Досмотр в магазинах - это ПРОИЗВОЛ!

Утром зашла в Купец на 8 Марта. Зашла в зал с маленькой дамской сумочкой на плече. Купила продукты, расплатилась, отхожу от кассы.
- Покажите, что у Вас в сумке.
-А что, Вы имеете право меня обыскивать?
-У нас вход в зал только с инвентарными корзинами.
-Если я сдам сумочку с ценными вещами, Вы несете за нее ответственность?
-Нет.
-У Вас в зале работает охрана. Она что-то заметила или поймала меня на попытке что-то стащить?
-Нет.
-Почему Вы меня подазреваете и считаете меня в чем- то виноватой, на каком основании? Я отказываюсь Вам показывать сумку.
-Тогда мы вазываем наряд милиции, и они уже будут вправе Вас обыскать.
-Вы пользуетесь, что я опаздываю на работу и у меня безвыходная ситуация.
В гневе раскрываю сумку:
- Смотрите. Но Вы нарушаете наглым образом мои права и, поступая таким образом, доказываете, что охрана в этом магазине работает безобразно.

Вот, какая история со мной произошла. Настроение ужасное, потому что не смогла себя защитить и, чувствую, что со мной поступили не законно.
Может, я ошибаюсь? Как мне следовало поступить?

Не расстраивайтесь, кончно это неприятно..

ст. 27.7 КоАП РФ
1. Личный досмотр, досмотр вещей, находящихся при физическом лице, то есть обследование вещей, проводимое без нарушения их конструктивной целостности, осуществляются в случае необходимости в целях обнаружения орудий совершения либо предметов административного правонарушения.

Досмотр вещей, находящихся при физическом лице (ручной клади, багажа, орудий охоты и рыбной ловли, добытой продукции и иных предметов), осуществляется уполномоченными на то должностными лицами в присутствии двух понятых.

Кстати данное положение относится только к лицам строго указанным в законе и к охране магазина это не относится

Но чем помочь и как вести себя в данной ситуации я ответить затрудняюсь

Кстати в Купце на 8 Марта есть "пищалки" - детекторы, но если они не сработали, то я вообще не понимаю какие могли быть к Вам претензии

Спасибо за поддержку.
"Пищалки", конечно же не сработали. Видимо утром народу мало, охране скучно, вот и решили размяться.
Меня вообще угнетает ситуация, что все кому не лень, устанавливают свои правила, которые противоречат федеральным законам и пользуются полной беззащитностью граждан. Процедура защиты, мне кажется, очень сложна, поэтому все ее избегают. И избегают не только трудностей и длительного хождения по инстанциям в поисках справедливости и защиты. Прежде всего, избегают унижений, которые придется пережить при этом.

+1

ИМХО
вызвать двух понятых и сотрудника милиции на досмотр
либо как вариант начальника смены ЧОП
+директора магазина на разбор полетов
самодеятельности подчиненных
+ запись в книге жалоб и предложений

при попытке задержания
вызвать милицию через сотовый телефон

ЗЫ Ессно попросить всех имеющих вопросы
представиться по полной форме
ФИО + должность
Аккуратно переписать данные
Обычно такое вступление отбивает у охраны
все желание разминаться не по делу

на все предложение пройти куда либо
от лиц кроме как сотрудников милиции
в форме+удостоверение при них
посылать лесом

И это все для того, чтобы доказать свою невиновность! Показав сумочку и истратив минимум времени и нервов, я тоже докажу свою невиновность. Не зависимо от моих действий в следующий раз ко мне опять докапаются. А цель, поставить этих охранников вместе с администрациями всех магазинов на место. Дать им понять, что человек не виновен изначально, и они не имеют права даже подумать обо мне плохо. (В этом месте мысленно страшно ругаюсь. :-) )

Да доказать что-то бесполезно, несмотря на закон они все равно поступят по-своему..На мой взгляд можно обойтись минимумом потерь, поступив так же как поступили Вы (открыть сумку)
Начинать протестовать, поднимать крик я бы смогла только при очень плохом настроении, и при наличие достаточного времени...

А вызовом милиции в данной ситуации можно добиться только одного: скупых извинений от магазина (и то вряд ли), потери огромного количества времени и безнадежно испорченого настроения

Кстати, на мой взгляд запись в книгу жалоб абсолютно бесполезна....

вот именно для этого вполне можно было пойти к директору и сказать ему все что думаете..иногда голова и не знает, что делают ноги.... скандалы, конечно, дело нехорошее, но - как вариант - НИЧЕГО я вам показывать не буду, ибо пищалки не работали, от охраны подозрений нет итд итп. И впере, по делам. Начнут хватать за руки и останавливать неделикатными способами - еще быстрее к директору. "Ваша охрана.... хватала за руки, приманяла грубую физическую силу...." в идеале еще со свидетелями.... Магазин - место не пустое, их (свидетелей) там до фига может быть, точно такие же женщины с сумочками.... Насколько я знаю - купец по отношению к работникам не очень-то церемонится, и вполне может быть, что охранник за подобное полетит с работы на раз.... Тем более есть такая замечательная вещь как антиреклама... Тому же директору намекнцть, что ее можно запустить в ход - впааалне может проканать....Не советский магазин, репутацией дорожат.....ОТкрыть и показать проще, может именно в той ситуации это вам было и удобнее, но в следующий раз не дать таким козлам по рогам как минимум обидно...

гы..может, еслли бы не ограниченность во времени, именно это и следовало бы сделать? За ложный вызов им бы теперь менты по рогам настучали..... и теперь вы бы повеселились.... кстати, возможно что просто брали "на понт"..интересно, если бы вы сказали - а что , вызывайте, мне бояться нечего - они бы сильно охренели?)))

Да, я им предложила вызвать милицию, и они начали это делать. Может, действительно, на испуг брали, не знаю. Я по email в администрацию торговой сети Купец написала письмо с описанием этой ситуации - пока не ответили.
Но, честно скажу, пытаюсь как- то за себя бороться в различных ситуациях, но страху еще много. Милиция стала бы на мою сторону или нет - не известно. Может, у них договоренность какая есть. Слишком силы не равные.
Но точно знаю, в следующий раз я им точно сумку сразу не открою, все равно попробую отстаять свои права. Достал меня этот произвол в стране. Исполнительная власть, которая должна следить за исполнением законов, где она? Почему человек так не защищен у нас?
Кому нужны законы, которые не выполняются, а главное, никто не следит и не требует их выполнения? По прежнему все решают деньги и сила.
Может еще на 002 "Контеев" сообщение послать?

А что - это мысль...
все в перед..


Над милицией есть начальник, дальше прокуротура, дальше суд...

Ой, какая тема наболевшая! :-)
В этом плане меня пару-тройку раз впечатлил магазин Ранет, что в Заречном районе. Один раз зашли с коляской в отдел детской одежды, из-за чего продавец подняла шум на весь магазин и стала просто орать (по другому не назовешь), чтобы мы уходили. На вопрос - Почему? - Ответ был следующий - Вы сейчас у нас тут полную коляску вещей наворуете! (?!?!?!?).

В другой раз мы зашли в хоз.отдел. Купили утюг и пошли дальше по отделу смотреть товар. Тетка на кассе вдруг заорала, чтобы мы этот утюг, купленный в их отделе вынесли из отдела и сдали в шкафчик при входе. На вопрос - Зачем? Мы же при вас в вашем отделе его купили - Ответ - НЕЛЬЗЯ! Тут вмешался охранник отдела, заступившись за нас. Но не тут-то было. После того, как мы прошлись по хозотделу и выбрали порошок, пошли на кассу к этой тетке. Чтобы вы думали? Она заставила нас показывать ей сумку, где лежал утюг, всем видом показывая, что нам не доверяет. Конечно же просьба ее было вызывающе грубой. Когда я ее спросила: Вы подрабатываете охранником? Она аж задохнулась: "Я работаю контролером!". Вот такой приветливый магазин. Больше мы туда не ходим и другим не советуем. Хамство сплошное.

А дальше "как карта ляжет" :-).
Спасибо всем за ответы и поддержку. Будем понемногу сопротивляться и создавать прецеденты. Вода камень точит. Я считаю, что мы живет так, как сами себе позволяем.

в праве досматривать только сотрудники милиции.
всех остальных - в сад

Охранники, между прочим, могут вам в карман что-нибудь мелкое подложить незаметно, чтобы оправдать вызов милиции. Если ума хватит и при определенной ловкости рук... Так что застегивайте карманы на молнию. Моя мамаша видела такое в Москве.

Что вы так разволновались? А как тогда настоящих воров ловить?
Я думаю тут не стоит вопрос законно-незаконно, а вопрос целесообразно или нет. Администрация должна давать такой инструктаж охране, что бы та не шмонала всех подряд дабы не потерять репутацию. Я в Купец с детской коляской заходил, а внизу были пакеты с ведерками, совками, бутылками, сосками, одеждой и. т.п. ни разу еще не просили показаить.
Может ваше поведение показалось странным? Мало покупок сделали?
А задерживать охрана естественно может, а сопротивление будет расценено как виновность, ведь любой вор будет орать на весь магазин как Кирпич: "Граждане, помогите - фронтовику руки крутят".

Профессионально :-)
Камеры видеонаблюдения, клювами пусть не щелкают
всякие придурковатые мальчики в галстуках

Шерифа еб@т проблемы негра? :confused:
я могу со смены зайти одетым как бич последний
(брюки мятые со сна и водолазка дырявая
ну надо же в чем то пыль вытряхивать с компов )
а могу и с девушкой в костюме от Hugo Boss
и хотел бы непредвзятого отношения
Терпеть не навижу лицимерие и лизоблюдство


А может покупать неча было? :mad:
или продавцы шнуряют взад-вперед блюдя
кабы я банку сгущенки не скоммуниздил


На самом деле нифига она не может
Читайте закон об охранной деятельности

Факт писка еще не есть доказательство преступления
Это если б я схватил коньяк и ломанулся мимо кассы -
тогда да - пресечение правонарушения
И то обязаны вызвать милицию

Я уже cбился со счета сколько раз наблюдал
ложных срабатываний ворот- всяко не меньше сотни
Не считая того что некоторые настроены плохо
и не всегда срабатывают даже на специально проносимый неоплаченный товар для контроля
Такая фишка была в заречном одно время


А че они еще и судьями подрабатывают
по совместительству, чтоб меня виновным признать?
Кретины и на резкий взмах среагируют
а я почесаться захотел или судорога

>Не советский магазин, репутацией дорожат.....

В Купце на 8марта уже были преценденты с зарвавшейся охраной. К счастью, всего однажды на моей памяти.
При следующем "осмотре" личных вещей просто необходимо поставить их на место.
Но я делаю проще - обхожу это ХАМСКОЕ место стороной, наказываю рублем, без покупателей они НИЧТО. Чего и всем желаю.
Такто вот.

Такссс... Счас взорвусь :-)
Во-первых, мы с коляской в отдел детских товаров только зашли и направились к стендам, а нам тут же с порога заорали продавцы, чтобы мы уходили из отдела, т.к. с колясками к ним нельзя. Я уже рассказала, что на, вежливо заданный, вопрос : "Простите, ПОЧЕМУ нельзя с коляской в детский отдел?" Нам ОЧЕНЬ ХАМСКИ ответили: "Вы сейчас у нас полную коляску товара наворуете, а мы потом что должны делать?"
После чего мы в искреннем изумлении спрашиваем: "А на основании чего вы сейчас нас оскорбили? Мы какой-то повод дали?" Ответ был: НЕ ПОЛОЖЕНО!....

А вы о каком-то странном поведении.... Кто и был неадекватен, так это магазин Ранет в лице продавцов и кассиров.... Кстати, охрана, как раз-таки себя вела спокойно, они в тот момент откровенно недоумевали такой предвзятости по отношению к нам....

А человек изначально ни в чем не виновен!
Но, хочу сказать, что когда досматривают мои вещи при входе в клуб, боулинг и т. п. , я понимаю, что это делается и в целях моей безопасности, и осматривают всех без исключения. А в моем случае охре просто стало скучно. Они, видете ли, табличку повесили "Вход только с корзинами". А я должна сумочку маленькую сдать и вынуть из нее предварительно документы, деньги... И куда мне это все положить?

Но я решила, в следующий раз охраннику на предложение показать сумочку, я отвечу, что хорошо, но сначала мне пусть скажет свое фио и принесет жалобную книгу. Чтоб хоть какую то ответственность нес за свои действия.

А в КУПЕЦ я после того раза не хожу. Может, по прошествии какого-то времени снова начну, а пока - без меня торгуйте. В месяц я у них иногда тысяч на 10 покупок делала. Может для них - это "капля в море", но, главное, у меня есть выбор - буду в других магазинах отовариваться.

Да никак. Нигде в нормальном мире такого нет. Принцип таков:
1. Много не сопрёшь. Репутация магазина дороже.
2. Нормальная аппаратура слежения.
3. Метки на дорогостоящих товарах.

В данном случае, думаю, самое правильное - разговор по душам с менеджером магазина. Обычно извиняются и пинают охранника (есть практический опыт в Кировском).

Кстати, сдача сумок на хранение - услуга, а не обязанность. Обычно, заявление о ценности вещей снимает любые проблемы. Как то раз я в Перми по супермаркету с чемоданом на колёсиках ходил. Охрана морды кривила, но безрезультатно...

В купец ходил только в первые два-три месяца работы. Потом радость кончилась, цены подняли, качество испортилось. От сотрудников слышал о факте продаж печенья с закончившимся сроком годности, путем перекладывания из бумажных пачек в п/э мешки. Одно хорошо, что круглосуточно работает.

:-d
всегда пжалуста :-)

Бред. Послать их и двигатся в заданном направлении, к выходу. Будут мешать выйти - вызывайте наряд милиции. Неплохо намекнуть, что за потерянное время магазину с Вами еще придется расчитатся.
Кстати, в последнее время в "Кировском" охранник в случае срабатывания ворот - смотрит мельком на корзину и на чек. И все.
Хотя, по идее, еще и извинится обязаны, как минимум, за моральный ущерб (вы же ничего не украли), а ворота сработали, посетители на Вас косо посмотрели... А среди них и коллеги, и партнеры, и знакомые, и работодатели могут быть.