки в парфюмерных магазинах. Что делать??

Прошу совета!
Приобрела в Золотом Яблоке мою любимую парфюмерную воду Dior Addict 50мл. Придя домой обнаружила, что это подделка :-( Это мой любимый аромат, на протяжении уже 12 лет, поэтому разница была заметна :-(
Критерии следующие:
1. Целлофановая упаковка в каких-то пятнах, причем изнутри, это стало видно только дома уже, в магазине было другое освещение.
2. Открыть упаковку я решила снизу, и увидела, что склеено внизу как-то коряво, думаю, ладно, пофиг, это не главное.
3. Достаю флакон, на нем зачем-то приклеен штрих-код (такого никогда раньше не было), и он отличается от штрих-кода на упаковке!
4. Не было и лазерного кода на флаконе.
5. Нажав на крышечку - духи сразу брызнули, обычно было два "холостых" нажатия.
6. Ну и сам запах - ОН НЕ ТОТ!!!!!!!!!! я этот запах узнаю из всех!
7. Перестало пахнуть через полтора часа.

Две недели со дня покупки не прошло, чек сохранен. Как можно обменять их на другие, только не поддельные, естественно? или как можно вернуть деньги?

[Сообщение изменено модератором 25.02.2013 14:12]

:-) идти и закатывать скандал

толку-то в скандале? так-то такой товар обмену и возврату не подлежит, вот я и хочу узнать, есть ли какие-то лазейки?

это на случай,Если вам не подошел товар
у вас скорее брак
я бы сходила для начала туда.Все культурно объяснила,показала,дальше можно в книгу отзывов
потом -на экспертизу
хотя в свое время не нашла в Екате экспертизу на силу запаха(шуба пахла нафталином лет пять :-D ,верней воняла)

Lotus5

Да, думаю завтра туда наведаться, или сначала позвоню..

лучше прийти и попросить администратора

[Сообщение удалено пользователем 25.12.2012 00:49]

:-D :lol: :-D
про две недели вообще позабавило ...
к чему это здесь , если вы собираетесь заявлять несоответствие товара заявленному в ценнике ?

ЗЫ. покупайте парфюм в дути фри - это надежнее и дешевле .

пипец как много букв... :-D
о каких экспертизах и судах речь ?
для начала просто напишите претензию в магазин . причем сделать это надо достаточно юридически грамотно ( использовать побольше статей законов РФ ) . возможно администрация магазина не будет создавать себе головняков и просто предложит обмен либо возврат денег ( хотя если этот парфюм действительно оригинал и есть все сопровождающие документы , то я бы послал такого покупателя подальше , предварительно ознакомив его с этими документами ) .

может и не дешевле,но там запах точно держится не час

Не вижу ничего забавного в двух неделях...

А по поводу дУти фри - не у всех есть возможность выезда заграницу, чтобы побывать в этом магазе и далеко не всегда там дешевле.

по закону только через экспертизу доказывать.

а вы уверены, что не перепутали ОДТ и ОДП?
Флаконы могут быть идентичными, а концентрация Туалетная вода или Парфюмерная вода - отличаются.
Туал.совсем не стойкая. Да и пирамида чуть другая.

Я уверена на 100%, именно классический Dior Addict выпускается только как парфюмерная вода и никак иначе!

и не только концентрация, но и аромат.

Например Арманд Бази ин ред, туалетная вода пахнет здорово, мне нравится, а точной такой же аромат, но уже более концентрированные духи - с каким то другим ароматом, и уже не то.

по поводу - не дешевле .
объясните КАК в РФ ( с высокой таможенной пошлиной и гигантскими арендными ставками в торговых центрах ) товар может быть дешевле , чем в дути фри ( где пошлины нет вообще ) ?
вывод один - контрафакт .

а почему не одна неделя или три недели ? :-D
две недели дается на возврат товара надлежащего качества не подошедшего потребителю по какой-либо причине . в вашем случае :
1. парфюм вообще не попадает под эту статью.
2. товар был у употреблении и нарушена упаковка .

одной вашей уверенности мало . лучше проконсультироваться в другом парфюмерном магазине и желательно у старшего продавца ( директора ).

а почему не одна неделя или три недели ?

С юристами я посоветовалась, они сразу мне сказали про 2 недели, цифра эта не с потолка!



одной вашей уверенности мало . лучше проконсультироваться в другом парфюмерном магазине и желательно у старшего продавца ( директора ).

Наверно я за 12 лет уже знаю многое о Диоре, что могу на 100% заявлять о таком!

Аддикт держится не сутки и не двое) уж я то знаю) несите обратно.

Спасибо за поддержку!) я тоже знаю, что держится он не сутки и не двое)

я последние в аро-макете покупала качеством удовлетворена )

не боитесь в интернет-магазинах покупать?

ну вот особой разницы в кармане от покупки в дьютике не заметила,хотя дотошно не переводила евро в рубли,так по примерному курсу

Вообще. насколько я слышала. эта девушка не первая. кто пострадал от подделки из ЗЯ.
Матильда_ekb, сходите поговорите в ЗЯ, напишите жалобу, и отписывайтесь, очень интересно, какая реакция будет у магазина. Ведь хочется знать, где покупать парфюмерию и как магазин сотрудничает с покупателями в случае вот такого

Сегодня поеду, потом обязательно отпишусь.

хреновые у вас юристы . или совсем не владеют ЗЗПП .

как страшно жить...
сам Диор наверное не знает о своей продукции больше чем вы ... :-D

разница лишь в том , что в дути фри за те же деньги покупаешь оригинал . :-D

мы вроде про стоимость
и про то,что запах держится не час у дьютиковских я писала выше