в каких случаях используется досудебный порядок урегулирования споров??

всем привет.

в каких случаях используется досудебный порядок урегулирования споров??

возник вопрос в связи с продажей некачественного (по моему мнению) товара. экспертизу пока не проводили, тем не менее интересует сабж.

В ГПК пишут что досудебный порядок устанавливается в соответствии с законом, а вот с каким??

я как гражданин хочу подать в суд на организацию.
0
[A.R.K.A.S.H.K.A.]Mishel
Ну если вы потребитель, то для обращения с иском должны предоставить суду доказательства того, что вы предъявляли продавцу требование на которое имеете право. Подтверждением предъявления требования м.б. письменная претензия, запись в книге отзывов и предложений, свидетельские показания и т.д. Предъявление требования и есть попытка досудебного урегулирования спора, в данном случае она установлена законом О ЗПП.
0
vug
Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" не установлен предварительный внесудебный порядок разрешения требований потребителей товаров (работ, услуг), однако по некоторым спорам данной категории действующим законодательством предусмотрен такой порядок (претензии и иски по перевозкам грузов). В вашем же случае можете смело обращаться в суд, претензионный порядок не установлен (хотя, если с вами заключался письменный договор, то претензионный порядок может быть установлен договором).
1 / 0
KAY-ural
От пользователя Юляндра

+1.
P.S. В законе о связи есть такое требование, по этим спорам обязательно соблюдать досудебный порядок
0
[A.R.K.A.S.H.K.A.]Mishel
От пользователя Classss
возник вопрос в связи с продажей некачественного (по моему мнению) товара.


для обращения с иском должны предоставить суду доказательства того, что вы предъявляли продавцу требование на которое имеете право. Подтверждением предъявления требования м.б. письменная претензия, запись в книге отзывов и предложений, свидетельские показания и т.д.
0
Classss
спасибо всем ответившим! напишу им все же по досудебному порядку, может одумаются :-)
0
acro
Закон о защите прав потребителей действительно не содержит обязательного досудебного порядка. Но его соблюдние желательно для ряда правовых последствий, напр. штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований, или трансформация права потребителя (при просрочке ремонта требовать расторжения договора и т.п.)
1 / 0
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.