Реально ли? (ЗЗПП)
V
Viоlаtоr™
Господа юристы, помогите!
Тема такая... Заказал в одной немаленькой и уважаемой конторе нашего города изготовление и установку дверей. Готовность дверей по договору прописана - 24 декабря 2007 года. Установку хотели назначить ориентировочно на 26.12 (предварительно 24.12 я должен был созвониться с манагерами конторы и подтвердить факт готовности дверей). Позвонив 24.12 изготовителям уяснил для себя, что двери будут готовы только 26.12, а установка состоится и вовсе после нового года, о чем мне будет сообщено дополнительно. Ну это фиг с ним - 2 дня не критично, решил не ссориться. Девушка манагер позвонила 5.12 и мы с ней запланировали дату установки дверей на сегодня, т.е. 11.01.2007 г. Вчера звонят мне снова из той конторы и говорят мне, что при изготовлении моей двери допущены ошибки (задвижка расположена слишком низко, дома маленький ребенок), которые для меня достаточно критичны. Те меры, которые они предпринимают для мирного урегулирования - неубедительны (скидка на дверь в размере 1500 руб. при цене двери за штуку килобаксов), поэтому с моей стороны принято решение дверь переделать. Фишка в том, что внутреннюю отделку их поставщик доставит им тока через пару недель - немаленькая задержка в сроках изготовления (готовность двери ориентировочно 25.01.08). Посмотрел договор на предмет условий о выплате неустоек и не обнаружил там такого пункта вообще (ну тут сам дурак конечно, раньше надо было думать) и у меня сложился вопрос - а что по этому поводу думает ЗППП? Могу ли я расчитывать на возмещение неустойки, если это не прописано в условиях договора? И в каком размере?
Заранее благодарю за внимание... :-)
ЗЫ. Скан договора могу при необходимости выложить
[Сообщение изменено пользователем 11.01.2008 12:34]
Тема такая... Заказал в одной немаленькой и уважаемой конторе нашего города изготовление и установку дверей. Готовность дверей по договору прописана - 24 декабря 2007 года. Установку хотели назначить ориентировочно на 26.12 (предварительно 24.12 я должен был созвониться с манагерами конторы и подтвердить факт готовности дверей). Позвонив 24.12 изготовителям уяснил для себя, что двери будут готовы только 26.12, а установка состоится и вовсе после нового года, о чем мне будет сообщено дополнительно. Ну это фиг с ним - 2 дня не критично, решил не ссориться. Девушка манагер позвонила 5.12 и мы с ней запланировали дату установки дверей на сегодня, т.е. 11.01.2007 г. Вчера звонят мне снова из той конторы и говорят мне, что при изготовлении моей двери допущены ошибки (задвижка расположена слишком низко, дома маленький ребенок), которые для меня достаточно критичны. Те меры, которые они предпринимают для мирного урегулирования - неубедительны (скидка на дверь в размере 1500 руб. при цене двери за штуку килобаксов), поэтому с моей стороны принято решение дверь переделать. Фишка в том, что внутреннюю отделку их поставщик доставит им тока через пару недель - немаленькая задержка в сроках изготовления (готовность двери ориентировочно 25.01.08). Посмотрел договор на предмет условий о выплате неустоек и не обнаружил там такого пункта вообще (ну тут сам дурак конечно, раньше надо было думать) и у меня сложился вопрос - а что по этому поводу думает ЗППП? Могу ли я расчитывать на возмещение неустойки, если это не прописано в условиях договора? И в каком размере?
Заранее благодарю за внимание... :-)
ЗЫ. Скан договора могу при необходимости выложить
[Сообщение изменено пользователем 11.01.2008 12:34]
Н
Ноги Мересьева
когда договор заключали?
с 12 или 14 помоему декабря пеня предусмотрена ЗоЗПП, до этого - только 395 ГК РФ + убытки вызванные просрочкой, например, пени за просрочку начала выполнения работ по договору демонтажа двери, или все же старую демонтировали, новой нет - пришлось охранника ставить, так как кргулосуточно и должны быть бодрые, готовые к отражению внезапных атак - 3 смены по 2 человека в каждой.
можно и договор выложить но его лучше показывать человеку который денег возьмет и пообещает выполнить работу
с 12 или 14 помоему декабря пеня предусмотрена ЗоЗПП, до этого - только 395 ГК РФ + убытки вызванные просрочкой, например, пени за просрочку начала выполнения работ по договору демонтажа двери, или все же старую демонтировали, новой нет - пришлось охранника ставить, так как кргулосуточно и должны быть бодрые, готовые к отражению внезапных атак - 3 смены по 2 человека в каждой.
можно и договор выложить но его лучше показывать человеку который денег возьмет и пообещает выполнить работу
E
Etwas
юрист, не?
Иногда, вообще-то я эндокринолог.
Из личного опыта: такие вопросы лучше всего решать полюбовно, прошли те времена, когда юридически безграмотные продавцы обирались ушлыми покупателями, к тому же услуги юристов тоже недешевы, см. например
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=77&i=52461&...
V
Viоlаtоr™
когда договор заключали?
договор от 27 ноября 2007 г.
с 12 или 14 помоему декабря пеня предусмотрена ЗоЗПП, до этого - только 395 ГК РФ + убытки вызванные просрочкой
Статья 231. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
че то недопонимаю... в законе есть, а на деле нет?
V
Viоlаtоr™
Из личного опыта: такие вопросы лучше всего решать полюбовно
да как то не торопятся они полюбовно то... :-) я и прошу то у них всего ничего - готов у них забрать эту дверь сейчас за минусом 10% стоимости... это не так много, если учесть, что они такие скидки предоставляют своим клиентам в салонах... :-)
безграмотные продавцы обирались ушлыми покупателями
ржунимагу, они наверное в убыток себе работали, бедняжки... :-)
Н
Ноги Мересьева
че то недопонимаю... в законе есть, а на деле нет?
в законе есть и на деле есть, но распостраняется эта пеня лишь на те отношения, которые возникли с даты вступления в силу изменений, внесенных законом
от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ
а это 12 иль 14 декабря...
но не ваш случай точно.
что бы понять что реально делать в конкретном случае - надо скан договора, но наверное здесь он никому не интересен ;-)
V
Viоlаtоr™
Цитата:
От пользователя: Viоlаtоr™
от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ
а это 12 иль 14 декабря...
От пользователя: Viоlаtоr™
от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ
а это 12 иль 14 декабря...
а что, поправки вступают в действие не с момента их внесения? где это оговорено? в самом законе че то не обнаружил такого условия...
E
Etwas
да как то не торопятся они полюбовно то... я и прошу то у них всего ничего - готов у них забрать эту дверь сейчас за минусом 10% стоимости... это не так много, если учесть, что они такие скидки предоставляют своим клиентам в салонах...
Первым делом надо претензию написать, где четко изложить свои требования: чего Вы от них хотите конкретно.
Потом описать, что Вы намерены предпринять, в случае если Ваши требования не будут выполнены. Со ссылкой на Закон.
В случае нарушения установленного договором
купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
В двух экземплярах, один себе, один им, на Вашем экземпляре пусть распишутся, что типа его получили.
Может, испугаются, будут сговорчивее.
Однако, реально в суд я бы не советовал Вам обращаться, если у них юрист нормальный, только потеряете время и деньги.
Н
Ноги Мересьева
Н
Ноги Мересьева
Статья 4
Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении сорока пяти дней после дня его официального опубликования.
Президент
Российской Федерации
В.ПУТИН
Москва, Кремль
25 октября 2007 года
N 234-ФЗ
Настоящий Федеральный закон вступает в силу по истечении сорока пяти дней после дня его официального опубликования.
Президент
Российской Федерации
В.ПУТИН
Москва, Кремль
25 октября 2007 года
N 234-ФЗ
Н
Ноги Мересьева
Однако, реально в суд я бы не советовал Вам обращаться, если у них юрист нормальный, только потеряете время и деньги.
это почему же )
если юристу не переплачивать, то только время ))
Авторизуйтесь, чтобы принять участие в дискуссии.