Возврат товара ?

ситуация такая,мама купила микроволновку, пришла домой включила а она трещит.я ей сказал что бы вернула,ее там отфутболили
.завтра с ней поеду разбираться.Вопрос как мне с этими упырями вести так что бы у них не было повода отказать в возврате денег?

[Сообщение изменено модератором 14.02.2009 21:41]

может, попробуете вызвать оттуда мастера, чтобы на месте все зафиксировал - обменять легче будет....

это у них который? обменять тоже наверно вариант, гемороя меньше :-)

какие еще варианты есть? Просто я не сталкивался с такой фигней ни разу.
как то бог миловал :-)

[Сообщение изменено модератором 14.02.2009 21:42]

Автор, :appl:

Ладно, видно никто не сталкивался с подобным или стесняется признаться :-) ,завтра напишу небольшой отчет. но думаю он будет не таким оптимистичным как хотелось бы. Всем спокойной ночи!

не умеют люди правила читать... не умеют.... :ultra:

больше не буду :-o ,извини

короче сьездили поменяли,возврат денег не стали делать,так как пришлось бы ждать 14 дней,а печка матери нужна сегодня.Выбрали другую с доплатой. оплатили,сказал что будем проверять,открыли а там полный писец,печь вся поцарапанная. Взяли вторую проверили вроде все нормально.Короче негатиф полный от этой лавки,сам лично там никогда ничего не брал.матери сказал что бы в следующий раз сначала звонила в какой магазин пошла.Вот так они там работают с пенсионерами,надеюсь кому то повезло больше чем моей матери.