Кто несёт гарантийные обязательства?

Добрый день ситуация такая, купили в автосалоне автомагнитолу с навигацией и системой блютуз... в салоне же её нам и установили, с момента установки блютуз не работал, спустя 1 неделю вернулись в автосалон, они сняли магнитолу и дали её нам, чтобы мы отвезли в гарантийный сервис.
Отвезли, в сервисе она пролежала 2 месяца. так ничего и не сделали, сказали нет запчастей и не известно когда будет, в тех.заключении написали, что неисправности не выявленны...
Привезли в автосалон обратно, они сказали, что свяжутся с производителем. и когда нам установят не известно...
Подскажите пожалуйста, кто несёт гарантийные обязательства, куда писать претензии на обмен на новую рабочую автомагнитолу или возврат денег?

Все обязательства на автосалоне.
Можете требовать возврат стоимости магнитолы, стоимости установки и снятия, если они ещё и за снятие взяли денег.
Ещё можно было бы требовать стоимость проезда в гарантийный сервис, но вряд ли вы докажете свои расходы.

Требование (письменное) о возврате денег обязаны исполнить в течение 10 дней без оговорок на ответ производителя.

Закон О защите прав потребителей, статьи 18 и 22 вам в помощь.

Читайте тут - http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=12...
заменяйте слово "телефон" на "магнитола" и действуйте.

Телефон не нужно куда-то устанавливать в отличие от магнитолы.

Вот правильная ссылка:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...

А есть разница? Претензия так же и пишется ведь..
Купил девайс... оказался неисправен... прошу вернуть деньги/заменить на исправный.

спасибо всем за ответ...