заказы с bodybuilding.com

ну дак пишите. запрашивайте у саппорта bb инвойс, все вместе несите в свое отделение и ждите

для таких, как Вы?

Если вес посылки меньше 2 кг статус изменится только после того как вы ее получите.

Вес 2.7794 кг

парни, такая вот фигня мне пришла, никто не сталкивался? куда обратиться можно?

непредвиденная ситуация
Невозможность доставки отправления
Пн, Январь 13, 2014 at 8:57
RUSSIAN FEDERATION


янв 13, 2014
8:57AM
RUSSIAN FEDERATION
Невозможность доставки отправления

8:57AM
RUSSIAN FEDERATION
Прибытие отправления в пункт сортировки

янв 10, 2014
3:18AM
RUSSIAN FEDERATION
Отправление покинуло терминал

12:00AM
RUSSIAN FEDERATION
Прибытие отправления в пункт сортировки

дек 30, 2013
7:44AM
Radefeld, DE
Отправление покинуло терминал

дек 24, 2013
4:37AM
Radefeld, DE
Отправление прошло обработку на сортировочном пункте

дек 23, 2013
6:23PM
Rodgau, DE
Отправление прошло обработку на сортировочном пункте

Дек 18, 2013
11:00AM
Frankfurt DE, DE
Отправление покинуло терминал

дек 11, 2013
3:41PM
Compton, CA, US
Завершение передачи отправления на место назначения

1:36PM
Compton, CA, US
Отправление обработано

дек 10, 2013
7:36PM
Compton, CA, US
Прибытие отправления в пункт глобальной экспресс-почты DHL

Нужно на свою почту обратиться.
В инете пишут, что такой статус появляется, когда почтальон не может доставить извещение.

Всем привет! Ребята дайте совет. Заказываю в интернете со штатов уже года 4. Все всегда доходило. В ноябре 2013 в IHERB а 4 посылки заказал, все дошли.
в 20 числах ноября сделал заказ bodybuilding.com. 24 написали трек номер и сказали ждать. Трек не отслеживался ни через неделю, ни через месяц. Ладно думаю за пару месяцев дойдет. И вот 17 января почувствовал что-то неладное. Давай в службу поддержки писать.А они мне выдают, что мол посылку отправили обратно, деньги 314 баксов мы вам вернули. А за доставку не будем 80 долларов возвращать. Вот я сейчас хочу концы связать. Как и с кого мне эти деньги забрать. Вариантов несколько
1 таможня не пустила- тогда прощай 80 долларов.
2 ВВ неправильно документы оформили, или вообще не отправляли.
3.DHL GLOBAL
4 Почта России
ВВ мне сказали что сканы накладной о приемке DHL они не дают.
DHL GLOBAL говорят что трека такого нет у них в системе
Как быть? Дайте плиз совет.

деньги за доставку тебе не вернуть 100%,многие пытались.Тебя будут просто футболить.BB.com непосредственно за доставку не отвечает,DHL отвечает за доставку до РФ-они свою работу сделали,на почту РФ посылка даже не попала,а таможня может завернуть абсолютно любую посылку(по любому предлогу).Вариант один в дальнейшем платить через палку

А через Палку если платить там какие преимущества?

если не получил посылку,она не в полном комплекте или еще что-либо можно открыть диспут с продавцом,но не позднее чем через 45 дней с момента оплаты.Там сама платежная система выступает гарантом разрешения разных недоразумений.Почитай на их сайте или найди тематические сайты-их просто тьма.

спасибо за совет

если бы таможня развернула, то трек был бы полюбому. До таможни то отслеживаеся.
Еще разок со службой поддержи спишись. Там, раз на раз не приходится, может человек более сочувствующий попадется и вернет 80 баксов.
Мне пару раз денег возвращали за свои косяки, правда там суммы меньше были.

за свои косяки BB всегда возвращает и даже компенсацию подкидывает,они кстати их очень легко признают.В последнее время DHL очень косячит с кодами отслеживания посылок,так у меня 2 посылки по их системе ушли в Бразилию,хотя я их тут благополучно получил.Потом связывался с ними пытался выяснить,что за ерунда,предоставил реальные сканы перемещения посылки(сам в обратном порядке распутал),так эти "чудо почтальоны" заявили,что это все ересь и их система ничего не может путать,а в Бразилию они ушли якобы так было необходимо))))
Сейчас получил одну посылку на 12 кг,а у них на сайте все еще весит статус "доставка в страну назначения"

Трек который дали, сказали должен появиться через пару дней. Он так и не появился. В ДЧЛ сказали что такого трека в системе у них не было. Когда прошло почти два месяца и оказалось, что посылка вернулась. По какой причине мне сказали у них нет информации. Хотя если рассуждать логически, последняя точка до которой она дошла и должна быть началом пути в обратном направлении. Эту информации они якобы не предоставляют и отказались мне предоставить сканы накладных о приемке при отправлении в ДЧЛ. В понедельник буду звонить в ДЧЛ . Пусть выясняют принимали ли они посылку в Пенсильвании на мой адрес.

напиши сюда трек-номер,я сам посмотрю

вот пожалуйста!
GM555113523328142941

если код верный(скопировал с BB.com),то тем более к ним никаких претензий,очередной глюк DHL.

Мужики, вот такая ситуация, на доставку с ББ.ком
не отразиться, как думаете?


Новые правила на таможне только для DHL
http://www.rbcdaily.ru/market/562949990252362

Уже отразилось. В настоящее время заказы в Россию с ББ не возможны.

У меня блин два заказа зависли были на бекордере и похоже пока с таможней ситуация не проясниться не получу я своего заказа. :weep:

с чего это заказы прекратились?Я вчера заказ сделал все ок,надо на сайте в верхнем левом углу страну изменить,там по-умолчанию США стоит.

вот вам еще подарочек 20% скидка на BB.com - LIB20MED

Спасибо за подсказку. Раньше другая система была.



Вдвойне спасибо!

Как это применить при покупке?

написать на бумажке, сжечь, пепел рассеять по ветру в сторону штата калифорния )))

Сегодне еще и 30% на всюпродукцию MuscleTech.