Как вернуть залог за квартиру?

Агентство, которое выставило квартиру на продажу, отказывается возвращать залог, в УПН не состоят, несертифицированы. Как получить залог обратно?

Вы внесли залог за то, что АН выставило вашу квартиру на продажу?

Вам я думаю никто не ответит пока вы подробно не опишите ситуацию - как передавали, кому, по какому основанию, какие документы у вас есть в наличии

я заключила договор с агентством недвижимости (продать мою недвижимость, собрать документы для получения ипотечного кредита, подобрать вариант недвижимости для приобретения по ипотеке). Получили одобрение кредита, нашли квартиру, внесли залог, банк назначил сделку. С моей стороны по доверенности выступает риэлтор. Но ! Средства от продажи моей недв-это первоначальный взнос за квартиру. В последний момент покупатель отказывается приобретать мою недв, а через день уже назначена сделка на покупку квартиры. В итоге: сделка не состоялась, залог не возвращают.

Необходимо смотреть ваши документы - может что и можно сделать - так что сканируйте и выкладывайте!!!
То есть я так понял вы деньги не агентству передавали а продавцу, у которго вы хотели купить квартиру...

Да, до сих пор неясно, за что именно внесен залог, что написано в договоре.

лично я договор не подписывала, все переговоры ведет риэлтер. Это был обычный авансовый платеж. который сейчас отказываются возвращать

риэлтер пытается решить вопрос мирным путем, но ее каждый день кормят "завтраками", либо вообще на ее звонки не отвечают. Я лично позвонила в это агентство, мне ответили, что возвращать аванс не собираются, что эти деньги они оставили себе "за работу". "За работу", я считаю, я должна платить агенству, с которым у меня заключен договор на оказание улсуг, а не агенству, с которым подписан договор о передаче им аванса. Или я не права?

Вопросы остались - кому передавались деньги, на основании чего, и вообще задаток или аванс??

сейчас запрошу договор у риэлтера, отсканирую и выложу

тогда еще вопрос - как Вы (лично вы) передавали деньги своему риелтеру

Так что же вы авсё-таки и кому и за что отдали...