проконсультируйте пожалуйста

Пишет мама. Она у меня в Е-бурге работает учителем начальных классов, а по совместительству еще и завучем в школе для детей с ДЦП и умственной отсталостью. Потрясающий человек...
Дублирую письмо, т.к. вообще не знаю что ей ответить...

Доча, прошу совета. Что делать?
Вчера выдали квиточки на зарплату и у двоих учителей опять (с сентября)
не правильно начислены проценты. По этому вопросу я уже подходила к
бухгалтеру неоднократно, писала записки директору. все бесполезно. И
вчера я снова написала докладную директору с просьбой разобраться.
Директор само собой эту докладную передала в бухгалтерию. Сегодня меня
вызывают срочно в бухгалтерию и облаивают в прямом смысле слова. как она
орала, оскорбляла а в конце заявила, что это не моё дело, как она и что
насчитывает. И что мне делать. Связываться с этой хамкой не хочу, свою
работу надо выполнять качественно.
Гоглова раскалывается. Директору начала говорить и не
смогла-расплакалась и просто ушла из кабинета. А второй раз уже не пошла.
вот такие дела.
Посоветуй.

Куда ей обратиться?