Затопление канализацией

Третьего числа уехали с сыном в другой город, вернулись 5 вечером. оказалось, что за это время нас топило канализационными отходами со всех пяти этажей((((. Сантехники уже не работали, вызывали аварийную службу, они приехали, отключили всю воду, и отбыли благополучно. Пришлось бегать по соседям, набирать воду, отмывать все это...Что можно сделать, как воздействовать на ЖЭК? заявлением мне кажется х не пронять, да они и сами ситуацию знают. За месяц уже второй раз такое(((Вам, мол первый раз резерв не до конца открыли, а сеччас вот до конца так и не будет топить...

составить акт нужно.
зафиксировать побои

я в тот же вечер все убрала, как акт составлять?или это не имеет значения?


не успела)))

пригласить представителей жека, зафиксировать нанесенные поверждения... и т.д.
потом на виновника в суд...

По странному хзаконодательству и кривосудной практике, сложившейся в нынешнем государстве работа. сделанная самим потерпевшим не стоит ни гроша. А материалы, купленные потерпевшим - делись не знамо куда. Посему сделать можно так:

Да просто составьте договор с соседкой или мамой, но лучше, чтобы лицо не было аффилированным, но хорошо знакомым и с подвешенным языком, способное поддержать Вашу позицию в суде, на ликвидацию последствий говнотопа.
Поскольку сумма ущерба подразумевается свыше 10 минималок - простая письменная форма суд вполне устроит.
В договоре подробнейшим образом опишите весь объем выполненных работ, их стоимость, использованные при ликвидации материалы, желательно с приложением товарных и кассовых чеков.
К договору составьте акт выполненных работ с указанием всего, что было сделано, на какую общую сумму.
К акту выполненных работ составьте расписку о том, что деньги получены полностью, исполнитель работ никаких претензий не имеет.
Пакет документов для суда готов.

Примечания:
1. Если в суд планируете подавать во второй половине года в следующем году полученную исполнителем сумму лучше задекларировать, поскольку это может быть проверено судом как доказательство факта оплаты (положение спорное, носит рекомендательный характер)
2. Мне известны несколько случаев, когда под затопление удавалось произвести евроремонт жилища и офиса - тут всё зависит от квалификации и наглости. Но были случаи проигрышей миз-за неподготовленности истца.
3. Не забывайте - гарантия выигрыша процесса - всё подготовить и продумать до обращения в суд. Потом будет поздно.
4. Если квартира приватизированная - да никого не надо ставить в известнось о грядущем ремонте. Вы же когда унитаз моете - ЖЭК не извещаете? Если квартира не приватизирована - имеет значение, что написано в договоре социального найма и вообще - есть он или нет. В том числе - что касается предоставления услуг и ответственности за последствия их некачественного предоставления.
5. А вот факт собственно затопления надо очень четко зафиксировать - обратиться в ЖЭК письменно, чтобы на втором экземпляре поставили отметку, что обращались, и очень хорошо, если ответят также письменно. Но на крайний случай и свидетельские показания пойдут вкупе с видео-фотосъемкой.

Что же касается "представителей ЖЭКа" - будете смеяться, но они НИКТО. В смысле - даже не должностные лица. И принимать решения по Вашему обращению не имеют права. И отписки их - никчемные эпистолы и не более того.
Столкнулись тут в суде на одной липовой справке - выяснилось, что справка подписана НЕ ДОЛЖНОСТНЫМ ЛИЦОМ и посему юридической силы не имеет, хотя изначально в суд предъявлялась как официальный докУмент.



Позицию жэка напоминает, изначально проигрышна для потерпевших.

спасибо большое очень подробно и понятно.

а как узнать не сами ли вы нагадили и сваливаете на соседей? анализы кала надо было брать, пробы мочи.
зафиксировать факт потопа надо было как то

в общем я думаю что на
следующие поолжения правил оказания услуг комунального характера
тоже рекомендует
забить?

72. В случае причинения исполнителем или третьими лицами ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель (или его представитель) и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт, в котором фиксируется факт причинения такого ущерба. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан его уполномоченным представителем не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. В случае невозможности подписания акта потребителем (или его представителем) он должен быть подписан двумя очевидцами.
73. Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества или акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя или совместно проживающих с ним лиц, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.



Утверждены
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 23 мая 2006 г. N 307

ПРАВИЛА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ

Пока ответ писал - рот заткнули :lol:



12 часов прошло - исполнитель не явился.
Возможность составить и подписать акт исполнитель упустил.
Более того - не явился!!!
Т.е = САМ ЗАБИЛ.

скажите , что мне сейчас делать?звоню в ЖЭК техник-смотритель говорит ну давайте я прийду посмотрю, что у вас там затопило, как будто я все это должна была сберечь до ее прихода. :-(