купила, называется, мебель

заказала себе мебель... а вот с диваном вышла заморочка... при чем заказала не в какой-нибудь шаражке, а в магазине "Аист" (ул, 8-е Марта 185/5 - крупный магазин на ботанике). оформили заказ - срок изготовления - 2 недели, поскольку заказала импортную обивку - попросили дополнительную неделю. факт поставки - 4 августа, при заказе оплатила 50 %. 3 августа позвонила хозяйка магазина, сказала, что необходимо оплатить оставшуюся часть суммы, доставка будет 5 августа после 18.00. в среду утром, 5 числа наняла ребят - вытащили мой старый диван на помойку... отпросилась с работы, пришла домой - в 18.00 звонит хозяйка магазина и говорит - поставки не будет - ждите в пятницу, я в магазин с вопросами: "да вы офанарели? с чего так? и где мне теперь спать???" чтобы я не кипишила - она мне выплатила неустойку 10% от стоимости (типа скидка). сегодня пятница... с утра до работы опять все разгребла, комната почти пустая, у окна сплошные барикады из остатков мебели и компъютера... в пять звонок - опять хозяйка: вам не привезут... и бросает трубку... я опять в магазин - там у нее моральная поддержка в виде ее семьи - и все в голос: жалуйтесь куда хотить, нам по барабану, привезут завтра до двенадцати, а если не завтра, то в понедельник...
вообще не представляю что делать

Если Вам негде спать по причине отсутствия дивана, приезжайте ко мне: у меня их три.

Закон О защите прав потребителей
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
Пеня + возмещение доказанных вами убытков + возможность отказаться от дивана.

Смысл? До понедельника всё равно автор ничего предпринять не сможет, а там глядишь привезут ей её диван, и на радостях забудет она про всё.

Пеня по ставке рефинансирования ЦБ РФ даже при стоимости дивана в 100 тыс. руб. - 30 рублей 14 копеек в день, а с понедельника будет 29 руб. 45 копеек.

Пускай ко мне едет, заключим договор на аренду одного из моих диванов по 1000 рублей за ночь. Вот будут ей "доказанные убытки".

Гениально, выкинуть старый диван не дождавшись новый :-D

Ну, может квартирка маленькая. Я тоже в такой когда-то жил: чтобы занести диван пришлось разобрать шкаф и снять с петель двери. Бедные грузчики крутили диван во всех трёх плоскостях. Потом, когда уезжал, так и оставил диван новым хозяевам.

Пеня считается по другой ставке.
Подробности в упомянутой статье.

+1 "Век живи - век учись"
0,5% в день за каждый день просрочки, но не более предварительно уплаченной суммы.

А вот Docker предлжил на мой взгляд неплохую мысль (про аренду). По теме негде спать: У меня друг подает в Суд на застройщика дома (его пол года назад достроить собирались, в итоге заселение в Октябре насколько я знаю) Дак там неустойка, штрафы, пени и другие прелести жизни составляют примерно процентов 20 от стоимости квартирки. Так что еще и ремонт на эти самые прелести жизни неплохой забабахает :-D
Так что сам друг хоть и внетерпении, а все таки рад, что так удачно получилось (денег на ремонт жутко нехватало, зато теперь) :hi:

Не ну вот вообщем если нервы дороже..то ждите понедельника, если принципиальны ..то Вы правы во всём ...можете отказаться всю сумму вернуть (как выше описали)....а так вообще на полу спите спина ровнее будет.