Помогите "чайнику" разобраться в ситуации!!!

Вчера (1 февраля) купила в аптеке электронный термометр. В Аннотации на товар было указано, что он якобы "Быстрореагирующий". Во рту измеряет температуру за 2 минуты (максимум), в подмышечной впадине за 5 минут. При продаже термометр не был проверен фармацевтом. И дома выяснилось, что у термометра отсутствует звуковой сигнал окончания измерения температуры. Т.е. температуру он меряет, а звуковой сигнал не подаёт (по инструкции - должен). Сегодня я пошла его поменять на другой (аналогичный, но исправный) или на улучшенную модель (с моей доплатой). Продавец в аптеке категорически отказалась что либо делать. Предложила отправить его (градусник) на экспертизу и сообщить мне о результатах через 2 (!!!) недели. На мой вопрос, чем же мне сейчас измерять температуру заболевшему ребёнку, она предложила купить другой. На мой вопрос, зачем же мне потом нужен отремонтированный первый, она вообще ничего не сказала. Права ли продавец и чо мну теперь делать? Градусник я забрала назад, т.к. температуру-то ребзе всё-таки надо чем-то измерять, продавцу сказала, что верну, когда ребёнок поправится. (на термометр гарантия год)

Ещё в талоне на гарантийное обслуживание указано, что сертификат соответствия действителен до октября 2007 года. Надо ли на это обратить внимание или это мелочь?

:popcorn:

поможите, люди дбрыи-и-и-и.... :suxx:

Вам продали не сертифицированный (возможно) и не рабочий товар
ЗоПП в руки

Ну, он как бы работает, тока сигнал звуковой не подаёт.


Хде взять?

Так ты слона не продашь (с)
Должен быть звуковой сигнал? Да
Есть он? Нет
Исправен товар - выполняет он все что от него требуется? Нет.

Даже на этом сайте есть... или яндекс поможет
в аптеке он на стенде висеть будет

Поюзала "поиск", нашла даже образец претензии. Только вот не поняла. Если товар "долговременного пользования" уходит на экспертизу, то продавец обязан предоставить надлежащую замену. А градусник - это товар долговременного пользования?

а я купила термометр, пришла домой, стали мерять темпер-
а он нам темпер....в ФАРЕНГЕЙТАХ!!!!! :-D :-D :-D
мы мягко гря прикурили, ибо никаких доп кнопок кроме выкл-вкл там нет))))) в инструкции также не написано что его можно переключать между цельсием и фаренгейтом. звоню в тех службу какую-то (на квитанции тел был) грю- хелп ми, а они -ничо не знаем мол, я грю- а мне чо щас каждый раз полученный темпер по формуле в цельсий переводить? :-D
короче в аптеке взяли на обмен, сказали прецедент :-D

Всмысле - сразу обменяли? Мне-то тока через 2 недели (в лучшем случае) обменяли бы. А у мну ребзя болеет.

А чем Ваша претензия поможет? Сами себе препятствия строите, отдали бы на экспертизу и через 2 недели получили новый градусник

Видимо, вы невнимательно читаете.
У меня болеет ребёнок СЕЙЧАС. И мерять ему температуру мне тоже нужно СЕЙЧАС. Если я отдам градусник на экспертизу, то мне нужно купить ДРУГОЙ. Через 2 недели мне вернули бы первый с экспертизы. НАФИГА мне 2 ГРАДУСНИКА? теперь понятнее?

меряйте, а потом



я просто не пойму о чем тема вообще? вам не понравилось что фармацевт не поменяла вам сразу градусник? так она и не обязана, она могла это сделать только по своей доброте душевной.

Тема о правомерности действий фармацевта. Я не уверенна, что предложенный ею вариант - единственно правильный, поэтому и пришла на данный форум проконсультироваться. А мне советуют

А форум тогда, простите, зачем? Для разъяснения непоняток в ЗоПП?

а раньше было, если две недели не прошло, то можно было сдать обратно - цвет не понравился. Счас не знаю.
А почему вы в аптеке не проверили, две минуты не долго во рту подержать.

еще, если на экспертизу сдают, то вроде как должны дать взамен такой же и даже привезти, если тяжелый. Прасите взамен, тогда и вопрос с эксперизой может отпадет. В случае отказа просите вызвать старшего аптекаря и так вплоть до директора аптеки. Я думаю директор не будет мелочиться из-за градусника. Обычно срабатывает.

Не имею привычки брать в рот инородные предметы, тем более непростерилизованные :-D



Вот и смущает меня это маленькое слово "вроде". Я ж хочу, штоб усё по закону було (с).

Уважаемая, вот смотрите:
судя по описанию - товар ненадлежащего качества. тгда ст.18 ФЗ "ОзПП"
часть 1 абзацы 1 и 4, а там уж постановление правительства посмотрите
а там вроде бы в бытовых они были, стало быть менять обязаны, можно попробовать. :-)
а сколь стоил-то этот термометр, а то сам собрался покупать

Именно мой - 116 руб. А вообще они до 170 р. доходят. Цена зависит от модели.

Хотите я выкуплю у вас этот термометр, по 120 рэ а то что вам из-за такой суммы мотаться туда сюда. Только, если чек сохранился, то приложите.

Уважаемый, а вы случайно не управляющий менеджер или директор какой этой самой аптеки? :-D

Дьяк. Не гневайся, боярин, не признаю я тебя... Али ты князь?
Милославский. Я, пожалуй, князь, да. А что тут удивительного?

ну коли ж князь, то и меняйте.
А то чеуж совсем. такая сеть большая, и в области есть и у городе
Первоуральск Красноуфимск Ревда Асбест Каменск-Уральский Екатеринбург Новоуральск , за 100 рублей мелочитесь, ваще жуть просто. Тут вон сотики меняют людям по 20 000 из-за того что просто к стилю не подошел... хоть и сложный товар.
Куда катится мир.

;-)

Да пошутил я, чоужтак :-)
Я просто приятель Антона Семеновича Шпака.

[Сообщение изменено пользователем 08.02.2008 11:33]

И чек сохранился, и гарантийный талонь. И упаковочка сохранена в лучшем товарном виде. Продам с удовольствием! Пишите в личку. Только штож вы за Робин Гуд такой?
:-D