Компенсация

Всем добрый день!
Прошу у Вас совета, может кто то уже сталкивался с подобным:
в процессе монтажа окон нам повредили натяжной потолок (образовался порез). Самое обидное. что заметила я его после приема работ, подписала акт..
сейчас можно поставить на полотно заплатку - которую все равно будет заметно, либо перетягивать полотно
Имею ли я право рассчитывать на компенсацию со стороны оконной компании? Они говорят что они на себя это не возьмут (естесственно), что связались с монтажниками и они этого не делали, невозможно, и тп..

сейча сполучается, с заплаткой на в принципе новом потолке оставаться не хочется, а лишней десятки на то что бы перетянуть испорченное другими людьми полотно нет.. и как быть?

сейчас недоказуемо, так что или с заплаткой или за свой счет перетягивать...

да уж... :weep:

хм, а если экспертизу попробовать пригласить? я не знаю их методов работы, но может быть, они смогут установить причинно-следственную связь между установкой окон и порезом... надо проконсультироваться, мне кажется.
и какова была формулировка акта? работы выполнены надлежащим образом, претензий не имею?

что то типа того - что все комплектующие на месте и пр, - нужно дома посмтотреть акт;
мы уже приглашали оконщиков (дабы не жить с дырой/малярным скотчем в потолке) - они составили акт в котором зафиксировали кроме самого пореза, наличие царапин, "возможно вызваных оконными конструкциями", наверное существует какая то экспертиза, которая бы могла выявить остаточные частитицы откосов /подоконников (чем там поцарапали не знаю) на потолке?