Независимая техническая экпертиза телефона
С
Сулумер
Неподскажите, сколько примерно стоит независимая техническая экспертиза телефона (коммуникатора Glofiish). Сегодня просто выходной, все проводящие экспертизу организации не работают, а примерную цену нужно срочно узнать...
А зачем Вам платить за независимую техническую экспертизу, она ведь только по суду назначается и за счет продавца (если действительно брак или вина продавца)
прочтите тему:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=82725&...
там наверно похожая история
прочтите тему:
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=82725&...
там наверно похожая история
С
Сулумер
Магазин предлагает свою экспертизу, при этом ни в какую не разрешает на ней присутствовать. Гарантийный сервисный центр отказывается принимтаь от меня товар на экспертизу. Две претензии продавцу - обе без результатов. Пишу исковое. Также проведу независимую экспертизу и предъявлю там её результаты
(суд в любом случае скорее всего назначит экспертизу).
[Сообщение изменено пользователем 01.05.2009 20:31]
[Сообщение изменено пользователем 01.05.2009 20:31]
Магазин не предлагает, а определяет - имеет право. Магазин предлагает свою экспертизу
Да, вы имеете право присутствовать на экспертизе. при этом ни в какую не разрешает на ней присутствовать. Две претензии - без
результатов.
Но оно вам надо?
Если результаты вас не устроят, на суде потребуете проведения повторной экспертизы уже по вашему выбору.
Если у вас
есть какие-то доказательства, что вам отказали в присутствии на экспертизе (пусть даже свидетель), Пишу исковое.
то вполне можете писать исковое.
Не делайте никакой
экспертизы до суда, тем более за свой счёт. Также проведу независимую экспертизу и предъявлю там её результаты.
Не факт, что судья признает её обоснованность и вам возместят расходы.
Да и всё равно будет повторная экспертиза, если продавца не устроит ваша "независимая".
Просто вместе с исковым заявлением подайте ходатайство о проведении экспертизы.
С
Сулумер
В первой претензии (спустя 11.5 месяцев со дня продажи) описал деффектытовара (перестал работать динамик во время телефонного разговора) и то, что прошу моего обязательного присутсвия на экспертизе... Мне ответили, что пож-та оставляйте товар, дата и время экспертизы они сообщат позже. В салоне я
предложил опечатать товар - чтобы его вскрыли на экспертизе в моем присутствии - мне в этом отказали. Т.е. я должен был оставить им товар, с которым продавец без моего присутсвия мог сделать, что угодно... Я написал повторную претензию, которая была уже спустя 12 месяцев со дня продажи - в ней
подробно всё описал, что при такой проверке качества товара возникают сомнения в её обьективности - либо опечатывайте товар, либо я сам его доставлю на место проведения их экспертизы... Сегодня получил ответ - в нём мне отказывают, ссылаясь на то, что гарантийный срок уже закончился, хотя претензию
по качеству товара можно предъявлять в течении 2 лет с момента продажи... Плюс первая претензия была в течении гарантийного срока...
Со всем этим багажом планирую подавать иск в суд... При этом возникают сомнения - есть ли действительно моя вина в возникновении деффекта...
Со всем этим багажом планирую подавать иск в суд... При этом возникают сомнения - есть ли действительно моя вина в возникновении деффекта...
Спор по поводу экспертизы за свой счёт до суда был здесь:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
Адреса экспертиз для ходатайства суду можно здесь посмотреть:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
Ну и с реальным процессом, аналогичным вашему, ознакомьтесь по этой ссылке
(там и про экспертизу тоже интересный опыт):
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
Адреса экспертиз для ходатайства суду можно здесь посмотреть:
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
Ну и с реальным процессом, аналогичным вашему, ознакомьтесь по этой ссылке
(там и про экспертизу тоже интересный опыт):
http://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=77...
Взыскивайте пеню с даты неисполнения требования по первому заявлению. Плюс первая претензия была в течении гарантийного срока...
Если вы корпус не вскрывали, а динамик не работает, то вашей вины нет. При этом возникают сомнения - есть ли
действительно моя вина в возникновении деффекта...
Если в акте указать, что изображение и микрофон работали, а не работал только динамик, то сделать что-то нехорошее, свалив вину на вас, по-моему, сложновато. Т.е. я должен был оставить им товар, с которым продавец без моего присутсвия мог сделать, что угодно...
...подумал... Ну, разве что иголкой динамик поковырять...
[Сообщение изменено пользователем 01.05.2009 21:03]
При этом возникают сомнения - есть ли действительно моя вина в возникновении деффекта...
Если вы корпус не вскрывали, а динамик не работает, то вашей вины нет.
на сколько я в курсе, у мобильников ахилесова пята это влажность и шлейф (у раскладушек). Влажность может попасть в телефон и при обычном конденсате, что не всегда владелец может учесть при пользовании телефоном. В некоторых моделях на аккумуляторе нанесены полоски, которые исчезают при влажности. Тут надо четко понимать как происходила отключка динамика.
С
Сулумер
Коммуникатор Glofiish - бывало конечно ронял пару раз... Динамик сначало во время разговора хрипеть сильно начал, поэтом и вовсе отрубился...
бывало конечно ронял пару раз
тут можно проколоться, следы от падения исключают гарантийное обслуживание и скорее всего Вам тут не светит
t
tanganika
Правильно всё сказано. Без определения суда экспертизу делать нельзя, ибо эксперты не предупреждены по ст. 307 УК.
Автор, хочу сказать, что в моей практике аналогичный случай был. Сообщите мне свой E-mail и я могу поделиться материалами, в т.ч. актом экспертизы и решением суда. Экспертизу великолепно делают на Чебышева. Там этим занимаются профессионалы с большим опытом.
Автор, хочу сказать, что в моей практике аналогичный случай был. Сообщите мне свой E-mail и я могу поделиться материалами, в т.ч. актом экспертизы и решением суда. Экспертизу великолепно делают на Чебышева. Там этим занимаются профессионалы с большим опытом.
делают на Чебышева
да, я тоже делал на Чебышева, но там с техникой плоховато :-( хотя сам эксперт вроде не плохой человек :-).
Практически вся экспертиза сканера делалась в моем присутсвии и я даже использовал свою фототехнику (мыльница эксперта не канала) но в его присутсвии, а его отчет был г=нормально составлен :-)
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.