Возврат товара надлежащего качества
d
dr Frost
Добрый вечер.
Ситуация следующая. Была куплена игровая приставка. Спустя сутки мы имеем право вернуть её в магазин с расторжением договора купли - продажи и требованием возврата стоимости самой игровой приставки?
Товарный вид и документы на приставку сохранены, чек есть.
Если да, то на какие правовые аспекты опираться при предявлении товара в магазин итд?
Буду признателен за оказанную помощь.
Ситуация следующая. Была куплена игровая приставка. Спустя сутки мы имеем право вернуть её в магазин с расторжением договора купли - продажи и требованием возврата стоимости самой игровой приставки?
Товарный вид и документы на приставку сохранены, чек есть.
Если да, то на какие правовые аспекты опираться при предявлении товара в магазин итд?
Буду признателен за оказанную помощь.
Н
Ноги Мересьева
Нет, не можете, поскольку требования ст. 25 (о возврате качественного товара) на распостраняются в том числе на
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
а у вас как ни как бытовая вычислительная техника, да и тех.сл товар бытового назначения все равно, даже если не вычислительный прибор, хотя это он по сути, там же компьютер - процессоры, память и т.д.
более того ст. 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
я бы обоснованно отказал, но это не значит что вам откажут там где вы покупали, особено если не возврат денег а замена на другой, может быть даже более дорогой товар с доплатой..
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
а у вас как ни как бытовая вычислительная техника, да и тех.сл товар бытового назначения все равно, даже если не вычислительный прибор, хотя это он по сути, там же компьютер - процессоры, память и т.д.
более того ст. 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
я бы обоснованно отказал, но это не значит что вам откажут там где вы покупали, особено если не возврат денег а замена на другой, может быть даже более дорогой товар с доплатой..
d
dr Frost
спасибо большое за помощь.
как всегда получается 50 на 50.
как всегда получается 50 на 50.
+100, какой магазин? просто сам был свидетелем с обмена товара, меняют только так, хотя
по закону имеют полное право отказать. но это не значит что вам откажут там где вы покупали, особено если не возврат денег а замена на другой, может быть даже более дорогой товар с доплатой..
[Сообщение изменено пользователем 11.06.2008 17:01]
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.