Международный страховой полис

Здравствуйте. Прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию.

В 2007 первый раз поехал за границу по приглашению иностранных граждан. Документы для визы собирал и отдавал/получал в посольство самостоятельно. Среди требований было обеспечение медстрахования на сумму 30000 евро. Приобрел международный страховой полис российской страховой группы.
Во время нахождения за границе произошел страховой случай: подвернул ногу на бордюре. Сразу же обратился в сервисную службу, указанную в страховом полисе. Они долго распрашивали о ходе болезни, пообещали найти врача в городе, где я находился. В течение 4 часов ступня распухала все больше, а звонков так и не было. Перезваниваю - мы работаем, делаем все чтобы вам помочь. Через 2 часа, когда ходить самостоятельно было уже трудно, сервисная служба позвонила и сказала, что нашла доктора. Он мне перезвонит. Через час доктор мне сначала перечислил все свои дипломы, а потом сказал, что примет меня только в понедельник. А на дворе был еще только ВТОРНИК. Никакие претензии ни в службу, ни доктору, что помощь нужна сейчас, не удовлетворились.

В итоге тут же поймал такси, обратился в соседний госпиталь, где меня благополучно вылечили за довольно приличную сумму из собственного кармана. Поругал мысленно страховщика и забыл обо всем.

В феврале 2009 мне звонят из сервис-центра и предъявляют претензии и счет, за то что нанес им убытки, не обратившись к их доктору.


Подскажите, я действительно нарушил какие-то условия страхования или это вид мошенничества?

Ведь получается такая система страхования не работает в реальных условиях, а необходима только для получения визы.

Спасибо. :-)

[Сообщение изменено пользователем 15.02.2009 12:51]

1. ИМХО, бред (со стороны страховой). Во всяком случае, пока письменно не предъявят претензии, беспокоиться не о чем... А чем вообще мотивируют убытки? Или Вы с них потом извлекли то, что заплатили в госпитале?

2. В какой стране было дело? В принципе нельзя исключать, что в госпитале и с Вас взяли денег, а потом еще и со страховой стрясли. Тогда страховая может пытаться взять с Вас регрессом...

3. Какие документы остались о



4. (стандартное уточнение) - надо еще договор посмотреть, что там написано про обязательства страховой. Если совсем не сохранилось и договора, назовите, пожалуйста страховую группу (если крупная, то договор у них обычно стандартный).

To Moderator: Думаю, что если Автор назовет город, где был страховой случай и более точное время, то вряд ли речь идет о черном PR...

Письменная претензия пока на почте. И претензия была не от страховой, а от сервис-центра. Мотивировки по телефону не было. Никаких денежных средств ни со страховой, ни с сервис-центра не извлекал. Поругался мысленно и забыл. :-)



Страна Испания, город Хихон. Госпиталь был частный. Никакие документы я не предъявлял. Время - ноябрь 2007



Все было по телефону.




не сохранились





Договор сохранился. Изучать его нет времени. Страховую группу называть не буду, т.к. до сих пор не уверен, кто прав. Да и не причем, мне кажется, страховая - претензия из сервис-центра.

А откуда тогда вообще стало известно, что обращался в госпиталь?

А это кто такой? (с)
С ним же не было никаких договоров? Мое ИМХО, что в баню их... Вообще предмет иска лично мне не понятен абсолютно!

На ваем месте в 2007 попытался бы стрясти со страховой компенсацию по приезду чисто из принципа за

Если не трудно, скиньте все же в личку название страховой...